Abruf Kontoauszüge o.k., Senden von Überweisungen geht nicht

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Thema: Abruf Kontoauszüge o.k., Senden von Überweisungen geht nicht

Datum: 18.04.2010, 18:29

buri01 (Neuer Nutzer)
Hallo zusammen,
ich habe Quicken Vers. 17 unter Win XP HE SP 3 installiert. Ich möchte Überweisungen zur Kölner Bank mit HBCI 3.0 mit Schlüsseldatei übertragen.
Der Abruf von Kontoauszügen funktioniert problemlos.
Nach dem Senden einer Überweisung (online, Eingabe der PIN) passiert nichts mehr. Ich kann weder den Dialog zum Verbindungsaufbau mit der Bank verfolgen noch erhalte ich irgendwelche Hinweise auf Fehler. Quicken läuft aber ohne Absturz weiter, und wie gesagt, der Abruf von Kontoauszügen klappt problemlos.
Kann mir jemand mit einem Tip helfen?
Herzliche Grüße aus Köln
Wolfgang Burichter

Re: Abruf Kontoauszüge o.k., Senden von Überweisungen geht nicht

Datum: 19.04.2010, 11:00

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Welche DDBAC-Version ist installiert?
Menü "?" --> Info über Quicken. Die angezeigte DDBAC-Version sollte 4.3.37.0. oder höher sein. Ggf. aktualisieren.

Hast Du den HBCI-Kontakt mal in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisiert?

Wenn das beides Ok ist, setze das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline und starte Quicken neu. Richte das Konto wieder für HBCI ein und wähle dabei die Option "Aus bestehenden Kontakt übernehmen". Ordne das Konto im Fenster HBCI-Kontenübersicht entsprechend zu.

Sollte es dann immer noch nicht gehen, probiere mal, was passiert, wenn Du das Konto in der Beispieldatei oder in einer neuen Datendatei einrichtest.