Abholen von Kontoauszügen

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Thema: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 10.05.2011, 15:14

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Ich arbeite mit Quicken 2012 und HBCI mit Chipkarte. Beim Abholen von Kontoauszügen mit Datum 10.5.11 werden immer wieder Kontoauszüge vom 4.5.11 als neu ausgewiesen. Richtig wäre doch die Nachricht "keine neuen Kontoauszüge vorhanden". Liegt das Problem vielleicht an der Commerzbank ? Dort wurde das Online-Banking im Zuge der Vereinheitlichung mit ehem. Dresdner Bank umgestellt.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 10.05.2011, 17:55

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

wahrscheinlich ist in den OnlineBanking-Einstellung für die Umsatzabholung die Option Datum der letzten abgeglichenen Buchung eingestellt. Dann wird Quicken immer wieder die Umsätze ab dem 04.05.11 holen, bis es neue Umsätze gibt.

Du solltest besser Datum der letzten Umsatzabholung wählen.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 11.05.2011, 08:13

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
In den Optionen ist "Datum der letzten Umsatzabholung" eingestellt. Inzwischen ist auf meinem HBCI-Konto ein neuer Umsatz eingegangen. Quicken teilte mit "Es sind 4 neue Umsätze und 1 vorgemerkter Umsatz vorhanden". Gestern sagte Quicken "Es sind 3 neue Umsätze vorhanden" (die stammen aber vom 4.5.).

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 11.05.2011, 10:04

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

normalerweise sollte Quicken, wenn Du morgen Umsätze holst, die Buchungen vom 04.05. nicht noch einmal holen.

Ansonsten ist es aber normal, dass die Umsätze des letzten Buchungstages noch einmal geholt werden. Einige Banken, z.B. die Postbank, arbeiten in Echtzeit. Das bedeutet, dass zu jeder Zeit Umsätze eingestellt werden. Wenn Du also um 17:00 Umsätze geholt hast, die Bank aber um 19:00 einen neuen Umsatz bucht, würde der, wenn Du am nächsten Tag das Konto abfragst, nicht berücksichtigt.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 12.05.2011, 08:13

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Habe soeben Umsätze abgeholt; Quicken meldete "4 neue Umsätze vorhanden", also auch die vom 4.5. mit.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 12.05.2011, 08:30

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

holst Du die Umsätze über das Fenster Senden/Empfangen?

Was steht denn bei dem Konto für ein Datum?

[URL=http://www.directupload.net]

[/URL]

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 18.05.2011, 09:00

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Ich hole die Umsätze mit dem Fenster Senden/Empfangen. Heute früh wurden mir 7 neue Umsätze angezeigt (5 vom 16.5. und 2 vom 17.5). Die 2 vom 17.5. waren wirklich neu, die anderen hatte ich schon gestern geholt.
Ein soeben erneutes Abholen von Umsätzen ergab die Nachricht "Es sind 2 neue Umsätze vorhanden". Ich kann mit der Arbeitsweise von Quicken so leben, aber früher wurden Umsätze, wenn sie einmal abgeholt waren, nicht wieder in einer Nachricht aufgeführt. Man erhielt dann stets "Es sind keine neuen Umsätze vorhanden".

Re: Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 18.05.2011, 09:16

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(Jochen.Dotzauer,18.05.2011 , 09:00)
Ein soeben erneutes Abholen von Umsätzen ergab die Nachricht "Es sind 2 neue Umsätze vorhanden". Ich kann mit der Arbeitsweise von Quicken so leben, aber früher wurden Umsätze, wenn sie einmal abgeholt waren, nicht wieder in einer Nachricht aufgeführt. Man erhielt dann stets "Es sind keine neuen Umsätze vorhanden".

Wenn Du jetzt noch einmal Umsätze holst, sollte sich das Datum im Fenster Senden/Empfangen bei diesem Konto auf den 18.05. geändert haben, und es sollte die Meldung "Es sind keine neuen Umsätze vorhanden" kommen.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 18.05.2011, 11:06

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Das Datum steht jetzt auf dem 18.5. Es kommt aber wieder die Meldung "Es sind 2 neue Umsätze vorhanden"

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 18.05.2011, 12:33

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

tut mir Leid, das kann ich nicht nachvollziehen.

Wenn im Fenster "Senden/Empfangen" das Datum auf dem 18.05. steht, am 18.05. keine Umsätze vorhanden sind, aber trotzdem die Meldung kommt, dass zwei neue Umsätze vorhanden sind, muss doch mit Deiner Datendatei etwas nicht stimmen.

Nun könnte man nur noch das HBCI-Protokoll mitlaufen lassen, um festzustellen, welches "von-Datum" an die Bank gesendet wird.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 18.05.2011, 13:39

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Wie kann man das HBCI-Protokoll mitlaufen lassen? Im Protokoll des online-Vorganges konnte ich kein "von-Datum" finden.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 18.05.2011, 13:47

Reynard25 (Administrator)
Hi,

Menü "?" --> Info über Quicken.

