| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=86&show=71 Thema: Quicken mit TAN Generator nutzen |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Hallo, ich möchte Quicken 2012 auf meinem Laptop nutzen, um auch unterwegs auf mein Konto zugreifen zu können. Dazu ist das Konto als Onlinekonto einzurichten. Soweit bin ich gekommen. Nun zeigt die Kontenübersicht zwar an, daß eine Synchronisation erfolgt ist, alle Onlinekonten werden angezeigt, jedoch sind sie nicht aktiviert. Wie ist das zu aktivieren? Ist die Nutzung dann mit TAN Generator möglich? Ich habe ein Gerät, in das ich meine Geldkarte stecke, nach Eingabe einer vorgegebenen Zahl erscheint eine TAN und die Transaktion kann abgeschlossen werden. Ist der Weg möglich?  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(Wolf42,23.12.2012 , 10:17) Du meinst, sie sind nicht onlinefähig? In der Kontenübersicht: Konto Ändern --> Zugangsart ändern und dem weiteren Dialog folgen. zitat: Ja. Vielleicht hilft diese Anleitung vom Quicken Team: http://support.lexware.de/portal_support/06830-0000/supportProductFAQDetail?ID=000000000045578&searchTerms= |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Hallo, ich habe nun versucht das Konto zu aktivieren, den oben beschriebenen Durchgang habe ich gemacht, auch die Anleitung gelesen. Das Konto wird synchronisiert, ich bekomme sogar dabei eine Mitteilung meiner Bank über die Buchungsmodalitäten zum Jahresende, trotzdem sind alle Konten in der Kontenübersicht als Online inaktiv gekennzeichnet. Es gelingt mir auch nicht die neuen Umsätze abzuholen. Möglicherweise ist dies darauf zurückzuführen, daß ich an meinem Hauptrechner mit HBCI arbeite und die Bank deshalb zickt. Vorstellen kann ich es mir aber nicht. Allerdings kann ich den Bug auf meiner Seite nicht herausfinden. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Wolf42,25.12.2012 , 11:38) Wie sieht das aus? Ein Blitz mit "Parkverbotszeichen" , oder gar kein Zeichen in der Spalte Zugangsart? zitat: Was bedeutet das genau? Wie lautet die (Fehler-) Meldung? zitat: Der Bank ist es egal, auf wieviel Rechner Du den HBCI-Kontakt einrichtest. |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Es ist ein Blitz mit Parkverbotszeichen, ist aber nicht so genau zu erkennen, da zu klein. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, diese Vorgehensweise hilft wirklich nicht? Probiere es noch mal. Setze das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken über Zugangsart ändern offline und starte Quicken neu. Richte das Konto wieder für HBCI ein und wähle dabei die Option "Aus bestehenden Kontakt übernehmen". Ordne das Konto im Fenster HBCI-Kontenübersicht entsprechend zu. |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Das Verfahren klappt nicht. Wo ist die Option: Aus bestehendem Kontakt übernehmen, ich habe sie in den Menüs, in denen ich HBCI einrichte, nicht gefunden. Es ist nach wie vor der Blitz mit dem roten durchgestrichenen Kreis zu sehen. Kann es sein, daß das es daran liegt, daß ich die Konten von einer Sicherung ausgehend hergestellt habe. Nach Installation habe ich mit einem USB Stick meine Sicherung eingespielt. Es fehlen da natürlich die am anderen Ort in Windows abgelegten gemeinsamen Dateien, wie sie bei einer Neuinstallation auf dem selben Rechner noch vorgefunden werden. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, die Option Aus bestehendem Kontakt übernehmen erscheint nur, wenn die HBCI-Kontakte in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte ordnungsgemäß synchronisiert sind. Davon war ich ausgegangen, da Du geschrieben hattest Das Konto wird synchronisiert, ich bekomme sogar dabei eine Mitteilung meiner Bank über die Buchungsmodalitäten zum Jahresende..... (Wobei solche Mitteilungen i.d.R. bei der Synchronisation eines HBCI-Kontaktes nicht übermittelt werden). Überprüfe die ordnungsgemäße Synchronisation in der Systemsteuerung. Die Kontakte dürfen kein gelbes Ausrufungszeichen haben |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Hallo, die Mitteilung habe ich aucherhalten. Bei den HBCI Kontakten ist alles OK, ich habe das in der Systemsteuerung überprüft, es steht kein Ausrufezeichen. Ich bin nun wieder von vorn angefangen, also alles auf Offline. Dann Onlinekonto einrichten. Bankverbindung und Zugansart, BLZ, Bank, Zugangsverfahren: HBCI+ oder Fin TS mit Pin und TAN, (Alternative: HBCI mit Chipkarte, oder mit Schlüsseldatei), ersteres ausgewählt. Weiter Benutzerdaten und Bankparameter: Bezeichnung, Legitimation, nicht belegt. Internetadresse ist vorgegeben, HBCI Version 2.2. Weiter: Homebanking Kontakt herstellen, Synchronisation. Weiter, PIN eingeben, OK. Kontakt wird synchronisiert, Informationen aktualisiert, Synchronisation erfolgreich abgeschlosse, Klicken Sie auf weiter. Mitteilung über Buchungsmodalitäten am Jahresende. Weiter. Mitteilung über die Synchronisationsdaten, Zugangsart PIN/TAN. Fertig stellen. Dann kommt die Meldung: Synchronisation abgebrochen, Konto kann trotzdem erstellt werden. Möglicherweise ist die Sperre bei der Bank?? Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat: Kommt dabei eine 9xxx-Fehlernummer? zitat: Wenn die Bank den Zugang gesperrt hat, müsste eine Fehlermeldung übermittelt werden, aus der das hervorgeht. Funktioniert es denn auf dem PC noch? |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, nein, es kommt keine Fehlermeldung. Nach dem Fenster: Hombanking Kontakt erstellen, kommt: Bitte geben Sie ihre PIN ein. Bank, Konto, Kontonummer, BLZ, alles richtig. PIN eingegeben, es kommt Fenster, synchronisieren. Meldung: Synchronisation erfolgreich abgeschlossen. Weiter. Es folgt eine Mitteilung der Bank über die Buchungen zum Ende 2012. Weiter. Meldung: Folgender Homebanking Kontakt würde erfolgreich bearbeitet: Fertig stellen. Es folgt: Abbruch/Fehler beim Synchronisieren. Ich glaube, ich werde das Programm deinstallieren oder die Konten löschen, um alles ganz auf Anfang zu stellen. Dann einen neuen leeren Bankkontakt erstellen und nicht die Sicherungsdatei auf den neuen Rechner übertragen. Danach kann ich ja die Sicherung wieder herstellen. Auf meinem Desktop läuft alles noch normal, die Verbindung zur Bank ist ungebrochen. Gruß Wolfgang |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, vielleicht würde es helfen, wenn Du die funktionierenden HBCI-Kontakte vom PC auf das Laptop kopierst. Welches Betriebssystem hat der PC, welches das Laptop? |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Hallo, das habe ich gemacht. Auf dem PC ist Win 8 32 Bit, auf dem Laptop war Win 7 Pro 64 Bit, jetzt Win 8 Pro 64 Bit. Ich habe Quicken dort jetzt deinstalliert und alles was Lexware heißt gelöscht. Ich hoffe, daß keine Reste mehr da sind. Mein Versuch, nur die Konten zu löschen, ist nicht erfolgreich gewesen, bei Kontenneuanlage kam immer die Meldung: Kontakt bereits vorhanden. Ich habe nicht gefunden, wo die Daten stecken. Früher gab es so etwas wie gemeinsame Dateien und jetzt?? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(Wolf42,28.12.2012 , 08:57) Irgendwie verwirrst Du mich. Welche Konten willst Du löschen? Ich denke, Du hast Quicken deinstalliert?Oder meinst Du die HBCI-Kontakte? Die werden in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte gelöscht. zitat: Die HBCI-Kontakte sind in dem Verzeichnis C:\Users\[Benutzername]\AppData\ Roaming\DataDesign\DDBAC Das gilt für WIN7, ob es bei WIN8 der gleiche Pfad ist, weiß ich nicht. Du könntest Dir das Einrichten der Kontakte ersparen, wenn Du das komplette Verzeichnis DDBAC bzw. alle Dateien darin in das entsprechende Verzeichnis auf dem Laptop kopierst. |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Hallo, die Verwirrung kann ich verstehen. Ich gehe nun schon so lange mit Quicken um, seit Version 3 oder 4, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe alles deinstalliert. Quicken neu installiert, ein neues Konto angelegt, synchrinisiert. Jetzt erscheint ein leeres Konto in der Kontenübersicht: Online Konten. Dort steht: Bank, Bankkonto, HBCI+, ein Blitz ohne roten Kreis, Senden/Empfangen, Umsätzte, usw. Wenn ich nun meine Umsätze abholen will, erscheint die Meldung, daß für das Konto keine Onlinkonteneinstellungen gefunden wurden. In Systemsteuerung, Hombankingkontakte steht die Bank mit einem gelben Ausrufezeichen. Beim Wechsel zur klassischen Ansicht erscheint eine Meldung, daß der Kontakt erst nach einer erfolgreichen Synchronisierung genutzt werden kann. Also, Synchronisieren: es erscheint ein Fenster zur Paßworteingabe mit Tastatur. Pin eingeben, weiter. Meldung: Verb. aufgeb. Verb. abgeb. Sepainfo aktualisiert, Onlineaktion beendet. Auf Schließen klicken. Keine Änderung, gelbes Ausrufezeichen ist immer noch da. Hier liegt also der Fehler. Den Hinweis mit DDBAC werde ich verfolgen und dann berichten |
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| Wolf42 (Intensiver Nutzer) Hallo, nach einigem Probieren glaube ich den Fehler gefunden zu haben. Der Anmeldename und die PIN sind beim Vorgang über HBCI mit Chipkarte andere, als meine Anmeldedaten, mit denen ich z.B. über das Internetportal der Bank auf meine Konten zugreifen kann. Das, was ich vorhatte, nämlich über meinen PC zu Hause mit Chipkarte auf die Konten zuzugreifen und unterwegs über den Laptop mit PIN/TAN und TAN-Generator, ist wahrscheinlich so nicht zu realisieren. Oder? Unterwegs könnte ich ja auch per Internet agieren, dazu ist Quicken ja nicht erforderlich. Ich werde mich mal bei meiner Bank erkundigen. Vielen Dank für die Mühe, es hat sich trotzdem gelohnt, da ich wieder einiges gelernt habe. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, normalerweise kann man von einem Computer mit HBCI-Chipkarte und mit einem anderen Computer via HBCI PIN/TAN auf das gleiche Konto zugreifen, wenn die Bank beide Zugangsarten anbietet. Welche BLZ? |
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Quicken mit TAN Generator nutzen