Kontoauszug nicht vollständig

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Thema: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 12.12.2007, 17:00

cybbe (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

ich bin gerade von deluxe 2007 zu deluxe 2008 umgestiegen.

Ich habe ein Problem, bei der Kontoauszug (per HBCI) ich kriege keine einträge bevor 4/12 obwohl ich schon Oktober und November sehen wollte und als erste datum 13/10 abgegeben hatte (heute ist der 12/12).

Hat jemand mit der Hypovereinsbank dasselbe Problem? was kann ich tun?

Danke

Re: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 12.12.2007, 17:08

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

wann hast Du denn den HBCI-Zugang bei der HVB eingerichtet?

Bei dieser Bank ist es so, dass die Umsätze auf dem HBCI-Server erst ab diesem Tag bereitgestellt werden.

Re: Re: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 12.12.2007, 17:24

cybbe (Gelegentlicher Nutzer)

zitat:(Reynard25,12.12.2007 , 17:08)
Hallo,

wann hast Du denn den HBCI-Zugang bei der HVB eingerichtet?

Bei dieser Bank ist es so, dass die Umsätze auf dem HBCI-Server erst ab diesem Tag bereitgestellt werden.

Hallo,

bei der erste Einstellung habe ich 13/10 als Einrichtungsdatum gerade abgegeben, schon 2 mal versucht aber ohne Buchungen vor 4/12.

Re: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 12.12.2007, 17:37

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

mit Tag der Einrichtung meine ich den Tag, an dem Du zum ersten mal via HBCI auf das in Rede stehende Konto zugegriffen hast.

Wann war das?

Re: Re: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 12.12.2007, 17:47

cybbe (Gelegentlicher Nutzer)

zitat:(Reynard25,12.12.2007 , 17:37)
Hallo,

mit Tag der Einrichtung meine ich den Tag, an dem Du zum ersten mal via HBCI auf das in Rede stehende Konto zugegriffen hast.

Wann war das?

Mmm, wenn ich richtig verstanden habe , dann Heute. Unglaublich, einfach behämmert

Re: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 12.12.2007, 18:11

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

das widerspricht zwar der Tatsache, dass Du offensichtlich Umsätze ab dem 04.12. abholen kannst, aber andere Infos habe ich nicht. Du kannst ja mal bei der Hotline der Bank fragen, was die sagen.

Re: Re: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 12.12.2007, 18:51

cybbe (Gelegentlicher Nutzer)

zitat:(Reynard25,12.12.2007 , 18:11)
Hallo,

das widerspricht zwar der Tatsache, dass Du offensichtlich Umsätze ab dem 04.12. abholen kannst.

Das ist gerade mein Problem,

alles funktioniert tadellos, ich dachte es wäre nur ein visualisierung Problem aber ich finde die Daten bevor 4/12 einfach nicht.

Re: Kontoauszug nicht vollständig

Datum: 19.12.2007, 20:06

cybbe (Gelegentlicher Nutzer)
Problem gelöst...

... kontozugang auf WEB banking gewechselt, kontoabzug bis zur gewunschte Tag aufgerufen und dann wieder in HBCI+ zugang gewandelt.

Endlich geklappt.

Danke trotzdem, vielleicht hilft diese Thread doch jemanden.

Ciao