Öffnen kann man die Datei nur in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> über Datadesign....

Die Datei ist ziemlich schwer zu lesen; ich sage Dir dann, wo das "von-Datum" zu finden ist, falls du es nicht selbst heraus findest.

Ich muss weg

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 30.05.2011, 08:18

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Ich habe die HBCI-Protokolldatei aktiviert. Finde aber das "von-Datum" nicht. Ein letzter Umsatz vom 13.5. wird heute noch als neuer Umsatz angezeigt. Das ist seit diesem Tag für jede neue Umsatz-Abholung so.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 30.05.2011, 10:10

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

es ist die Zeile

HKKAZ:3:5+[Kontonummer]::280:[BLZ]+N+20110527+20110530

Das bedeutet hier im Beispiel, es werden die Umsätze vom 27.05.2011 bis 30.05.2011 geholt.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 30.05.2011, 11:33

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
In der Protokolldatei steht: von 30.5.11 bis 30.5.11. Das kann man beliebig wiederholen, es werden immer 2 Umsätze vom 26.5.11 als neue Umsätze ausgewiesen.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 30.05.2011, 16:46

Reynard25 (Administrator)
Tut mir Leid - ich habe da keine Erklärung.

Ich habe noch nie so etwas gehört. Es ist rätselhaft, dass die Bank Umsätze vom 26.05. liefert, wenn sie erst ab 30.05. abgefordert werden.

Welche BLZ ist das?

Sind diese Umsätze tatsächlich in der Protokolldatei vorhanden? Sie sollten in den mit :61 und :86 beginnenden Zeilen zu finden sein.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 31.05.2011, 13:53

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Die Umsätze finde ich in den Zeilen, die mit 61 bzw. 86 beginnen.
Die BLZ ist 50080000 (das ist die HBCI-BLZ der Commerzbank). Das Problem habe ich erst seit die ehemalige Dresdner Bank auch it-mäßig mit der Commerzbank vereinigt ist.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 21.06.2011, 11:30

Jochen.Dotzauer (Regelmäßiger Nutzer)
Hier noch einmal ein paar Infos zu meinem Problem. Beim Abholen von Umsätzen werden stets alle Umsätze des letzten "Umsatztages" als neue Kontoauszüge ausgewiesen. Das ist beliebig wiederholbar. Sobald ein neuer Umsatz getätigt wird, werden einmalig der alte und der neue Umsatz als neue Umsätze gemeldet. Werden jetzt nochmalig Umsätze abgerufen, erscheint nur noch der neue Umsatz. Dieser wird solange als neuer Umsatz gemeldet (auch über mehrere Tage) bis wieder ein neuer Umsatz vorliegt.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 11.08.2011, 13:05

hswiss (Gelegentlicher Nutzer)
genau das gleiche Problem wie Hr. Dotzauer habe ich auch.
Auch bei mir: Commerzbank - ehemals Dresdner.
Wenn man zwischen 10 und 20 Buchungen hat, die man als neu geliefert bekommt, aber schon im Kontoblatt als zugeordnet verbucht sind, ist das nervig.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 11.08.2011, 21:05

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Es dürfte sich um keinen Fehler handeln. Quicken holt immer auch die Umsätze des letzten Tages ab. Das ist notwendig, weil manche Banken in Echtzeit arbeiten und z.B. noch um 23:00 Umsätze bereit stellen. Das bedeutet, wenn man z.B. um 20:00 Umsätze dieses Tages geholt hat, würden die Umsätze von 23:00 durch Quicken nicht mehr erfasst.

Auch wenn die Umsätze des Vortages schon abgeholt wurden, erscheint also die Meldung "neue Umsätze vorhanden". Allerdings "merkt" Quicken, dass diese Umsätze bereits ins Kontoblatt eingetragen/abgeglichen wurden und bietet sie nicht noch einmal zum Abgleich an. Deshalb ist mir nicht klar, warum das "nervig" ist.

Du solltest in den OnlineBanking-Einstellungen die Option "Datum der letzten Umsatzabholung" aktivieren. Dann erscheint die Meldung am übernächsten Tag nicht mehr, falls es keine weiteren Umsätze mehr gab.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 13.08.2011, 10:36

