| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=11&show=74 Thema: Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden |
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| tom_black (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich nutze Quicken seit 10 Jahren für die Verwaltung mehrerer Konten bei unterschiedlichen Banken. Aktuell die Version Quicken2003. Seit Jahren ohne größere Probleme. Seit ca. 4Wochen erhalten ich nach einem Überweisungsvorgang bei einer weiteren Kontenabfrage oder einer weiteren Überweisung die Meldung "Resultatedatei kann nicht gelesen werden". Wenn ich Quicken beende und neu starte kann ich das nächste Konto normal abfragen oder eine Überweisung tätigen. Wenn ich nur die Kontenumsätze abfrage, kann ich alle Konten nacheinander, ohne Neustart von Quicken, abarbeiten. Die HBCI Konfigurationen habe ich schon mehrfach neu synchronisiert und auch die "Onlineeigenschaft" der Konten gelöscht und neu eingerichtet - ohne Erfolg. DDBAC - Version ist die 4.1.1.0 HBCI - Protokoll 2.2 mit iTAN Banken sind Sparkassen und DKB PS: Bei früheren Onlineproblemen half das Löschen von zwei oder drei Dateien im Quicken Verzeichnis. Ich weiß aber nicht mehr welche das waren. Danke für alle Hinweise Tom |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Zunächst solltest du die Idee DDBAC aktualisieren. Aktuell ist 4.2.8.0. Um welche Bankleitzahlen handelt es sich bei den Banken und Sparkassen? Möglicherweise muss bei einigen von ihnen auf FinTS 3.0 umgestellt werden. Es ist aber auch denkbar, dass Quicken 2003 mit der modernen HBCI- Funktionalität nicht mehr klarkommt. Immerhin wurden neuere Quicken Versionen in dieser Richtung ständig aktualisiert. Gerade jetzt wo verschiedene Banken die neuen SEPA-Geschäftsvorfälle implementiert haben, kann es zu Problemen kommen. |
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| tom_black (Gelegentlicher Nutzer) Danke für Deine Hinweise und Fragen, habe DDBAC aktualisiert auf 4.2.8.0 -> ohne Erfolg. Banken sind: Spk Bitterfeld / Spk Leipzig / DKB Ich verstehe nicht wieso nach einem Quicken Neustart alles bis zur nächsten Überweisung funktioniert. Was reoganisert Quicken denn bei einem Neustart oder werden irgendwelche idx neu angelegt oder sonstiges? Gruß Tom |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(tom_black,05.02.2008 , 16:28) Ok, diese Banken arbeiten alle noch mit HBCI 2.20. zitat: Tut mir Leid, diese Frage kann ich nicht beantworten.  Ich kann das hier auch nicht testen, denn meine älteste Quicken Version, die ich auf dem Computer habe, ist Quicken 2005. Bisher konnte der Fehler Resultat-Datei eigentlich immer durch die neueste Version der HBCI-Schnittstelle beseitigt werden. |
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| tom_black (Gelegentlicher Nutzer) Da das Problem immer noch besteht, möchte ich eine neue Feststellung mitteilen. Ich habe zwischenzeitlich die Servicepacks installiert und auch die DDBAC Version erneut aktualisiert (Version 4.3.33.0). Die Kontoverbindungen (HBCI) wurden ebenfalls mehrmals syncronisiert und Quicken neuinstalliert. Alles ohne Erfolg. Jetzt habe ich aber folgendes festgestellt: Wenn ich eine Überweisung tätige und danach sofort die Kontoauszüge aktualisieren will kommt die altbekannte Meldung "Resultatedatei kann nicht gelesen werden" (welche Datei ist das überhaupt -wo befindet die sich??). Mit diesem "Softwarezustand" habe ich die HBCI Daten überprüfen wollen und dabei festgestellt, dass in dem Fenster verschiedene "unecspected Errors" angezeigt werden. Zum Beispiel als Buttonbeschriftung des "Weiterbuttons" oder in den Dropdownmenüfeldern. Es ist ein Hinweis auf XML zu erkennen. Wenn ich Quicken beende und neustarte und das HBCI Syncronisations Fenster öffne sind diese