| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=86&show=68 Thema: HBCI-Karte nicht |
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| Thommy (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, ich habe in mein Notebook eine neue Festplatte eingebaut und anschließend das System mit Windows 7 komplett neu installiert. Dabei wurde dann natürlich auch Quicken 2012 wieder installiert. Wie üblich gingen die Online-Zugangsdaten verloren, so dass ich diese neu erfassen wollte. Leider gelingt es mir aber nicht, meine Volksbank-HBCI-Karte zum laufen zu bringen. Kurz gesagt: Wenn ich in der Systemsteuerung unter "Homebanking-Kontakte" einen Kontakt für die Bank einrichten will, soll ich eine PIN erfassen. Ich vermute einmal stark, dass das die PIN für die HBCI-Karte ist (und nicht die für den Online-Zugang zum Bankkonto, die ich im Internet verwende). Wenn ich das aber getan habe, bekomme ich die Fehlermeldung "Die Chipkarte wurde noch nicht personalisiert". Das ist aber Unfug - mit der habe ich ja schon monatelang gearbeitet. Was kann ich tun, damit ich diese Karte wieder nutzen kann und sie bei der Einrichtung des Homebanking-Kontaktes akzeptiert wird? Besten Dank vorab! Thommy aus Berlin |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(Thommy,04.12.2012 , 10:49) Üblich ist das nur, wenn man die HBCI-Kontakte nicht gesichert hat. zitat: Ja, es ist die Karten-PIN. zitat: Es ist die DDBAC 4.3.3.0 installiert und Du richtest den Kontakt mit FinTS 3.0 ein? zitat: Das einfachste wäre, wenn Du die alte Festplatte nochmal aktivieren könntest, um den Kontakt zu kopieren. Nach der Meldung Die Chipkarte wurde noch nicht personalisiert, was wird dann außer Abbrechen noch angeboten? |
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Thommy (Regelmäßiger Nutzer)zitat:(Reynard25,05.12.2012 , 14:51) Es wird nur "OK" angeboten und das Fenster mit dieser Meldung wird geschlossen. Anschließend bin ich wieder im Fenster "Neues Konto anlegen", in dem ich die PIN der Karte eingeben soll. Dort kann ich dann Abbrechen oder weiter wählen - wobei bei "weiter" die gleiche Fehlermeldung hinsichtlich Personalisierung kommt und ich wieder nur mit OK bestätigen kann. Blöde Frage vielleicht: Beim Suchen nach der DDBAC-Version fand ich ein Ankreufeld "Einfache FinTS-Protokollierung einschalten" - hier ist kein Haken gesetzt. Könnte das das Problem lösen, wenn ich den Haken setze  Vielen Dank für Deine Unterstützung |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, mit der DDBAC-Version war es ein Tippfehler von mir, 5.3.2.0 sollte OK sein. Ich habe auch eine Volksbankkarte, es ist aber ein paar Jahre her, dass ich damit einen HBCI-Kontakt eingerichtet habe. Ich werde es mal auf einen anderen Computer probieren, dort einen Kontakt einzurichten. Kann aber etwas dauern, denn ich muss dort erst mal einen Chipkartenleser installieren. zitat: Wenn der Haken gesetzt ist, wird bei einer OnlineBanking-Aktion in eine Datei hbcilog.txt geschrieben. Das dient Lexware, DataDesign oder der Bank zur Fehlersuche. In Deinem Fall wird das nichts bringen. |
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| Thommy (Regelmäßiger Nutzer) Hallo Reinhard, vielen Dank! Noch etwas: Ich habe von der Datei regelmäßig Sicherungskopien erstellt, auf die ich auch noch problemlos zugreifen kann. Könnte hier eine Lösung liegen? Viele Grüße Thomas |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, Mit Deiner Datendatei hat das nichts zu tun; die Einrichtung des HBCI-Kontaktes wird unabhängig von Quicken in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte vorgenommen. Bei mir hat es einwandfrei geklappt. An welcher Stelle sieht es bei Dir anders aus? [URL=http://www.directupload.net]  [/URL][URL=http://www.directupload.net]  [/URL][URL=http://www.directupload.net]  [/URL][URL=http://www.directupload.net]  [/URL][URL=http://www.directupload.net]  [/URL][URL=http://www.directupload.net]  [/URL][URL=http://www.directupload.net]  [/URL][URL=http://www.directupload.net]  [/URL] |
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| Thommy (Regelmäßiger Nutzer) Hallo Reinhard, bis zur vierten Abbildung ist alles identsich - und dann kommt nach Erfassung der HBCI-Karten-PIN die Fehlermeldung. Ich habe eine Bildschirmkopie erstellt, bekomme die aber leider nicht in dieses Fenster eingefügt, sonst könntest Du es sehen. Viele Grüße Thommy |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, schicke das Bildschirmfoto an quickenatwichtig.ms In der Systemsteuerung --> Chipkartenleser werden Kartenleser und die Karte erkannt? (Jetzt testen --> drei grüne Haken) |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, ich habe das Bildschirmfoto gesehen, kann mir aber keinen Reim drauf machen. In der Systemsteuerung --> Chipkartenleser sieht es so aus? [URL=http://www.directupload.net]  [/URL] |
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| Thommy (Regelmäßiger Nutzer) Hallo Reinhard, das war der Hinweis!!! Die drei grünen Haken hatte ich auch - war aber irritiert, warum auch der Haken bei der sicheren PIN-Eingabe gesetzt ist, denn ich habe die PIN immer über CopyUndPaste eingefügt. Daher habe ich nun beim erneuten Versuch der Synchronisation diese einmal drin gelassen - und siehe da: Wenn ich die PIN über die Tastatur des Kartenlesers erfasse, funktioniert die Synchronisation! Da muss einer mal drauf kommen - und das bei den Fehlermeldungen... Herzlichen Dank für Deine Unterstützung! Grüße aus Berlin Thomas |
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HBCI-Karte nicht 