Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=191&show=7 Thema: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler

Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 15.08.2024, 10:13

Lifter (Regelmäßiger Nutzer) Hallo zusammen, ich benötigte einen neuen Aktivierungsbrief für Comdirect nach Handywechsel für PhotoTan-Zugang. Direkt darauf erhalte ich die Fehlermeldung 9800 und der Kontakt lässt sich auch nicht mehr synchronisieren, Rückmeldung siehe unten. Selbst nach Erhalt des neuen Aktivierungsbriefes besteht der Fehler. Jemand ähnliche Erfahrung? VG Lifter ----------------------------------- Kontakt wird synchronisiert. Bitte warten... PINTAN wird geprüft...Prüfung erfolgreich. Die Nachricht enthaelt Fehler. Technischer Fehler Die Synchronisierung ist fehlgeschlagen. Klicken Sie bitte auf weiter.

Re: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 15.08.2024, 15:01

Reynard25 (Administrator) Hallo, funktioniert es denn mit dem neuen Handy auf der Internetseite der Codi?

Re: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 16.08.2024, 14:03

Lifter (Regelmäßiger Nutzer) Habe zwei PhotoTan-pflichtige Aktivitäten auf der Internetseite der CoDi ausgeführt (Änderung Überweisungslimit, Anzeige Persönliche Daten) und es lief einwandfrei. HBCI/FinTS weiterhin kein Zugriff mit selbiger Fehlermeldung.

Re: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 17.08.2024, 14:46

Reynard25 (Administrator) Hallo, hast Du die DDBAC 5.10.13.0? Damit gab es eine Anpassung der Synchronisation.

Re: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 18.08.2024, 16:13

Lifter (Regelmäßiger Nutzer) Ja, die Version habe ich bereits: Finanzmanager 2025 V32.9 mit DDBAC.Net.Dll 5.10.13.0 vom August 2024.

Re: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 19.08.2024, 18:32

Lifter (Regelmäßiger Nutzer) Das Problem ist mittlerweile gelöst, lag an Softwareproblemen der Comdirect bei Umstellungsarbeiten im Rahmen des HBCI-Zugangs. Alle Finzsoftware-Produkte/Systeme waren betroffen (StarMoney, Wiso MeinGeld etc.) und auch ein Finanzmanager-User hatte dieselbigen Probleme wie ich, mehr Details hier: https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/hbci-gest%C3%B6rt/td-p/315802

Re: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 20.08.2024, 09:31

Reynard25 (Administrator) Hallo, danke für die Rückmeldung. Merkwürdig ist aber, dass ich mit BLZ 2004111 und 20041133 in den letzten Tagen mit FiMa keinerlei Probleme hatte. Im Lexware-Forum gab es vereinzelte Fehlermeldungen. Offensichtlich waren nur wenige User betroffen.

Re: Comdirect - 9800: Die Nachricht enthaelt Fehler. Technische Fehler Datum: 22.08.2024, 16:19

Lifter (Regelmäßiger Nutzer) Betroffen waren nur User mit einem neuen Aktivierungsbrief oder diejenigen, die sonstige Umstellungen beim photoTan-Verfahren hatten. Daher waren in der Tat nur wenige betroffen. Einige sind dann auf mTan ausgewichen, um operativ zu bleiben.

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