Ihr System erfüllt nicht alle Voraussetzungen

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Thema: Ihr System erfüllt nicht alle Voraussetzungen

Datum: 10.06.2017, 08:00

fzv4pv (Normaler Nutzer)
Hallo Reinhard,
wie in meinem Beitrag zu Quicken2015 schon erwähnt, habe ich mich nun doch entschlossen auf FiMa2018 zu wechseln.
Doch schon bei der Installation scheitert das Ganze.... Durcheinander!

Ich bekomme folgende Fehlermeldung:
Ihr System erfüllt nicht alle Voraussetzungen - wegen fehlerhafter Einträge in der Registry......?!?!?

Anschließen bekommt mein einen LINK mit welchem man ein pdf runterladen kann und dort ist beschrieben das man sich mit der Installations-Hotline in Verbingund setzen soll?

Bitte um kurze INFO ob ich das Ganze nicht auch selbst lösen kann/soll/muß/darf Zwinkern

Gruß Dieter

Re: Ihr System erfüllt nicht alle Voraussetzungen

Datum: 10.06.2017, 10:40

Reynard25 (Administrator)
Hallo.

leider kenne ich die notwendigen Änderungen nicht, da das Problem bisher nach meinem Kenntnisstand nur bei einem User aufgetreten ist.
Dieser hat die Installationshotline angerufen und schrieb gestern:

...... ich muss [dem Service-Mann] das Problem schildern. Dann soll ich Fernsteuerung zulassen, was ich tue. Änderungen in der Registry werden durchgeführt, dann das Setup noch mal gestartet, was jetzt geht. Ich könne die Installation nun laufen lassen. Ende des Telefonats. Ich beende die Fernsteuerungssoftware und schließe die Registry. Die Installation läuft durch.

Re: Ihr System erfüllt nicht alle Voraussetzungen

Datum: 10.06.2017, 20:40

fzv4pv (Normaler Nutzer)
Hallo Reinhard,
nun habe ich die Registry mit dem CClearner "gesäubert" und anschließend (ohne Neustart) das FiMa2018 installiert.
Die Installation hat einwandfrei geklappt, doch als ich das Programm gestartet habe, kam der "berühmte" Fehler (fairuse.xml) wieder zum Vorschein... Enttäuscht

Auch ein Update aus dem Internet hat an diesem Fehler nicht verbessert...

Gruß Dieter