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Thema: Doppeleinreichung Signatur-ID: Verbindung abgebrochen
icon1 Doppeleinreichung Signatur-ID: Verbindung abgebrochen Datum: 02.12.2011, 15:49
wiggerl (Normaler Nutzer)
Liebe Profis!

Wenn ich auf mein Konto zugreifen will (Kto.standabfrage, Überweisung), dann bekomme ich folgende Meldung:

"Passphrase korrekt eingegeben,
Verbindung herstellen,
Bankmeldungen werden ausgewertet,
Abgebrochen - Signaturprüfung,
Doppeleinreichung Signatur-ID
Anmeldung fehlgeschlagen
Verbindung abgebrochen.
Bitte schließen Sie die Applikation oder melden Sie sich neu an und versuchen es erneut."

Wenn ich auf andere Konten meiner Fam.mitglieder zugreifen will, gibt es keinerlei Probleme.
Heute bekam ich die neue Software, habe sie sogleich installiert, aber es gibt keine Änderung. Auch habe ich eine Sicherheitsdisk mit dem HBCI-Code, aber auch hier kommt dieselbe Meldung.

Weiß jemand, woran das liegt und was ich tun muß, um auf mein Konto wieder zugreifen zu können?
Vielen dank für Eure Hilfe!

MfG
icon1 Re: Doppeleinreichung Signatur-ID: Verbindung abgebrochen Datum: 02.12.2011, 16:18
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

Du hast das Problem unter WebBanking eingestellt, schreibst aber von HBCI?

Welche BLZ?
Gibt es zu der Fehlermeldung auch Fehlernummern?
zitat:
Heute bekam ich die neue Software, habe sie sogleich installiert, aber es gibt keine Änderung.

Welche neue Software?
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