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Thema: Fehlermeldung: Pin ungültig

icon1 Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 15:47
cledith (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
meine Bank (SSP Hannover) hat das "normale" Pin/TAN Verfahren abgeschaltet, Überweisungen und ähnliches sind jetzt nur noch über iTan möglich. Bei der Umstellung habe ich ebenfalls eine neu PIN bekommen.

In der Systemsteuerung/ Homebanking sagt er mir, dass das Konto nicht synchronisiert ist, daher wollte ich dieses nachholen. Wenn ich jedoch die richtige PIN (1000% sicher) eingegebe, beendet er den Dialog mit der Meldung
zitat:
Die angegebene PIN ist ungültig (9942). Verarbeitung nicht möglich.

Kann mir jemand sagen, woran das liegen könnte?

Vielen Dank!
Gruß,
Torsten

icon1 Re: Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 16:26
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

tut mir Leid, ich bin doof! Was ist SSP? Stadtsparkasse? Im HBCI-Bankenverzeichnis finde ich nur Sparkasse Hannover, BLZ 25050180. Ist die gemeint?

icon1 Re: Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 16:49
cledith (Gelegentlicher Nutzer)
Hi,
stimmt, mein Fehler. Die Stadtsparkasse gibt es seit einigen Jahren nicht mehr, jetzt nur noch Sparkasse Hannover. Deine Vermutung ist aber richtig.

icon1 Re: Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 16:57
Reynard25 (Administrator)
Wieviel Stellen hat die PIN?

icon1 Re: Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 16:59
cledith (Gelegentlicher Nutzer)
6 Stellen

icon1 Re: Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 17:30
Reynard25 (Administrator)
Dann ändere die PIN auf der Internetseit der Sparkasse.

Bei HBCI darf die PIN i.d.R. nur 5 Stellen haben und darf nur aus ziffern bestehen.

icon1 Re: Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 17:49
cledith (Gelegentlicher Nutzer)
Super! Vielen Dank, das wars.

icon1 Re: Fehlermeldung: Pin ungültig Datum: 13.12.2007, 18:20
Reynard25 (Administrator)
So bin ich! Santa grinsen

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