hswiss (Gelegentlicher Nutzer)
Stimmt so leider nicht. Habe "Datum der letzten Umsatzabholung" eingestellt.
Um es noch einmal zu verdeutlichen, hier Beispiele:
1. Abholung 11.08. Es wurden 4 neue Buchungen abgeholt mit Buchungsdatum 09.08. dies wurden als abgeglichen ins Kontoblatt übernommen.(grün)
2. Abholung 11.08. Es wird in der "Senden/Empfangen" Maske angezeigt: 4 neue Umsätze vorhanden. Wieder die 4 Buchungen mit Buchungstag 09.08. als neue Buchungen im Kontoblatt eingetragen und grün markiert.
3. 4. 5. und 6. Abholung am 11.08. liefern das gleiche Ergebnis.
Wenn es Tage gibt, wie bei mir, wo 20 bis 30 neue Umsätze neu reinkommen, dann ist es nervig, wenn die untere Liste voll ist, man blättern muß, um zu sehen was wirklich neu ist, damit man dann die wirklich "neuen" abgleichen kann.
Irgendwo muß da doch ein Bug sein im Programm sein. Wenn ich am 11.08. abhole, dann ist das der Tag der letzten Abholung! In der "Senden/ Empfangen Maske steht auch der 11.08. drin. In der Protokolldatei der DataDesign unter HKKAZ wird 20110811 + 20110811 ausgegeben, also ok. Es ist logisch nicht nachvollziehbar, wenn bei Abholung 11.08. immer wieder Umsätze vom 09.08. als "Neue" Umsätze geliefert werden. In der Vorgängerversion war dies nicht der Fall. Also nochmal den Source-Code der Vorgänger-Version ansehen und die Verschlimmbesserung beseitigen. Ansonsten ist das neue Abgleichfenster eine echte Verbesserung. Da hat jemand (oder mehrere) richtig gut nachgedacht.
Die Praxis ist halt manchmal etwas komplexer als die Theorie. Quicken ist eine wunderbare Software. Ich benutze Sie seit 1996. Verwalte damit x-Konten und 3 Mandanten mit teilweise täglich in der Spitze 40 Umsätzen.
Grüße Horst

Re: Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 13.08.2011, 11:36

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(hswiss,13.08.2011 , 10:36)
2. Abholung 11.08. Es wird in der "Senden/Empfangen" Maske angezeigt: 4 neue Umsätze vorhanden. Wieder die 4 Buchungen mit Buchungstag 09.08. als neue Buchungen im Kontoblatt eingetragen und grün markiert.

D.h., die Buchungen sind jetzt doppelt/mehrfach im Kontoblatt und müssen gelöscht werden? Durcheinander!

So meinst Du das nicht?

zitat:
3. 4. 5. und 6. Abholung am 11.08. liefern das gleiche Ergebnis.
Wenn es Tage gibt, wie bei mir, wo 20 bis 30 neue Umsätze neu reinkommen, dann ist es nervig, wenn die untere Liste voll ist, man blättern muß, um zu sehen was wirklich neu ist, damit man dann die wirklich "neuen" abgleichen kann.

Bei mir stehen die tatsächlich neuen Buchungen unter der Lasche Neu übernommene, da muss ich nicht nach unten scrollen.

zitat:
Irgendwo muß da doch ein Bug sein im Programm sein. Wenn ich am 11.08. abhole, dann ist das der Tag der letzten Abholung! In der "Senden/ Empfangen Maske steht auch der 11.08. drin. In der Protokolldatei der DataDesign unter HKKAZ wird 20110811 + 20110811 ausgegeben, also ok.

Ja, Du willst die Umsätze ab 11.08. holen. Dieses Datum übergibt Quicken an die DDBAC und diese an die Bank.

zitat:
Es ist logisch nicht nachvollziehbar, wenn bei Abholung 11.08. immer wieder Umsätze vom 09.08. als "Neue" Umsätze geliefert werden.

Das hatten wir hier im Thread schon mal. Wenn die Umsätze ab 11.08. angefordert werden, die Bank aber Umsätze ab 09.08. liefert, kann es doch nur an der Bank liegen. Du hast doch selbst geschrieben, was im HBCI-Protokoll hinter HKKAZ steht.

zitat:
In der Vorgängerversion war dies nicht der Fall. Also nochmal den Source-Code der Vorgänger-Version ansehen und die Verschlimmbesserung beseitigen.

Ich kann hier keinen Fehler von Quicken erkennen, zumal ich das Problem hier auch nicht nachvollziehen kann.

zitat:
Ansonsten ist das neue Abgleichfenster eine echte Verbesserung. Da hat jemand (oder mehrere) richtig gut nachgedacht.

Aber wenn bei Dir unter Neu übernommene tatsächlich nichts steht, läge ein Fehler vor.

Re: Abholen von Kontoauszügen

Datum: 13.08.2011, 12:28

hswiss (Gelegentlicher Nutzer)
Es ist durchaus möglich, daß das an der Bank liegt. siehe auch vorher im Thread - Umstellung Dresdner auf Commerzbank. Vielleicht wäre ein Hinweis an DataDesign sinnvoll, damit die sich evtl. mit der Coba kurzschließen.
Im Kontoblatt ist soweit alles ok. Gott sei Dank. Wäre schlimm, wenn nicht.
Werde in Zukunft die Lasche "Neu übernommene" verwenden, statt "Alle". Dann bekomme ich in der "Senden/Empfangen" Maske noch immer die Falsche Anzahl neuer Umsätze angegezeigt, die bereits "zugeordneten" stören aber nicht mehr in der Liste.
Danke für die Bemühungen.

Gruß Horst