Errormeldung nicht mehr da (auf dem "Weiter" Button steht wieder weiter usw.). Liegt hier irgendeine Incompatibilität mit einem XML Standard vor?? Möglicherweise ein Problem eines MS OS online updates? Ich habe XP Servicepack3 installiert. Vielleicht hat noch jemand irgendwelche Ideen. Tom |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Du solltest Dir langsam mal darüber im Klaren werden, dass die Version Quicken 2003 in Bezug auf den aktuellen HBCI/FinTS-Standard hoffnungslos veraltet ist. In den nachfolgende Quicken-Versionen gab es eine ganze Reihe von HBCI-Anpassungen, die bei Quicken 2003 jetzt fehlen. Dazu kommt, dass kaum noch jemand Quicken 2003 auf dem Computer hat, um Deine Probleme nachvollziehen zu können. Meine älteste Version, zu der ich noch etwas sagen könnte ist Q2005. Das nächste Problem ist die Tatsache, dass Quicken 2003 von Lexware nicht für WINXP freigegeben ist. Auch das könnte zu nicht nachvollziehbaren Problemen führen. Wenn Dir tatsächlich ein Update Quicken 2010 zu teuer ist, solltest Du nach Quicken 2009 googeln. Das gibt es auch schon für wenige Euro. |
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| tom_black (Gelegentlicher Nutzer) Vielleicht bist Du Dir mal langsam im Klaren... Was ist das für eine Einleitung! Vielen Dank für Deine unbrauchbaren Tips. Vielleicht möchte jemand die unsinnige Registrierungspolitik nicht mitmachen und ein Produkt welches gekauft wurde einfach nur weiterverwenden. Wenn ein Produkt ein Verfallsdatum hat, dann sollte dieses auch benannt werden. Wobei ich aber glaube das das genannte Problem lösbar ist. Dafür sollte eigentlich ein Forum da sein. Einen produktiven Beitrag zur Problemlösung wäre wirklich sehr gewünscht. Nebenbei, die neuen Versionen haben in den Userkommentaren nicht nur positive Bemerkungen hervorgerufen - vorsichtig formuliert. Das Geld für eine neue Software ist nicht dasProblem, allerdings wenn dann andere Probleme auftreten oder über kurz oder lang ähnliche wie mit der alten, dann macht das ganze nur für den Softwarehersteller Sinn-finanziellen Sinn! Ich nutze Quicken seit 1997 mit den verschiedensten Versionen und war immer zufrieden. Auch wenn sie nicht immer die aktuellsten waren. Tom |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(tom_black,06.01.2010 , 18:45) Sie besagt, dass Du der Realität ins Auge sehen musst.  zitat: Beleidigt, oder was?  Wenn Du einige der ca. 5500 Beiträge, die ich hier im Forum geschrieben habe, gelesen hättest, wüsstest Du, dass ich immer bestrebt bin, zu helfen und dafür einen erheblichen Teil meiner Freizeit opfere. Ich sehe also keinen Anlass, Deine, vorsichtig gesagt "Kritik" anzunehmen. zitat: Was meinst Du mit unsinnige(r) Registrierungspolitik? Falls Du damit die Aktivierung meinst: Sie ist bei einem (direkt bei Lexware gekauften) Update nicht notwendig. Das wurde hier im Forum schon -zig mal geschrieben. Du solltest Dich informieren, bevor Du so etwas äußerst. zitat: Das "Verfallsdatum" ist abhängig von der Weiterentwicklung des Onlinebankings in den Jahren 2002, als Quicken 2003 herauskam, bis heute. Du wirst auch keine andere Homebanking-/Finanzsoftware mit Entwicklungsjahr 2002 finden, die heute noch in allen Belagen funktioniert. zitat: Ja, sicher. Aber erstens ist niemand verpflichtet hier zu antworten und zweitens sagte ich schon, dass vermutlich kaum noch jemand Q2003 auf dem Computer hat, hier mit liest und willens ist, zu helfen. zitat: Du hättest am Anfang Deines Beitrages "vorsichtig formulieren" sollen. zitat: Du willst also behaupten, es gäbe in den Versionen 2004 bis 2010 keine sinnvollen Erweiterungen oder Verbesserungen, sondern es wäre Lexware nur darum gegangen "Geld zu machen"?  zitat: Da gibt es ja wenigstens einen positiven Satz in Deinem Beitrag.  |
