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Thema: Zugang Sparkasse Hannover
icon1 Zugang Sparkasse Hannover Datum: 21.06.2015, 08:37
loddel (Intensiver Nutzer)
Guten Morgen,
bei der Einrichtung eines HBCI-Kontos bei der Sparkasse Hannover fragt Quicken die
Benutzerkennung und die Kunden-ID ab. Von der Sparkasse Hannover wurde nur die Benutzerkennung geliefert. In einem Einrichtungsbeispiel der Sparkasse für Star-Money wird keine Kunden-ID verlangt. Hat jemand eine Idee, was die Kunden-ID ist? Ein leeres Feld reicht nicht (Meldung: Kd-ID zu kurz), Kontonummer funktioniert bei gleicher Meldung ebenfalls nicht.
Mit lieben Grüßen
Loddel
icon1 Re: Zugang Sparkasse Hannover Datum: 21.06.2015, 09:18
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

geht es um HBCI PIN/TAN oder HBCI-Chipkarte?

Bei Chipkarte wird nur die Benutzerkennung eingetragen, Kunden-ID bleibt leer.

Bei HBCI PIN/TAN wird nur die 16stelligie Legitimations-ID eingetragen.

Falls das aus Quicken heraus nicht funktioniert (die Meldung Kd-ID zu kurz ist merkwürdig), richte den Kontakt zunächst bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte ein.

Die DDBAC 5.3.34.0 ist installiert? (siehe Hilfe --> Info über Quicken)
icon1 Re: Zugang Sparkasse Hannover Datum: 21.06.2015, 09:41
loddel (Intensiver Nutzer)
Hallo Reynard,
herzlichen Dank.
Ja, es handelte sich um einen HBCI-Chipkartenzugang. Einrichtung per Homebanking-Kontakt hat prima geklappt.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Herzlichen Gruß Loddel
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