Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

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Thema: Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

Datum: 23.08.2009, 10:54

Hitman85 (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo zusammen,

ich bin seit Wochen am verzweifeln.... Und zwar habe ich seit etwa einem Monat eine Chipkarte von meiner Volksbank bekommen. Es hat auch alles perfekt funktioniert, aber nun bekomme ich die Infomation, dass ich mein Sicherheitsprofil wechseln soll.

Mein derzeitiges Sicherheitsprofil ist RDH-5 und soll jetzt auf RDH-10 aktualisiert werden.
Jeder versuch was ich bisher probiert habe ist gescheitert und von meiner Bank bekomme ich auch keinerlei Unterstützung. Hier wird nur auf den Hersteller Lexware verwiesen! böse

Brauch ich einen neuen INI-Brief von meiner Bank? Weil in meinem alten war ja RDH-5 angegeben.

gruß Hitman85

Re: Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

Datum: 23.08.2009, 11:28

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(Hitman85,23.08.2009 , 10:54)
ich bin seit Wochen am verzweifeln.... Und zwar habe ich seit etwa einem Monat eine Chipkarte von meiner Volksbank bekommen. Es hat auch alles perfekt funktioniert, aber nun bekomme ich die Infomation, dass ich mein Sicherheitsprofil wechseln soll.

Mein derzeitiges Sicherheitsprofil ist RDH-5 und soll jetzt auf RDH-10 aktualisiert werden.
Jeder versuch was ich bisher probiert habe ist gescheitert und von meiner Bank bekomme ich auch keinerlei Unterstützung. Hier wird nur auf den Hersteller Lexware verwiesen!

Das sagen die Banken immer. Unglaublich, einfach behämmert

Eigentlich hat es nichts mit Lexware bzw. Quicken zu tun, sondern mit der HBCI-Schnittstelle DDBAC der Firma Datadesign.
Vielleicht hilft diese Anleitung weiter (Chipkarte ab seite 15):

http://www.ddbac.de/download/DDBAC.Sicherheitsprofilwechsel.pdf

Re: Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

Datum: 23.08.2009, 12:27

Hitman85 (Gelegentlicher Nutzer)
Hi Reynard25,

danke für deine Hilfe. So habe ich es auch schon probiert, aber ich bekomme nun diese Fehlermeldung:

Die Schlüssel konnten nicht geändert werden.

Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:

Abgebrochen - Key-Management (9800)
Karte erneuern. Kundenschluessel noch gueltig bis 03.11.2009 (3340)
Schlüssel wurde nicht entgegegenommen (9010)
Schlüsseländerung zur Zeit nicht möglich (9010)

Also langsam zweifle ich echt daran, dass sich meine Bank wirklich mit der Materie auskennt.... Wütend

Dann liegt doch an meiner Karte?!? Brauch ich denn keinen neuen INI-Brief wo auch RDH-10 unterstützt von meiner Bank?

Re: Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

Datum: 24.08.2009, 09:00

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:
Karte erneuern. Kundenschluessel noch gueltig bis 03.11.2009 (3340)

Aus dieser Meldung würde ich eigentlich schließen, dass Du eine neue Karte brauchst, was eigentlich verwunderlich ist, weil Du ja schreibst, dass Du die Karte erst kürzlich bekommen hast.

Um welche BLZ handelt es sich?

Hast Du zusammen mit der neuen Karte auch eine neue Benutzerkennung bekommen?

Re: Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

Datum: 24.08.2009, 20:41

Hitman85 (Gelegentlicher Nutzer)
Es handelt sich um BLZ 65191500....

Als ich die Karte am 10.07.09 bekam, war eine Benutzererkennung für RDH-5 dabei.
Ich versteh echt nicht warum man als Bankkunde so im Stich gelassen wird.

gruß Hitman85

Re: Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

Datum: 25.08.2009, 18:58

Hitman85 (Gelegentlicher Nutzer)
Jetzt hat sich doch nochmal ein anderer Bankmitarbeiter gemeldet. Ich hoffe ich finde mit diesem noch eine Lösung.

Re: Sicherheitsprofilwechsel Chipkarte Voba RDH-10

Datum: 31.08.2009, 19:02

Hitman85 (Gelegentlicher Nutzer)
Jezt ist es doch noch aufgefallen, dass ich doch ne neue Karte benötige... Breites Grinsen

Bin jetzt echt erleichtert. biggthumpup

Die Banken scheinen aber teilweise noch nicht so wirklich die Erfahrung (Ahnung) mit HBCI per Chipkarte zu haben.

gruß Hitman85