Stefanos Bulletin Board
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Thema: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges
icon15 Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 12:11
Luk (Gelegentlicher Nutzer)
Hey!
Durch Zufall bin ich auf dieses Forum über Quicken gestoßen.
Ich habe folgendes Problem!
Von heut auf Morgen meldet mir Quicken 2005 beim abholen der Kontoauszüge das der 6 stellige PIN zu lang ist!
Warum auf einmal? Lief alles bis jetzt super!Ich habe keine Veränderungen bzw. Einstellungsänderungen vorgenommen.
icon1 Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 12:32
Reynard25 (Administrator)
Hallo Luk,

BTX oder HBCI?
Welche Bank/BLZ?

Kommt die Meldung von Quicken oder erst, nach dem die Verbindung aufgebaut wurde, von der Bank?
icon15 Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 13:16
Luk (Gelegentlicher Nutzer)
Mendener Bank
Blz 44761312
Die Meldung kommt beim versuch des Verbindungsaufbaus!
Es ist auch gegal was ich machen will ob Kontoauszug holen, Überweisung oder anderes immer PIN ist zu lang!
Gehe über HBCI 2.1
icon1 Re: Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 14:33
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(Luk,29.11.2005 , 13:16)
Die Meldung kommt beim versuch des Verbindungsaufbaus!

Gibt es eine Fehlernummer, z.B. 9140 o.ä.?
Wenn nicht, wie lautet die Überschrift des Fensters, in dem die Fehlermeldung steht?
zitat:
Gehe über HBCI 2.1

HBCI 2.1 deutet auf HBCI-Diskette oder Chipkarte hin. Was ist es genau?
icon15 Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 14:39
Luk (Gelegentlicher Nutzer)
Nicht über Diskette oder Chipkarte sondern mit PIN/TAN verfahren!
Fehler-Nr gibt es weiß ich jetzt aber nicht muß ich heute Abend nachschauen!
icon1 Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 14:47
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

bei HBCI PIN/TAN ist normalerweise die HBCI-Version 2.2 zwingend.

Weiterhin ist in der Regel eine 5stellige PIN vorgeschrieben.
Manche Banken ignorieren bei der Eingabe einer 6stelligen PIN die letzte Stelle. Vielleicht hat die Bank etwas an ihrer Software geändert, so dass die letzte Stelle nicht mehr ignoriert wird.

Hast Du die Möglichkeit, die PIN auf der Internetseite der Bank zu ändern? Dann solltest Du das probieren.

Dann wäre noch als Fehlerquelle eine veraltete Version des DDBAC-Clients möglich.
Systemsteuerung>Homebankingkontakte>Herstellerhinweis
Dort sollten die Dateien die aktuelle Versionsnummer 3.9.4.2
haben.
icon8 Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 14:52
Luk (Gelegentlicher Nutzer)
OK! Dieses werde ich sofort tun. Beim Einrichten wurde damals HBCI 2.1 eingestellt.
Änderung über Internet ist möglich.Da kann ich mich mit dem 6 stelligen PIN anmelden!
Warum aber ging es die ganze Zeit und von heut auf morgen nicht mehr?oder kann das vorkommen?
icon1 Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 14:59
Reynard25 (Administrator)
Hallo Lutz,

genau kann ich Dir das nicht sagen, so lange wir nicht die Ursachen kennen. Aber Fakt ist, auch die Banken führen ab und zu ein Update ihrer Software durch.
Deswegen mußt Du z.B. den von mir angesprochenen DDBAC-Client immer auf dem neuesten Stand halten, weil sonst irgend wann etwas mit der Software der Bank nicht mehr zusammen passt.
icon6 Re: Abbruch beim abholen des Kontoauszuges Datum: 29.11.2005, 18:01
Luk (Gelegentlicher Nutzer)
Super!
Ich habe neu eingerichtet und HBCI 2.2 genommen und jetzt 5 Stellen und alles geht zur Zeit. Ich weiß man soll nicht so DAnke sagen aber beim ersten mal mache ich es.
Ich werde weiterhin viel in diesem Forum lesen.
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