Quicken 2006 Fehlermeldung 9955: TAN-Prozess nicht unterstützt

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Thema: Quicken 2006 Fehlermeldung 9955: TAN-Prozess nicht unterstützt

Datum: 17.05.2006, 23:29

Flachdach (Neuer Nutzer)
Meine Sparkasse bietet das TAN- sowie das iTan-Verfahren an.
Seit einer Woche bekomme ich mit Quicken 6 eine Fehlermeldung.
Laut meiner Sparkasse ist bei denen alles in Ordnung.

Fehlermeldung:
Protokoll für HBCI Konto: 'Girokonto'
Überprüfen ob Kontakt 'Spk Elbe-Saale' existiert...
Kontakt ist gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt...
Verbindung zur Bank wird hergestellt...
10: Nachricht ist vollständig bearbeitet.
20: Auftrag ausgeführt.
Abholen Kontoauszugfür Konto xxxxxxxxxx, BLZ 80055500
Bankmeldungen werden ausgewertet
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft
9800: Dialog abgebrochen.
9955: TAN-Prozess nicht unterstützt.
Keine neuen Umsätze vorhanden

Habe alle Bankaktualisierungen abschlossen und möchte kein iTAN nutzen. Kann mir jemand helfen?

Re: Quicken 6 Fehlermeldung 9955: TAN-Prozess nicht unterstützt

Datum: 18.05.2006, 07:47

Reynard25 (Administrator)
Die Fehlermeldung 9955 tritt auf, wenn die Bank auf iTAN
umgestellt hat, Quicken bzw. DDBAC das Verfahren aber
nicht unterstützt (Versionen DDBAC 3.x.x.x, oder älter).
DDBAC unterstützt iTAN erst ab Version "4.0.1.0."

Maßgeblich für die HBCI-Funktionalität ist die DDBAC-Version.
Geh bei geschlossenen Quicken in die Systemsteuerung-->Home-
bankingkontakte-->Herstellerhinweis. Die DDBAC- Dateien sollten
die Versionsnummer "4.0.5.0" haben. Ist das nicht der Fall
kannst Du die aktuelle Version hier herunterladen und installieren:
http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.Download.htm
(DDBAC Runtime Version 4.0.5).
Einfach die herunter geladene ddbac.exe starten.
(Vorher DDBAC über Systemsteuerung-->Software deinstallieren).
Anschließend synchronisierst Du, ebenfalls in der Systemsteuerung,
den HBCI-Kontakt.. Anschließend findest Du mit Kontakt markieren
-->Bearbeiten den Reiter TAN-Verfahren. Dort stellst Du das iTAN-
Verfahren ein (oder klassisches TAN-Verfahren, wenn es die Aus-
wahl gibt) und synchronisierst den HBCI-Kontakt noch einmal.
Dann startest Du Quicken und versuchst eine Online-Aktion.

Re: Quicken 6 Fehlermeldung 9955: TAN-Prozess nicht unterstützt

Datum: 18.05.2006, 08:45

Flachdach (Neuer Nutzer)
Hallo Reinhard,
möchte mich für die schnelle Hilfe und Anleitung herzlich bedanken.
Es funktioniert dadurch wieder alles.