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| tom_black (Gelegentlicher Nutzer) Ausführliche Antwort auf nicht gestellte Fragen. Auf gestellte Frage keine Antwort. Thema und Sinn des Forums verfehlt. Da Sie schreiben, Sie hätten mehr als 5000 Beiträge verfaßt und ich davon ausgehe, dass diese in ihrer deutlichen Mehrzahl zielführend waren, nehme ich Ihren Beitrag auf meine konkrete Frage zur Kenntnis und als Ausrutscher hin. Aber mit einem haben Sie vermutlich Recht. In einer Zeit, in welcher es immer üblicher zu werden scheint, das eine Software nur noch für eine bestimmte Zeit ihren Dienst verrichtet und man dann jährlich eine neue Version kaufen muß, ist es mit Quicken noch am erträglichsten (siehe neues Lizenzmodell von WISO Mein Geld). Die Frage ist wie lange noch... Als die EURO Umstellung kam, sollte man auch eine neue Version kaufen, die alte würde nicht mehr funktionieren - hieß es. Als die iTAN eingeführt wurden ebenso. Durch eigenes Probieren und testen ließ sich das Problem mit einem Update des Programs oder der DDBAC Version lösen. Dem Kunden wird natürlich das Geld aus der Tasche gezogen - das ist der Zweck des Unternehmens - Geld zu verdienen, das ist nicht schlimm sondern einfach nur eine Feststellung. Die mangelhafte Kundenfreundlichkeit ist schon seit Jahren zu beklagen. Vor 12 - 13 Jahren war das noch anders. Heute - Support Fehlanzeige - oder nur mit teuren 0190er oder jetzt 0900 Nummern. Dort hatte man dann Fachleute dran die außer dem Tip sich eine aktuelle Version zu kaufen nichts weiter beitragen konnten oder wollten. Das Problem was ich beschrieb, existiert ja schon seit 2007. Anfang 2008 hatte ich das erste Posting hier im Forum gestartet. Von 2003 bis 2007 ist es ja nicht so lang oder? Ohne den Fehler im einzelnen nachvollziehen zu können, könnte man ja konstruktiv über Wege diskutieren, den Fehler einzugrenzen. Aber da in diesem Forum jede Menge Probleme mit den aktuellen Versionen der Quicken Software diskutiert werden, sind alle Problemlöser offensichtlich ausgelastet. Ein gesundes neues Jahr an alle Forumteilnehmer. Gruß Tom |
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| helle (Super Nutzer) Hallo Tom, So bissig zu reagieren ist nicht angebracht und sicher nicht hilfreich. Vor allem nicht gegenüber Reinhard, der immer zu helfen bemüht ist und ebensowenig zynisch gegenüber den anderen, wie du schreibst "Problemlösern". Auch wenn Reinhards Einleitung vom 6.1. 18:11 Uhr, vielleicht nicht wirklich glücklich formuliert war. Möglicherweise kann dein Problem ja tatsächlich nicht nachvollzogen werden, weil diese Version von Keinem mehr (außer dir) genutzt wird oder aber falls diese noch vereinzelt verwendet werden sollte, der Nutzer nicht hier im Forum angemeldet ist, vielleicht aber auch nur zu deinem Problem nichts sagen kann. Von mir aus wettere gegen Lexware und kauf dir ein anderes Programm, aber dieser Rundumschlag gegen das Forum ist unangemessen. Zum Support von Lexware gebe ich dir zu Teilen recht. Aber du wirst auch von anderen Herstellern, mit einer überholten Programmversion, nur eine bestimmte Zeit unterstützt. Zu Quicken 2003 ist in den anderen Beiträgen eigentlich alles gesagt worden. (Außer vielleicht: Installiere es auf Win98) Falls du alle paar Jahre ein Auto kaufst achte darauf, deinen guten alten Fahrersitz ins Neue einbauen zu lassen und reg dich furchtbar auf, wenn das nicht klappen will... (dabei hat er sich so prima gesessen) (Ich hab auch eine alte Version, wie du lesen kannst und hoffe, dass die noch möglichst lange funktioniert. Aber irgendwann ist eben mal Schluss. Dann werde ich mir schweren Herzens die neueste Version kaufen, hoffen das die Datenübernahme klappt und vielleicht dazu hier um Hilfe nachfragen.) |
