Quicken 2003, hbci 4.0.13, Postbank - Probleme nach PIN-Sperrung/Entsperrung

Stefanos Bulletin Board
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Thema: Quicken 2003, hbci 4.0.13, Postbank - Probleme nach PIN-Sperrung/Entsperrung

Datum: 23.08.2008, 20:08

britta (Neuer Nutzer)
Ich habe bei der Postbank 2 Konten, davon ein Gemeinschaftskonto. Jedes dieser Konten hatte einen eigenen HBCI-Kontakt mit eigener Benutzerkennung. Nachdem ich vor einigen Wochen die PIN meines Kontos entsperren lassen musste (ich hatte mehrmals die PIN des anderen Kontos eingegeben), hat das Gemeinschaftskonto nun plötzlich die gleiche Benutzerkennung wie mein eigenes Konto. Ich kann jetzt zwar über die PIN meines Kontos die Kontoauszüge des Gemeinschaftskontos abrufen, aber keine Überweisungen mehr machen. In der Homebankingverwaltung von HBCI steht der richtige Kontakt, aber Quicken benutzt einen Kontakt mit der anderen Benutzerkennung. Ich bin mir nun aber nicht sicher, wo ich nach einer Lösung dieses Problems suchen soll - in Quicken oder bei HBCI oder bei der Postbank? Wäre dankbar über Hinweise dazu! (Sonst lief bisher alles ganz prima mit Quicken - obwohl es schon eine alte Version ist!)

Re: Quicken 2003, hbci 4.0.13, Postbank - Probleme nach PIN-Sperrung/Entsperrung

Datum: 23.08.2008, 23:21

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

wenn Dir die Hinweise, die Du hier findest

http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=26&show=50

nicht helfen, solltest Du an eine höhere Quicken-Version denken.