| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=115&show=76 Thema: Badische Beamtenbank kein Kontoabruf möglich |
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| Brauni (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, seit heute Morgen geht der Kontoabruf nicht mehr. Fehlermeldung 9010: Nachricht enthält Fehler. Direkt auf der Homepage kann ich mich einlogen. Auch alle anderen Banken gehen ohne Probleme. Gibt es weiter "geschädigte"oder hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? DDBAC-Version 5.3.39.0 Gruß aus der badischen Residenz Karlsruhe |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, vermutlich hängt diese Bank am Rechenzentrum FIDUCIA. Dort liegt z.Zt. eine Störung vor. |
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| grentsch (Intensiver Nutzer) Hallo, ich hatte das Problem auch bei einer Raiffeisenbank. Seltsamerweise hatte ich dann plötzlich einen zusätzlichen Eintrag in den Homebanking Kontakten für diese Bank. Noch seltsamer war, dass statt der numerischen Benutzerkennung für HBCI der Alias drin stand, den ich beim Login über den Browser verwende. Ich habe den Backup durchsucht und festgestellt, dass dieser Eintrag am 11.11. noch nicht da war. Dieser Eintrag war mit einem gelben "Achtung"-Zeichen markiert. Nachdem ich den Eintrag gelöscht hatte, funktionierte HBCI mit dieser Bank wieder. Wer macht neue Homebanking-Kontakte ohne mein Zutun? Offline Virenscan und Malwarebytes Check brachten keinen Befund. Viele Grüße Gerhard |
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| grentsch (Intensiver Nutzer) Ich muss noch dazu sagen, dass ich HBCI mit Chipkarte verwende. Den Alias habe ich dabei nie verwendet. Auch Quicken weiß vom Alias nichts. Viele Grüße Gerhard |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, eigentlich kann nur Quicken/FiMa dort einen Eintrag erzeugen (Es sei denn, Du hättest noch eine andere Homebanking-Software, die ebenfalls die DDBAC benutzt). Bist Du ganz sicher, dass Du, nachdem der Fehler 9010 kam, nicht doch ein bisschen rumprobiert hast?  |
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| grentsch (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, vielen Dank für die Antwort. Irgendwelche Änderungen in dem Bereich der Homebanking Kontakte habe ich nicht gemacht. Ganz geklärt ist die Sache noch nicht. Ich habe diverse Tools für Scans auf Malware und Viren laufen lassen, auch Offline. Ohne Befund. Die Bank hat mir bestätigt, dass es Probleme mit dem Rechenzentrum von Fiducia gab. Der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass beim Datenaustausch mit dem Klienten wohl auch der Alias gesendet wird. Das passiert zwar erst nach der Authentifikation, gefällt mir aber trotzdem nicht. Weiter habe ich festgestellt, dass ddbac seine Dateien (darunter ddusers.dat) bei jeder Benutzung ändert bzw. neu schreibt. Das geht aus dem Änderungsdatum hervor. Ich kann mir nur vorstellen, dass bei dem Fehler die dddusers.dat in einem unbereinigten Zustand zurück geblieben ist. Ich muss das jetzt weiter beobachten. Viele Grüße Gerhard |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(grentsch,17.11.2015 , 15:12) Das tut die Bank bei (fast) jeder OnlineBanking-Session. Dazu solltest Du eine Meldung wie diese im Protokoll finden: 3060::Teilweise liegen Warnungen/Hinweise vor.'HIRMS:3:2:4+1050::UPD nicht mehr aktuell. Aktuelle Version folgt. Vielleicht ist, als der Fiducia-Server gestört war, etwas undefiniertes passiert? |
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| grentsch (Intensiver Nutzer) Hallo, zitat:(Reynard25,17.11.2015 , 16:52)Das vermute ich auch. Lassen wir es auf sich beruhen. Viele Grüße Gerhard |
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Badische Beamtenbank kein Kontoabruf möglich