Stefanos Bulletin Board
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Thema: Registrierung nicht möglich
icon5 Registrierung nicht möglich Datum: 21.03.2007, 11:04
wiley (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

ich habe mein Quicken Deluxe 2007 an einen Dritten verkauft (was ja laut Lexware rechtlich auch in Ordnung ist).

Leider kann er die Software nicht registrieren. Es kam die Meldung, dass eine
Registrieung nicht erfolgen kann, da die Software bereits auf einem anderen
Rechner installiert sei. Auf meinem Rechner ist diese aber nicht mehr installiert.

Was kann man tun? Wie kann er die Software registrieren?

Danke für eure Hilfe!
icon4 Nachtrag Datum: 21.03.2007, 11:07
wiley (Gelegentlicher Nutzer)
Nachtrag zum geschilderten Problem:

Er verwendete bisher Quicken 2000 und Quicken 2007 daher nur als Update-Version installiert. Dabei blieben seine gesamten Daten und Optionen einschließlich Password erhalten.
icon1 Re: Registrierung nicht möglich Datum: 21.03.2007, 12:42
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

kann ich davon ausgehen, dass Du nicht die Registrierung sondern die Aktivierung meinst. Die Registrierung ist freiwillig; das Programm läuft auch ohne Registrierung.
zitat:
ich habe mein Quicken Deluxe 2007 an einen Dritten verkauft (was ja laut Lexware rechtlich auch in Ordnung ist).

Dann muß sich der Käufer die Aktivierungshotline wenden.
Zitat aus der Hilfe:
zitat:
Sie können das Produkt gemäß den Bestimmungen der Lizenzvereinbarung an einen Dritten verkaufen oder übertragen. Der Käufer muss das Produkt dann erneut aktivieren.

Sollte die Aktivierung fehlschlagen, wenden Sie sich bitte an die Aktivierungs-Hotline unter:

Tel.: 0800 - 10 77 10 7


icon1 Re: Registrierung nicht möglich Datum: 21.03.2007, 13:59
wiley (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard!

Danke für die Antwort. Du hast recht, ich habe Registrierung und Aktivierung verwechselt. Gibts da nix was man selber unternehmen kann, um Quicken zum auf nach Ablauf der Testphase zum Laufen zu bringen?
Ansonsten müssen wir eben die Hotline kontaktieren.

Nochmal danke und LG
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