| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=40&show=81 Thema: Neuinstallation von Quicken 2007 |
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| kamala (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, herzlichen Dank für das Willkommen. Bin neu. Aber zum Thema: Mein alter Comp. hat seinen Geist aufgeben und ich wollte Quicken 2007 auf dem neuen Comp. installieren. Dachte das geht in 2 Minuten. Ging nicht. Ich hätte nur eine Update-Seriennummer. Ich brauchte eine Original-Seriennummer. Was soll denn das?  Ich nutze seit Quicken98 diese Software und habe diese von Lexware jedes Jahr updaten lassen. Jetzt soll ich nach Jahren noch irgentwo eine Original-Seriennummer haben.  Was schlagt Ihr vor. Habe nun wirklich keine Lust für 1,89 p. Minute die Hotline anzurufen. Danke für Hilfe. Gruss Hans-Werner |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, es handelt sich um einen Fehler des Setups. Lies dazu hier: [url=http://www.lexware.de/SID103.WAFVykZsDRU/support/supportProductServicepacks?SAPMaterialNumber=06830-0500] Installation ohne auf dem Rechner installierte Vorversion/Installation mit Abfrage einer CD der Vorversion [/url] |
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| kamala (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, Danke für den Hinweis. Aber diese Möglichkeit hatte ich irgendwo aufgeschappt. Der Vorschlag von Lexware zur Fehlerbehebung ist doch hoffentlich nicht ernst gemeint - oder? Da werden die ehrlichen Originalsoftwareinhaber doch verschauckelt. Und - was ist nun, wenn ich keine CD der Vorversionen mehr habe? Dann nutzt mir die vorgeschlagene Vorgehensweise auch nichts. Haben Sie eine Alternative? Gruß Hans-Werner |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(kamala,10.06.2007 , 17:48) Es geht doch hier darum, dass das Setup eine im Laufwerk liegende CD der Vorversion nicht akzeptiert. Deshalb liefert Lexware eine fehlerbereinigte, neue Setup.exe die das kann. Wieso fühlst Du Dich verschaukelt? zitat: Es ist eine bekannte Tatsache, dass man ein Update nur installieren kann, wenn man eine Vorversion besitzt. Das Setup prüft bei der Installation, ob eine Vorversion installiert ist oder ob man eine entsprechende CD hat. Das ist bei anderen Softwareherstellern i.d.R. auch so. zitat: Nein. Wenn man die CD der Vorversion weggeworfen oder verbummelt hat, muß man eine Vollversion kaufen. Was sollte es Deiner Meinung nach für eine Alternative geben? Vielleicht bekommt man von Lexware, wenn man die Software direkt bei Lexware gekauft und dort eine Kundennummer hat, eine neue Seriennummer. Einfach mal anrufen. |
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| kamala (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, auch die Hotline hilft registrierten Kunden (mit Kundennummer) weiter. Mit einem Setup welches nicht nach der Vorversion fragt. Grüsse Hans-Werner |
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| Reynard25 (Administrator) Na bitte! Also doch nicht verschaukelt?  |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich bin neu hier habe aber offenbar ein bekanntes Problem. Ich möchte Quicken 2007 (UpDate) auf einem neuen PC installieren. Und das ohne die Vorversion 2002 (Vollversion) zu installieren. Das funktioniert leider nicht und der Link auf der Lexware-Seite (http://support.lexware.de/SID112.beD-qElZTgE/portal_support/06830-0000/supportProductFAQDetail?ID=000000000014029&searchTerms=None&area=Installation%20/%20Deinstallation&version=2007%20-%20V14.0&batchStart:int=0) hilft leider auch nicht, da bei mir keine Aufforderung zum CD-Wechsel erscheint. An anderer Stelle hatte ich von einem Austausch der LxSetup-Datei gelesen. Leider schienen die zugehörigen Links aber nicht mehr aktiv. Gibt es eine einfacherer Möglichkeit als die doppelte Installation? Grüße aus Berlin Ralf |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, vielleicht hilft das: [url=http://support.lexware.de/SID112.beD-qElZTgE/portal_support/06830-0000/supportProductFAQDetail?ID=000000000016973&searchTerms=None&area=Installation%20/%20Deinstallation&version=&batchStart:int=0] CD der Vorversion wird nicht erkannt oder ist nicht mehr vorhanden [/url] |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) Danke für die schnelle Hilfestellung , aber - leider war dieser Weg nicht erfolgreich. Besteht noch Hoffnung? Grüße aus Berlin Ralf |
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| Reynard25 (Administrator) Was genau bedeutet nicht erfolgreich? |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) Guten Morgen! Tut mir leid wenn ich ungenau war/bin. Nach der Eingabe des Freischaltcodes passierte praktisch nichts außer dass die Eingabe in das letzte Fenster gelöscht wurde. Ich bin mir nun nicht mehr sicher und deshalb auch wahrscheinlich wieder ungenau, aber ich meine, dass ich zu Beginn der ganzen Installationsprozedur (vor Austausch LxSetup oder Installation des msi-Paketes) den Hinweis bekommen habe, wie etwa: keine Vollversion gefunden oder der Code gehört nicht zu einer Vollversion. Ich habe dann versucht mit dem Austausch der Kopie der Insatllations-CD auf die Festplatte und Austausch der LxSetup-Datei dem Problem zu begegnen. Leider ohne Erfolg. Was genau passierte konnte ich nicht feststellen. Wenn mit Abschluss der Code-Eingabe keine keine CD im Laufwerk war, wurde eine fehlende CD bemängelt. Egal ob die 2002er oder 2007er-UpDate-CD drin war, wurde auch hier nach meiner