chipdrive Zeitüberschreitung bei Eingabe der PIN

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Thema: chipdrive Zeitüberschreitung bei Eingabe der PIN

Datum: 13.04.2010, 14:50

Willison (Gelegentlicher Nutzer)
Desktop und SCM Microsystems SPR 532, sichere PIN-Eingabe: Piepton und ausreichend Zeit zur PIN-Eingabe auf dem Pad.
Laptop und dasselbe Teil: sobald die Karte eingeschoben ist kommt die Fehlermeldung: Zeitüberschreitung.
Bei "unsicherer" Eingabe mit der Laptop Tastatur, also ohne die Pad-Tastatur, funktioniert das Teil.
Irgendeine Idee, wo ich suchen könnte?

Re: chipdrive Zeitüberschreitung bei Eingabe der PIN

Datum: 13.04.2010, 17:52

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Funktioniert es, wenn Du bei geschlossenen Quicken in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte gehst und dort den Kontakt synchronisierst?

Menü "?" --> Info über Quicken. Die angezeigte DDBAC-Version sollte
4.3.37.0. oder höher sein. Ist das der Fall? Ggf. aktualisieren.

In der Systemsteuerung --> Chipkartenleser wurde Automatisches Erkennen und Jetzt Testen durchgeführt?

Re: chipdrive Zeitüberschreitung bei Eingabe der PIN

Datum: 13.04.2010, 19:42

Willison (Gelegentlicher Nutzer)

zitat:
Funktioniert es, wenn Du bei geschlossenen Quicken in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte gehst und dort den Kontakt synchronisierst?

Ja, wenn keine sicher Eingabe.
Nein, wenn sichere Eingabe angekreuzt ist. -> "Die PIN wurde nicht am Chipkartenleser eingegeben. Der Vorgang wurde wegen Zeitüberschreitung abgebrochen."

zitat:
Menü "?" --> Info über Quicken. Die angezeigte DDBAC-Version sollte
4.3.37.0. oder höher sein. Ist das der Fall? Ggf. aktualisieren.
Ist 4.3.37.0

In der Systemsteuerung --> Chipkartenleser wurde Automatisches Erkennen und Jetzt Testen durchgeführt?
Ja, funktioniert, auch wenn Klasse 2, sichere Eingabe angekreuzt ist.

Kann es am Betriebssystem liegen? Auf dem Laptop läuft Vista Basic. Auf dem Desktop eine höhere Version.