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Thema: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken

icon1 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 27.12.2012, 18:54
Juheb (Intensiver Nutzer)
Habe seit wenigen Tagen ein Konto bei der 1822direct. Zugriff per Web und Quicken klappt einwandfrei. Allerdings kann ich das TAN-Verfahren nicht auf mTAN umstellen, da mir nur iTAN angeboten wird. Ich habe bereits eine Online-Überweisung per Webbrowser und eine Überweisung mit Quicken durchgeführt (weil ich gelesen habe, dass dies bei einigen Banken eine Vorraussetzung zur Umstellung wäre), jedoch ohne Erfolg.

Weiß jemand Rat?


Danke & Gruß
Jürgen

icon1 Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 27.12.2012, 19:54
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

hast Du es mit HBCI probiert?

http://download.lexware.de/pub/service/quicken/faq/1822_HBCI.pdf

icon1 Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 28.12.2012, 08:26
Juheb (Intensiver Nutzer)
Ja habe ich.
In Punkt 9 in der Anleitung deines Links, die Auswahl des TAN-Verfahrens, wird bei mir nur die iTan aufgeführt, so dass ich nicht auf mTan wechseln kann.

Vielleicht ist das ein Problem von Seiten der Bank?

Dort allerdings habe ich auf mTAN umgestellt. Habe das auch nochmals geprüft: "mTAN ist bevorzugtes TAN-Verfahren", steht dort. Und habe es mit 2 Überweisungen (per Web-Browser, nicht mit Quicken) ausprobiert, mTAN wird angefordert und akzeptiert.

Gruß
Jürgen

icon1 Re: Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 28.12.2012, 09:27
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,
zitat:(Juheb,28.12.2012 , 08:26)
In Punkt 9 in der Anleitung deines Links, die Auswahl des TAN-Verfahrens, wird bei mir nur die iTan aufgeführt, so dass ich nicht auf mTan wechseln kann.

Auch nochmaliges synchronisieren des Kontaktes in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte ändert daran nichts?
zitat:
Vielleicht ist das ein Problem von Seiten der Bank?

Möglicherweise muss es von der Bank für HBCI freigeschaltet werden.

Die aktuelle DDBAC ist installiert?

icon1 Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 28.12.2012, 14:59
Juheb (Intensiver Nutzer)
DDBAC habe ich aktualisiert, das Synchronisieren mehrfach wiederholt. Das Konto auf Offline gestellt, unter Homebanking die Bank gelöscht, Quicken neu gestartet und das Konto wieder auf Online HBCI neu eingerichtet. Es ändert sich nichts. Als Auswahl gibt es nur iTan. Ich werde jetzt mal bei der Bank nachfragen....

icon1 Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 28.12.2012, 15:21
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

ich habe das noch mal geprüft: mTANs können nicht in Verbindung mit einer Finanzsoftware (also HBCI/FinTS) verwendet werden. Dies ist bankseitig nicht vorgesehen.

Hier ist offensichtlich die FAQ von Lexware unrichtig. Ich werde das gleich mal an das Quicken Team weitergeben.

icon1 Re: Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 28.12.2012, 18:21
Juheb (Intensiver Nutzer)
zitat:(Reynard25,28.12.2012 , 15:21)
Hallo und Guten Tag,

ich habe das noch mal geprüft: mTANs können nicht in Verbindung mit einer Finanzsoftware (also HBCI/FinTS) verwendet werden. Dies ist bankseitig nicht vorgesehen.

Hier ist offensichtlich die FAQ von Lexware unrichtig. Ich werde das gleich mal an das Quicken Team weitergeben.

Hallo,

ich glaube das ist nicht richtig!

Tatsächlich trifft dies auf die 1822direct-Bank zu, mit denen habe ich eben telefoniert und die haben mir das bestätigt.

Aber: Ich nutze auch jeweils ein Konto der Postbank und der Netbank. Bei beiden Konten benutze ich in Quicken (HBCI 2.2) ausschließlich mTans!

Es scheint also meines Erachtens an der Bank zu liegen. Bei der 1822direct wird HBCI 2.2 auf der Webseite empfohlen, dies gilt aber nicht für Finanzsoftware. Die Kontosynchronisation bringt eine Fehlermeldung. Erst bei FinTS 3.0 (die Quicken auch voreingestellt hat) funktioniert Onlinebanking, aber mit iTAN - mTAN geht wie oben beschrieben nicht mit Quicken, nur per Webbrowser.

Gruß
Jürgen

icon1 Re: Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 28.12.2012, 20:50
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,
zitat:(Juheb,28.12.2012 , 18:21)
ich glaube das ist nicht richtig!

Tatsächlich trifft dies auf die 1822direct-Bank zu, mit denen habe ich eben telefoniert und die haben mir das bestätigt.

Natürlich trifft es auf die 1822direct-Bank zu. Von dieser Bank reden wir doch die ganze Zeit.
zitat:
Aber: Ich nutze auch jeweils ein Konto der Postbank und der Netbank. Bei beiden Konten benutze ich in Quicken (HBCI 2.2) ausschließlich mTans!

Ich habe noch mehr Konten bei anderen Banken - die funktionieren auch über HBCI/FinTS mit mTAN.
zitat:
Es scheint also meines Erachtens an der Bank zu liegen.

Sagte ich doch: Dies ist bankseitig nicht vorgesehen

Diese Aussage bezog sich in diesem Kontext nur auf die 1822direct-Bank und nicht auf alle Banken.
zitat:
Bei der 1822direct wird HBCI 2.2 auf der Webseite empfohlen, dies gilt aber nicht für Finanzsoftware.

Wofür sollte es sonst gelten? Offensichtlich ist die Aussage HBCI 2.20 falsch.
zitat:
Die Kontosynchronisation bringt eine Fehlermeldung. Erst bei FinTS 3.0 (die Quicken auch voreingestellt hat) funktioniert Onlinebanking, aber mit iTAN - mTAN geht wie oben beschrieben nicht mit Quicken, nur per Webbrowser.

Es geht nicht nur mit Quicken nicht, sondern es geht mit jeder anderen Software nicht, die HBCI/FinTS nutzt.

icon1 Re: 1822direct - Kein Zugriff mit Quicken Datum: 28.12.2012, 20:58
Juheb (Intensiver Nutzer)
Ja ist ja gut. Ich hatte das falsch verstanden.

Mea culpa
Lächeln

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