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Thema: Quicken H&B Jubiläumsversion Fehlercode 9800 (Postbank)
icon1 Quicken H&B Jubiläumsversion Fehlercode 9800 (Postbank) Datum: 15.06.2012, 13:47
jakpap (Experte)
Hallo, ich bekomme seit ein paar Stunden für mehrere Postbank-Konten (BLZ '25010030', BLZ '37010050', BLZ '86010090' und BLZ '60010070') die folgende Fehlermeldung:

Konto mit BLZ '86010090', Nummer 'XXXXXXXXX' wurde gefunden.
Kontakt 'Postbank (3)' mit BLZ '86010090' und Benutzerkennung 'XXXXXXXXX' wurde gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt...
Verbindung herstellen zur Bank 'Postbank' mit Kunden-ID 'XXXXXXXXX'
Bankmeldungen werden ausgewertet
9800: Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an.
9010: Interner Fehler: Die Nachricht wurde nicht verarbeitet.
Anmeldung fehlgeschlagen. Fehlercode: 9800
Die Verbindung mit der Bank wurde aufgrund einer Fehlermeldung abgebrochen, mit der aktiven Verbindung können keine weiteren Aufträge mehr angenommen werden. Bitte schließen Sie die Applikation oder melden Sie sich neu an und versuchen Sie es erneut. Die Verbindung mit der Bank wurde aufgrund einer Fehlermeldung abgebrochen, mit der aktiven Verbindung können keine weiteren Aufträge mehr angenommen werden. Bitte schließen Sie die
Applikation oder melden Sie sich neu an und versuchen Sie es erneut.

Ich kann über Quicken weder Überweisungen tätigen, noch Umsätze abholen.
Auch über die T-Online-Homebanking-Software an einem anderen PC funktioniert es nicht. Auch dort erhalte ich die gleiche Fehlermeldung.
Offenbar handelt es sich um ein generelles Problem der Postbank und nicht meiner PC's oder der von mir genutzten Software. Liege ich mit meiner Vermutung richtig? Führt die Postbank jetzt neuerdings Freitag Mittag Wartungsarbeiten an Ihrem Banksystem aus? Das sollten die Kollegen doch lieber morgens zwischen 02:00 und 04:00Uhr machen. Oder sind der Postbank die Rechner abgestürzt.
Bitte um Rückmeldung, falls jemand eine Erklärung dazu hat.
danke
jakpap
icon1 Re: Quicken H&B Jubiläumsversion Fehlercode 9800 (Postbank) Datum: 15.06.2012, 14:05
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

bei mir funktioniert es z.Zt. auch nicht; gleiche Fehlermeldung. Auch im Forum von WISO MG gibt es ähnliche Meldungen.

Ich gehe davon aus, dass beim HBCI-Server der Postbank eine Störung vorliegt.
icon1 Re: Quicken H&B Jubiläumsversion Fehlercode 9800 (Postbank) Datum: 15.06.2012, 16:13
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

zwischenzeitlich gab es auch auf der Hompage der Postbank einen Hinweis:
zitat:
Wegen Wartungsarbeiten steht Ihnen Postbank direkt leider nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die notwendigen Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können.
[.................]Wir hoffen auf Ihr Verständnis und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Ihre Postbank


Jetzt, um 16:14, funktionierte es wieder.
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