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| quickprobs (Administrator) Hallo Tom, hattest Du schon diesen Tipp probiert? zitat:http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=3&show=20&start=0#3 Viel Erfolg! Kai |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo Kai, dieser Tipp stammt aus dem Jahr 2005. Ich befürchte, auch wenn sich ein HBCI-Kontakt mit HBCI 2.1 synchronisieren lässt, werden die neumodischen Zweischrittverfahren (chip-TAN, smart-TAN, optic-TAN und was es da noch so gibt) nicht funktionieren. |
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| hoern73 (Gast) Hallo, zitat:(tom_black,07.01.2010 , 00:32)Es sind zwar sehr viele User hier im Forum angemeldet, aber es gibt eigentlich nur einen echten "Problemlöser" bzw. Suporter und das ist Reinhard. Wenn er schon keine Idee hat ein Problem zu lösen, dann wird es hier im Forum wohl kein anderer hinbekommen. Die "Probleme" der neuen bzw. neueren Quickenversionen halten sich eigentlich in Grenzen. Die häufigsten Beiträge betrifft unerfahrenheit des USERS und nicht BUG's in der Software. Von daher wäre auch mein Tip auf die neuen Quickenversion umzusteigen. Ob es probleme bei der Datenübernahme aus Quicken 2003 in Quicken 2010 oder 2009 gibt, sollte vorher mal geprüft werden. Evtl. kann Reinhard hierzu etwas sagen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(hoern73,07.01.2010 , 20:00) Ich kann das nicht definitiv mit Ja oder Nein beantworten. Ich müsste erstmal meine alten Disketten nach einer Quicken-2003-Datei durchsuchen, um es probieren zu können. Jedenfalls meinte kürzlich der Kollege von Lexware, als ein User Probleme hatte, ein Quicken-98-Datei nach Quicken 2010 zu konvertieren, dass es durchaus notwendig sein kann, das in mehreren Schritten über mehrere Quickenversionen zu tun. Er bot sich übrigens an, das für den User zu tun. (Lexware schickt in einem solchen Fall eine Vertraulichkeitserklärung) |
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| quickprobs (Administrator) Hallo Tom, ich kann Helle nur zustimmen: zitat: Um die Sache nicht weiter eskalieren zu lassen, möchte ich jedoch nicht weiter darauf eingehen. Sollte noch Diskussionsbedarf zu diesem Thema existieren, verweise ich auf die Smalltalk-Ecke http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=forum&forum=58 oder auch die Meckerecke http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=forum&forum=21 Hier bitte nur zu dem eigentlichen Problem posten. DANKE! Kai |
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tom_black (Gelegentlicher Nutzer)zitat:(quickprobs,07.01.2010 , 19:13) Vielen Dank für Deinen Tip. Hatte ich schon getestet aber leider ebenfalls ohne Erfolg. Trotzdem Danke für Deinen Tip! Der Hinweis auf die XMLString Problematik bringt niemanden weiter? Ich habe gelesen (Google), bei Money gab es ein ähnliches Problem. Die Hinweise dort führten mich aber auch nicht zum Ziel. Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit Webanwendungen welche im TEMP Ordner eine Datei anlegten und diese war fehlerhaft. Da sie aber schon vorhanden war, wurde sie bei allen weiteren Aktualisierungen nicht erneuert bzw. durch eine korrekte ersetzt. Erst das Leeren des ganzen Tempordners brachte die Lösung. Bei meinem Problem war das allerdings auch keine Lösung. Mittlerweile habe ich sportlichen Ehrgeiz entwickelt um das Problem zu beseitigen  Werden die Daten vom Online transfer irgendwo temporär zwischen gespeichert, Stichwort Resultatedatei? Was ist das überhaupt für eine Datei? Danke für alle Hinweise. Tom PS: Eine neue Version bestellen und installieren ist sicher eine Option, für engagierte PCler doch aber eigentlich die Vorletzte... |
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Q2003 - Resultatdatei kann nicht gelesen werden