| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=134&show=68 Thema: Zwei Konten bei der Sparda-Bank Hessen, aber nur mit einem kann überwiesen werden |
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| Berath (Normaler Nutzer) Hallo Forum, ich führe zwei unterschiedliche Konten bei der Sparda-Bank Hessen. Überweisungen gehen aber nur von einem Konto raus (die Konfiguration sind aber identisch und sollte passen, Kontoauszüge usw. funktionieren ohne Probleme). Aktuelles Beispiel: Bei der Überweisung steht Feld Verwendungszweck lediglich eine Nummer (keine Umlaute, Sonderzeichen oder ähnliches). Im Protokoll findet sich:
Beide Konten wurden aber vorab erfolgreich und ohne Fehler synchronisiert und sollten mit chipTAN arbeiten. Im aktuellen Fall habe ich (wie auch schon mehrfach in der Vergangenheit) die Einträge aus:
Per copy & paste aus der vorbereiteten SEPA Überweisung (in FM) in das WEB-Online-Banking übernommen und konnte dort die Buchung fehlerfrei ausführen! Warum klappt es bei dem einen Konto nicht von FM aus? Bin für Ideen und Anregungen dankbar  Gruß, Berath |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, laufen beide Konten unter der gleichen Benutzerkennung? Werden im Homebanking-Administrator --> Sparda-Kontakt bearbeiten --> Konten verwalten beide Konten angezeigt? |
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| Berath (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, es sind unterschiedlichen Konten, mit unterschiedlichen Kontonummern und bei der Sparda-Hessen ist die Kontonummer auch gleich die Benutzerkennung. Es werden im Homebanking Administrator beide Banking Kontakte angezeigt und ich kann dort auch auf jedes der Konten eine Synchronisation erfolgreich durchführen. Gruß, Berath |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, gehe doch mal im Homebanking Administrator auf den nicht funktionierenden Kontakt --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten. Ist dort die Bankcard eingetragen? Bringt es was, wenn Du dort auf Aktualisieren gehst? |
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| Berath (Normaler Nutzer) Nachtrag Habe eben eine Test-Überweisung von Konto "A" auf Konto "B" erfolgreich durchgeführt Dann nochmal Konto "B" erfolgreich synchronisiert Test-Überweisung von Konto "B" auf Konto "A" hat wieder nicht funktioniert (exakt gleicher Buchungstext) 9050: Die Nachricht enthält Fehler. 3905: Antwortliste konnte nicht signiert werden. 9040: Um diesen Geschäftsvorfall mit chipTAN ausführen zu können, synchronisieren Sie Habe leider keine Idee, woran das liegen kann. Beide Konten sind auf "995 chipTAN (Flicker)" eingestellt und Kontoauszüge funktionieren über beide Konten hinweg problemlos (inklusive aller zugehörigen Giro-, Spar-, Cash-, Hypothek- und Kreditkarten-Konten, die unter den beiden Nummern Basis-Kontonummern laufen. Gruß, Berath |
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| Berath (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, habe Deine Antwort erst nach meinem Posting gesehen ... ... leider verstehe ich Deine Tipp nicht so ganz  Ich würde gerne einen Screenshot anhängen, habe aber noch nicht verstanden, wie das hier funktioniert ... |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, das meine ich mit aktualisieren: [URL=https://www.directupload.net]  [/URL] |
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| Neuling (Experte) Sind denn beides Girokonten? Wenn es um unterschiedliche Kontenarten geht (also z. B. eines ist ein Sparkonto o.Ä.) musst du prüfen, ob dieses Konto für Überweisungen von der Bank freigegeben wurde. |
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| Berath (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, mal sehen, ob das klappt ...  |
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| Berath (Normaler Nutzer) Das mit dem Einbinden als "img" funktioniert nicht, vielleicht geht es aber so: https://www.dropbox.com/s/f2yo5z2mtoja404/Bild1.png?dl=0 Ist der Link zu meinem Screenshot - der anders aussieht, als Deiner. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn TAN-Medien verwalten nicht vorhanden ist, weiß ich auch nicht. Die SPARDA macht manche Sachen anders.... Wenn Du auf Sicherheitsverfahren auswählen gehst, ist chipTAN eingestellt? Wie Bilder ins Forum kommen, ist etwas umständlich: http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=18&show=64 |
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| Berath (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, wie weiter oben schon mal beschrieben, für beide Konten ist "995 chipTAN (Flicker)" als Sicherheitsverfahren eingestellt. Die Konfiguration ist, soweit ich es überschauen kann absolut identisch. Auch funktionieren beide Konten über WEB-Banking problemlos mit dem chipTAN Generator. Aber Danke für Deine Bemühungen! |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, dann würde ich mal den Kontakt des nicht funktionierenden Kontos im Homebanking Administrator löschen und neu einrichten. |
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| Reynard25 (Administrator) Wir haben noch gar nicht darüber geredet: Ist die aktuelle DDBAC 5.7.31.0 installiert? |
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| Berath (Normaler Nutzer) War veraltet (DDBAC 5.6.17.0), ist jetzt DDBAC 5.7.31.0 Ich teste später noch mal, habe jetzt keine Zeit - gebe aber Feedback! |
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| Berath (Normaler Nutzer) Jetzt noch mal ein Feedback  Ich hatte nach dem Update auf DDBAC 5.7.31.0 nach wie vor die selben Probleme. Habe das betroffene Konto auf Offline geändert und den Kontakt aus der Liste der Online Konten entfernt. Im Anschluss wieder alles neu eingetragen und siehe da, es funktioniert  Danke Reinhard, für den "richtigen" Tipp! Gruß, Berath  |
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| Berath (Normaler Nutzer) Jetzt mein Feedback  Hatte DDBAC auf 5.7.31.0 updated, ohne Erfolg für mein Problem  Dann das Konto auf "offline" geändert und aus den Online-Kontakten entfernt. Anschliessend alles für Online neu eingetragen und siehe da, jetzt klappt es plötzlich Danke Reinhard, Dein Tipp brachte die Lösung! Gruß, Berath |
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| Berath (Normaler Nutzer) Sorry für das doppelte Posting, hatte nicht bemerkt, dass das auf die zweite Seite gelaufen war  |
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Zwei Konten bei der Sparda-Bank Hessen, aber nur mit einem kann überwiesen werden