Erinnerung der Code ohne weitere Meldung verworfen (letztes Code-Fenster wird gelöscht). Auch nach Installation des MSI-Pakets und Start der Installation von der 2007-UpDate-CD gab es keine Aufforderung zum CD-Wechsel. Egal ob dann zu diesem Zeitpunkt die 2002er oder 2007er-UpDate-CD im Laufwerk war, wurde mit Abschluss der Code-Eingabe jeweils das letzte Code-Eingabe-Fenster gelöscht. Zum Zeitpunkt der Installation besteht keine Internet-Verbindung und ich habe eine Personal-Firewall installiert, über die ich bei entsprechenden Meldungen den jeweiligen Zugriff manuell zulasse. Ich nutze WinXP Prof SP3. Sollte ich ein unaufmerksamer Beobachter gewesen sein und an meiner Dartstellung etwas vermisst werden, bitte noch mal nachfragen. Würde mich sehr freuen, wenn die Installation doch nich auf einem einfachen Weg klappt. Unter Systemsteuerung\Software konnte ich keinen Eintrag finden, der auf das installierte MSI-Paket hinweist - richtig? Viele Grüße aus dem sehr sonnigen und etwas frostigen Berlin Ralf |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Du bist so vorgegangen, wie hier beschrieben? http://support.lexware.de/SID121.LHbBhklZ_Hc/portal_support/06835-0000/supportProductServicepacksDetail?ID=000000000000128 Dann wird bei der Installation die Seriennummer nicht angenommen? |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) Danke für die weitere Hilfestellung! Hier nu meine Antwort: Nicht ganz: *1- das Verzeichnis auf meiner Festplatte heißt "_Quicken" und nicht "Q-setup" *2- ich habe das ZIP-Archiv mit 7Zip entpackt und die alte Datei "LxSetup.exe" in "x_LxSetup.exe" umbenannt. *3- Dann die neue "LxSetup.exe" ins gleiche Verzeichnis kopiert und gestartet Eine Aufforderung zum CD-Wechsel erschien nicht und eine erfolgreiche Fortsetzung der Installation war weder mit der 2002er noch 2007er-UpDate-CD während der Code-/SN-Eingabe möglich, also die Seriennummer wurde nicht angenommen. Gruß Ralf |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Ralf_21,30.12.2008 , 16:31) Die kommt auch nur, wenn auf diesem Computer noch nie eine Quickenversion installiert war. zitat: Was heißt das genau? Kommt eine Meldung "Seriennummer falsch"? |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) hallo, es erscheint gar keine Meldung. Habe ich soeben noch mal versucht mit der 2007er CD im Laufwerk. Lediglich das letzte Eingabefeld wird gelöscht. Das übrige Bild ist unverändert. Gruß Ralf |
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| Reynard25 (Administrator) Du gibst die Seriennummer ein. Was genau machst Du dann? |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) Nichts- Mit Eingabe des letzten Zeichens der Seriennummer meldet sich meine Firewall mit "Lxsetup versucht MS Registerserver aufzurufen". Das erlaube ich. Dann verschwinden die Zeichen im letzten Eingabefenster und das war's. Gruß Ralf |
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| Reynard25 (Administrator) Kannst Du diesen blöden Firewall während der Installation nicht außer Betrieb setzen? Übrigens: Du kannst die Seriennummer z.B. in einer Textverarbeitung oder irgend wo anders eingeben und in der Zwischenablage speichern. Wenn Du dann den Cursor ins erste Eingabefeld des Installers setzt und STRG+V eingibst, wird sie vollständig eingetragen. Oder kannst Du sie schon auswendig?  |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) Danke für den Tipp. Hatte ich gehofft aber noch nicht genutzt. Damit sollten jetzt auch Schreibfehler ausgeschlossen sein. Und siehe da. Nachdem es nicht funktionierte. Habe ich nicht die ganze SN sondern ohne das letzte Zeichen hineinkopiert. Ich habe dann als letztes Zeichen falsche und das richtige eingegeben, um den Unterscheid zu sehen. Es gab keinen bis auf *1- bei falsch bleibt das rote Ausrufezeichen *2 bei richtig JUHU kommt der grüne Haken und es funktioniert aber - ich habe es mit dem kopierten String wiederholt probiert und es gibt auch Abweisungen, Einmal erst grüner Pfeil, dann rotes Ausrufezeichen. Egal - ich kann jetzt die Installation fortsetzen - Danke für die Unterstützung! Aber offenbar ist dieser Punkt nicht ganz stabil Ich schwöre, dass ich keinen offensichtlichen Fehler bei der SN-Eingabe gemacht habe. Bis zum nächsten Mal - ich nehme an die Installation wir jetzt durchlaufen. Danke! - Und alles Gute zum Neuen Jahr Grüße aus dem kalten Berlin Ralf |
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| Ralf_21 (Gelegentlicher Nutzer) Hallo noch mal, zum Abschluss von meiner Seite noch ein kurzer Abriss der weiteren Installation, die dann doch nicht gleich klappte: Nach Überwindung meiner "Hürde", der Freischaltung wurde die Installation aufgrund aufgetretener Fehler beendet. Die Erläuterung dazu wies als eine Ursache auf Probleme mit der notwendigen Java-Version hin. Nach Deinstallation und Installation von Java hatte ich die Installation von Quicken gleich noch mal versucht. Auch hier wurde der Freischalt-Code / die Seriennummer beim ersten Mal abgewiesen. Dank meiner neu gewonnenen Routine ließ ich mich nicht davon schrecken und es funktionierte gleich beim 2ten Mal. Die Installation lief dann ohne weitere Beanstandungen durch. Und nun ist es geschafft. Vielen Dank an den ruhelosen Helfer!!! Viele Grüße aus dem etwas weiß gerieselten Berlin Ralf |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Danke für die Rückmeldung. |
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Neuinstallation von Quicken 2007