| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=52&show=8 Thema: Kreissparkasse Kassel - HBCI-Banking mit Quicken 2008 |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Hallo ! Ich bin wegen der iTAN von Quicken 2004 auf 2008 umgestiegen. Seither schaffe ich es nicht mehr, bei obiger Bank meinen Kontostand abzuholen. Was noch funktioniert: - Kontozugriff mit Quicken 2004 (ich habe eine Parallelinstallation) Fehler: mein Konto hat in der Kontoübersicht ein "Durchfahrt-verboten"-Schild neben dem HBCI-Blitz. Wenn ich synchronisieren will, sagt er qm Ende "Konto wurde erfolgreich synchronisiert." und direkt danach kommt die Fehlermeldung "Die in Quicken verwendete Kontonummer ist nicht identisch mit der im Rahmen der Synchronisierung übermittelten Kontonummer. Bitte klicken Sie auf 'Konto ändern' und durchlaufen Sie über den Button 'Zugangsart ändern' die Kontoeinrichtung erneut." Das bringt dann natürlich nichts. Kontonummer ist übrigens 10stellig und garantiert richtig. Ich bin dankbar für jede Hilfe ! |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Hallo nochmal, sorry, da hat sich ein Fehler eingeschlichen: ich habe von Quicken 2005 auf 2008 gewechselt. |
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| babbix (Experte) Schließe Quicken und bearbeite/prüfe das Konto über Systemsteuerung/Homebanking Kontakte. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, setze das Konto über Ändern --> Zugangsart ändern offline. Starte Quicken neu und richte das Konto wieder online ein. Im Verlauf des Dialoges solltest Du zur HBCI-Kontaktübersicht kommen. Dort aus bestehenden Kontakt den vorhandenen HBCI-Kontakt auswählen --> Ok. |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Danke für eure Hilfe, hat leider beides nicht geholfen ! Das Problem ist immer noch dasselbe. Was auch nichts gebracht hat: - alle HBCI-Profile unter Systemsteuerung/Homebanking Kontakte löschen und neu anlegen - neue Kontodatei mit Q2008 anlegen und das Konto nicht aus Q2005 importieren, sondern komplett neu anlegen Was komischerweise geht: - Kontostandabfrage bei meiner anderen Sparkasse Wenn noch irgendjemand Ideen hat, bitte sagts mir ! Hat denn hier schon jemand die beschriebene Fehlermeldung bekommen  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn du das Konto onlinfähig machst, erscheint dann im Laufe des Dialoges das Konto im Fenster HBCI-Kontentübersicht, so dass Du es zuordnen kannst? |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Ja, das funktioniert. Es klappt ja alles, am Ende kommt auch die Meldung "Konto wurde erfolgreich synchronisiert." Nur danach eben die Fehlermeldung... |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Puuuh, ich habs endlich hinbekommen  Danke, Reinhard ! Letztendlich habe ich alle möglichen Tipps von Dir bei verschiedenen Quicken-Problemen durchprobiert Lösung: - unter C:\Documents and Settings\M\Application Data\DataDesign\ den Ordner DDBAC in DDBAC.bak umbenennen (ich habe ein englisches Windows...) - über Systemsteuerung/Homebanking Kontakte einen neuen Kontakt für die Kasseler Sparkasse anlegen - Konto in Q2008 löschen und nochmal neu anlegen (Neustart von Quicken war nicht nötig) Alles in allem war wohl also das Update (2005->2008) Schuld an der Misere. Hätte ich Q2008 frisch installiert, wärs wohl gleich gelaufen. Aber was wäre dann aus meinen alten Daten geworden... Danke nochmal, Marco |
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babbix (Experte)zitat:(MTenzer,19.05.2007 , 19:26)Die Updateinstallation betrifft primär nur die Programmdateien. Davon sind deine Datendateien nicht berührt, denn die werden bei Erstaufruf auf Q2008 konvertiert, egal ob Update oder Vollversion, egal ob aus Q2007, Q2006, Q2005 oder älter. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(MTenzer,19.05.2007 , 19:26) So richtig vorstellen kann ich mir nicht, dass es an der DDBAC gelegen hat. Denn Du hattest doch geschrieben, dass Du ein parallel installiertes Quicken 2005 hast, mit dem der Zugriff auf die Sparkasse funktioniert. Beide Quickenversion greifen jedoch auf die gleichen HBCI-Kontakte zurück. Es sei denn Du hast Quicken 2008 auf einer anderen Partion oder es ist für einen anderen Benutzer installiert. Aber wie auch immer: Schön, dass es funktioniert. |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Nein, ist es dieselbe Partition, derselbe Benutzer. Mittlerweile habe ich auch gemerkt, dass meine 2. Sparkasse jetzt diese Fehler-Symptome aufweist. Sprich, ich habe das Problem nur auf eine andere Bank verschoben, jetzt komme ich dort nicht mehr an mein Konto ran. Also: Problem nur teilweise gelöst (die "wichtigere" Bank geht). Wie lange kann ich denn das Update zurückgeben ? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(MTenzer,20.05.2007 , 10:59) Eine 2. Sparkasse? Oder meinst Du ein zweites Konto bei der gleichen Sparkasse? Hast Du unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte einen HBCI-Kontakt, unter dem beide Konten laufen, oder zwei getrennte HBCI-Kontakte? Mich irritiert, dass Du immer davon redest, dass Du beim "onlinefähig machen" des Kontos in Quicken den Kontakt versuchst zu synchronisieren: zitat: Da scheint das Problem zu liegen. Wenn der HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung ordnungsgemäß synchronisiert ist, muß man ihn in Quicken nicht noch einmal synchronisieren, sondern nur dem vorhandenen Kontakt bzw. Konto zuordnen. Ist die HBCI-Kontoübersicht leer? |
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| babbix (Experte) Weitere Anmerkung: Die Nutzung des Zugangs per iTAN ist nicht von Q2008 abhängig, das geht auch aus Q2005. Dafür ist auschließlich die richtige Einstellung des HBCI-Moduls DDBAC (Systemsteuerung) zuständig. Ist denn das überhaupt aktuell (4.1.6 oder höher)? Diese wird zwar mit Q2008 installiert, stimmen aber die Pfade bei deinem englischen Windows? Wenn du die richtige HBCI-Version eingestellt hast, kommt bei dem Bankkontakt unter Bearbeiten ein Reiter "TAN", in dem das iTAN-Verfahren auswählbar ist. Vielleicht kommen die Probleme auch daher, dass du ein englisches Betriebssystem benutzt. Welches? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(babbix,20.05.2007 , 11:39) Das Quicken 2008-Setup bringt diese Version mit. Es sollte also außer Frage stehen. zitat: Das hat er wohl, denn es funktioniert ja mit Quicken 2005. Mal abgesehen davon, dass die Kasseler Sparkasse eine Synchronisation des HBCI-Kontaktes mit dem klassischen Verfahren nicht zuläßt. Würde er das "iTAN-Verfahren" nicht aktiviert haben, würde der Bankserver eine Fehler zurückmelden. zitat: Das ist richtig. Lexware schreibt ausdrücklich: zitat: |
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babbix (Experte)zitat:(Reynard25,20.05.2007 , 12:52)Hat er nicht, denn in in seinem ersten Beitrag hat er geschrieben, dass er wegen iTAN auf Q2008 umgestellt hat. Was unter Q2005 funktioniert, ist die Kontoabfrage, nicht aber die Transaktionen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, auch eine Kontoabfrage funktioniert nicht, wenn der HBCI-Kontakt nicht mit dem Zweischrittverfahren synchronisiert wurde. Ich gehe davon aus, er will Quicken 2008 verwenden, weil man hier erstmals die TANs mit Index abspeichern kann. Ich weiß, das lehnst Du ab - ist aber für das hier in Rede stehende Problem unerheblich. |
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babbix (Experte)zitat:(Reynard25,20.05.2007 , 18:18)Bist du sicher? Ich meine, dass, als meine Sparkasse Anfang April umgestellt hat, die Auszüge abholbar waren, aber keine Transaktionen. Da die Spk den Umstellungstermin nur ungefähr angab, habe ich es erst gemerkt, als Überweisungen nicht mehr funktionierten; die Abfrage mache ich täglich, Überweisungen aber in unregelmäßigen Abständen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Kann es sein, dass Deine Sparkasse für eine Übergangszeit sowohl das klassische als auch das Zweischritt-Verfahren zugelassen hat? |
