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Thema: Fehler beim laden des kontoauszuges

icon1 Fehler beim laden des kontoauszuges Datum: 16.06.2010, 20:10
Feyala (Normaler Nutzer)
hallo ich hab seid kurzen folgenes problem
ich bin bei der dresdner bank die sich seid neusten commerzbank nennt
un seid einigen tage ist es mir nicht möglich kontoauszüge über quicken zu holen
da der login fehlschlägt fehler 20300
ich habe bereits die bankdaten geladen
aber trotzdem immer wieder der selbe fehler

hat wer von euch das selbe problem
und ev ne lösung

lg

icon1 Re: Fehler beim laden des kontoauszuges Datum: 16.06.2010, 20:47
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(Feyala,16.06.2010 , 20:10)
ich bin bei der dresdner bank die sich seid neusten commerzbank nennt
un seid einigen tage ist es mir nicht möglich kontoauszüge über quicken zu holen
da der login fehlschlägt fehler 20300

Vorab: Ich wäre Dir dankbar, wenn Du in Zukunft die Großschreibtaste benutzen würdest. Das erhöht die Lesbarkeit Deiner Texte.

Der Fehler 20300 bedeutet, dass Du WebBanking benutzt. Eigentlich wird das von Quicken seit dem 01.10.2008 nicht mehr unterstützt. Offensichtlich hat das nur noch funktioniert, weil die DreBa seit dem ihre Internetseite nicht geändert hat.
Durch die Umbennnung zur Commerzbank wurde sicher auch die Internetseite geändert, weshalb es nicht mehr funktioniert.

Du könntest versuchen, auf die Zugangsart HBCI PIN/TAN umzustellen.
Hinweise hier:
[url=http://www.lexware.de/support/portal_support/06830-0000/ShopData/media/pegasus/attachments/2/umstellungweb_hbci_co_wm_v01.pdf] Umstellung auf HBCI PIN/TAN [/url]

icon1 Re: Fehler beim laden des kontoauszuges Datum: 17.06.2010, 16:56
Feyala (Normaler Nutzer)
vielen dank damit ist erstmals das eine Problem behoben,
aber dafür hat sich zugleich ein neues ergeben.
Diesmal werden die Kontoauszüge geholt aber er sagt mir das keine Umsätze vorhanden sind
somit bleibt auch der online Kontostand: 0
was ja nicht sein kann

icon1 Re: Fehler beim laden des kontoauszuges Datum: 17.06.2010, 18:55
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

möglicherweise werden auf dem HBCI-Server dieser Bank die Umsätze erst ab dem Tag bereit gestellt, an dem Du HBCI erstmalig benutzt.
Genau sollte das die Hotline der Bank wissen.

Was passiert wenn Du im Menü Bankgeschäfte auf Endkontostand lesen gehst?

icon1 Re: Fehler beim laden des kontoauszuges Datum: 17.06.2010, 19:30
Feyala (Normaler Nutzer)
hallo
danke nochmals
ja das habe ich eben ausprobiert
und das wird auch ausgeführt und der Online Kontostand wird auch geändert
aber bei den Kontoauszügen sagt er mir nach wie vor das keine Umsätze vorhanden sind

icon1 Re: Fehler beim laden des kontoauszuges Datum: 17.06.2010, 20:10
Reynard25 (Administrator)
Hast Du mal probiert, das Abhol-Datum weiter in die Vergangenheit zu setzen?

Wenn das nichts bringt, siehe meine vorherige Antwort.

icon1 Re: Fehler beim laden des kontoauszuges Datum: 17.06.2010, 20:26
Feyala (Normaler Nutzer)
ja das habe ich auch schon probiert
und jedes mal sagt er mir das keine umsätze vorhanden sind

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