Stefanos Bulletin Board
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Thema: Synconisierung scheitert an PIN
icon1 Synconisierung scheitert an PIN Datum: 04.03.2010, 16:31
weitblicker (Neuer Nutzer)
Hallo Ihr Listigen,
ich nutze Quicken 2010 unter WIN 7 unter anderem für einen Verein mit 2 Konten. Das Sparkassenkonto macht keine Probleme, bei dem Konto der VB Warburger Land gibt es welche:
Ich hann das Konto nicht sync. Abbruch wegen falscher PIN?
Wenn ich per Browser die Bank betrete, komme ich mit der PIN problemfrei an das Konto.
Wo kann ich da was drehen?
icon1 Re: Synconisierung scheitert an PIN Datum: 04.03.2010, 16:40
Büssen (Fast Admin)
zitat:(weitblicker,04.03.2010 , 16:31)
Hallo Ihr Listigen,
ich nutze Quicken 2010 unter WIN 7 unter anderem für einen Verein mit 2 Konten. Das Sparkassenkonto macht keine Probleme, bei dem Konto der VB Warburger Land gibt es welche:
Ich hann das Konto nicht sync. Abbruch wegen falscher PIN?
Wenn ich per Browser die Bank betrete, komme ich mit der PIN problemfrei an das Konto.
Wo kann ich da was drehen?

Hallo,
schätze mal, dass Konto muss von der VB noch für HBCI freigeschaltet werden. Durcheinander!

icon1 Re: Synconisierung scheitert an PIN Datum: 04.03.2010, 16:55
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

wenn die Synchronisation wegen einer falschen PIN abgelehnt wird, gibt der HBCI-Server der Bank 9xxx-Fehlernummern aus. Wie lauten diese?

Welche BLZ?
icon1 Re: Synconisierung scheitert an PIN Datum: 05.03.2010, 16:24
weitblicker (Neuer Nutzer)
Danke für Euer Interesse,
natürlich ist das Konto für HBCI freigeschaltet, die Tan werden in einem Generator erzeugt, in dem ich ein übermittelten Code eingebe.
Die BLZ : 47460028
Die FehlerNr: 9800
ich gebe sowohl bei der KundenNr als auch bei der KontoNr meine Kontonummer ein.
icon1 Re: Synconisierung scheitert an PIN Datum: 05.03.2010, 16:31
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

die Fehlernummer 9800 bedeutet das die Verbindung vom HBCI-Server der Bank abgebrochen wurde.

Woraus schliesst Du, dass es wegen einer falschen PIN abgebrochen wurde?

Weitere 9xxx-Fehlernummern gibt es nicht?

Hast Du die Synchronisation in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte durchgeführt? Welche Fehlermeldungen gibt es dort?
icon1 Re: Synconisierung scheitert an PIN Datum: 06.03.2010, 08:32
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(weitblicker)
ich gebe sowohl bei der KundenNr als auch bei der KontoNr meine Kontonummer ein.

Ich glaube das ist der Fehler. Lies diese Hinweise, die für Banken gelten, die an das Rechenzentrum GAD angeschlossen sind:


•Voraussetzung zur Nutzung des Zugangs ist eine freigeschaltete VR-Kennung. Kunden des Kreditinstituts haben diese per Post erhalten. Nach Freischaltung ist die VR-Kennung im Internetbanking links in der Navigation unter "VR-Kennung verwalten" ersichtlich. Liegt keine vor, kann die Kennung unter "Service/Ihre Mitteilung" mit einer Nachricht wie "Bitte senden Sie mir meine VR-Kennung zu" beantragt werden. Wenige Tage später erhält man die VR-Kennung per Post.

•Die VR-Kennung setzt sich aus den Buchstaben "VRK" und einer 16-stelligen Zahl zusammen (Groß- und Kleinschreibung beachten).

•Bei der Einrichtung in einem Zahlungsverkehrsprogramm wird grundsätzlich die VR-Kennung (NICHT der Alias) eingetragen. Zusätzlich ist die Angabe der Kundennummer erforderlich.

•Die Kundennummer steht in den persönlichen Unterlagen der Bank (Vereinbarung über die Nutzung des Online-Banking) oder ist beim Kundenberater zu erfragen. Beim Kontoinhaber entspricht die Kundennummer i.d.R. der Kontonummer abzgl. der letzten beiden Stellen. Als Bevollmächtigter ist die Kundennummer ungleich der Kontonummer. Auch hier gilt: im Zweifelsfall bei der Bank nachfragen.
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