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babbix (Experte)zitat:(Reynard25,20.05.2007 , 18:38)Kann sein, denn meine Tochter, die ausschließlich Internetbanking bei der selben Spk macht, mußte schon 2-3 Wochen vorher ihren neue Liste indiziert aktivieren. Muß aber nicht heißen, dass dies für HBCI auch galt. Meine iTAN-Abfrage galt etwa nach Verbrauch von 60 TANs der aktiven Liste. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Fakt ist, wenn Du versuchst, Umsätze von einem Konto abzuholen, dessen HBCI-Kontakt nicht mit dem Zweischritt-Verfahren synchronisiert wurde, bekommst Du i.d.R. folgende Meldung zitat: Ok, wenn es Dich beruhigt, ich würde nicht meine Hand dafür ins Feuer legen, dass das alle Rechenzentren so handhaben - aber ich habe auch noch nie etwas anderes gehört. Wenn Du nicht den Gegenbeweis antreten kannst, würde ich vorschlagen, diese Diskussion zu beenden.  |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Okay, jetzt mal die Antworten auf eure Fragen: - ich habe 2 Girokonten, eines bei der KSK Kassel, eines bei der KSK Ludwigsburg (bin vor kurzem umgezogen) - die beiden Konten haben 2 verschiedene HBCI-Einträge - ich habe Windows XP SP2 englisch - DDBAC 4.1.6 hatte habe ich nach Installation von Q2008. Ich habe manuell auf 4.1.11 upgedatet, brachte auch nichts. Stand heute: Q2005: Transaktionen und Kontostand geht Q2008: Transkationen und Kontostand nur auf einem Konto, auf dem anderen (hat wie gesagt auch einen eigenen HBCI-Eintrag) geht nicts davon @Reynard: wenn es wirklich am Englischen BS liegt, ist es für Lexware aber peinlich, dass sie das nicht abfragen. Okay, also immer noch keine neue Idee für mich |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich habe ungefähr drei mal gefragt zitat: und Du hast nie konkret geantwortet. zitat: Wieso sollte es für Lexware peinlich sein, wenn in den Systemvorraussetzungen eindeutig steht: zitat: Du meinst, es müsste in den 128 (?) Sprachen dieser Welt der Hinweis erscheinen, dass Quicken 2008 nur mit einem dt. Bs funktioniert? |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Sorry, der Thread ist etwas unübersichtlich geworden... Die HBCI-Kontoübersicht enthält für beide Sparkassen meine Konten, da passt alles. zitat: Dafür reicht eine einfache Ungleich-Deutsch-Abfrage. Wenn das wirklich so wichtig ist, sprich es mit anderen Sprachen Probleme gibt, sollte man es einbauen. Wäre nur fair. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(MTenzer,21.05.2007 , 09:26) Mir gehen die Ideen aus. Du hast doch gesagt, in Quicken 2005 funktioniert es. Kannst Du mal die HBCI-Kontoübersichten der beiden Quickenversionen vergleichen, ob es diese Konten betreffende Unterschiede gibt? |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Bis auf eine Sache sehen die gleich aus: in Q2005 steht bei dem Konto, das Schwierigkeiten macht, noch eine Kunden-ID. Ich habe ja mittlerweile nur noch das funktionierende Konto in Q2008 gehabt, soweit alles prima. Habe aber gerade nochmal versucht, das andere auch anzulegen: - HBCI-Kontakt bei geschlossenenm Quicken über die Homebanking-Kontakte eingegeben - Konto in Q2008 eingegeben und den Kontakt zugewiesen --> Konto erscheint in der Liste, hat aber einen roten Kreis "online inaktiv" Was bedeutet das ? |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(MTenzer,22.05.2007 , 07:14) Merkwürdig. Hast Du tatsächlich Quicken 2005 und 2008 unter dem gleichen Benutzer zu laufen? Ich frage das, weil sonst für jeden Benutzer ein eigener HBCI-Kontak angelegt wird. zitat: Das "Parkverbotzeichen" bedeutet im weitesten Sinne, dass mit dem HBCI-Kontakt bzw. mit der Zuordnung etwas nicht in Ordnung ist. Aber das wissen wir ja.....  |
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| MTenzer (Normaler Nutzer) Beide Quicken-Versionen laufen unter demselben Windows-User und gehen auf dieselben HBCI-Homebanking-Einträge. Vielleicht sollte ich mir mal einen neuen User anlegen und es damit versuchen ? Es wird noch verwirrender mit dem Parkverbotzeichen: wenn ich lange genug rumprobieren, haben plötzlich BEIDE Konten eines in der Kontenübersicht Das auf meinem neuen Konto lässt sich leicht wieder entfernen, das auf dem alten will nicht weg. |
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Kreissparkasse Kassel - HBCI-Banking mit Quicken 2008