| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=81&show=59 Thema: Probleme bei der Überweisung mit Quicken 11 |
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| PeterHa (Normaler Nutzer) Seit geraumer Zeit kann ich keine Überweisungen mehr schreiben und versenden. Sie werden nicht abgespeichert. Meldung - Keine Rückmeldung. Also das Ü-Formular wird eingefroren. Nichts hat bisher geholfen. Komplette Deinstallation aller Quickenprodukte bis in die Registry hinein. Neuinstallation, Konten neu angelegt, keine Daten übernommen, alles komplett neu. Es rührt sich trotzdem nichts. Ich verwende Quicken seit 2000 ohne große Prob. , aber das was jetzt nicht funktioniert nervt nur. Da kein kostenfreier Kontakt zu Lexware möglich ist verzichte ich warscheinlich auf das Programm und suche mir ein anderes.  |
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| helle (Super Nutzer) Hallo, Ich weiß, Probleme sind nevenaufreibend. Dein Rundumschlag zur Aktualität (1938) war da sicher nicht hilfreich, zumal in fraglichem Forumszweig. Das der Beitrag erst gelesen werden muss, um zu schauen ob dir auch geholfen werden kann, sollte auch klar sein. Offensichtlich ist das Problem nicht bekannt oder keiner hat derzeit eine Lösung dafür. Das ist kein Produktsupport von Lexware hier! Also gedulde dich, ohne auf den Tisch zu hauen oder bei einer nicht innerhalb von 4h beantworteten Anfrage gleich mit einem anderen Programm zu "drohen". Ist denn damit alles besser? Wolltest du damit die freiwilligen Helfer motivieren? Das nur als Anmerkung - leider nicht als Hilfe bei deinem Problem mit Quicken. |
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| PeterHa (Normaler Nutzer) Hallo Helle, so wars gewiss nicht gemeint. Aber wenn man schon 3 Woche durch das Internet geistert und nichts findet - auch die Kritiken Anderer an Lexware/Quicken nichts hervorbringt darf man sauer sein. OK falscher Platz, falscher Ton sorry und Entschuldigung, und mit Suchfunktion wäre mir sicherlich auch aufgefallen, daß ich nicht der einzige bin mit diesem Problem. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ein User der auch dieses Problem hat, schrieb kürzlich, dass er Quicken 2011 auf einem anderen Computer installiert hatte. Dort tritt das Problem nicht auf. Daraus kann man schließen, dass es nicht an der (übernommenen) Datendatei liegt. Ich glaube auch nicht, dass es an Quicken selbst liegt. Ich würde er denken, dass es an einem anderen Programm liegt, dass Quicken benötigt, wie z.B. .Net Framework oder MDAC. Eine Lösung habe ich auch nicht, aber ich suche weiter.... |
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| PeterHa (Normaler Nutzer) Schade, Im Moment hat Quicken den Servicepack 4 bereitgestellt . Ich hoffte, dass damit das Problem gelöst sei, aber nichts, es ist wie es vorher war. Keine Überweisung möglich. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, dass SP4 das Problem behebt war wohl nicht zu erwarten. Siehe meinen vorigen Beitrag. Würdest Du einen Mitarbeiter von Lexware via Remonte auf Deinen Computer lassen? Dann könnte ich versuchen, jemand für Dein Problem zu interessieren. Aber versprechen kann ich nichts.... Die hier im Forum angegebene E-Mail-Adresse (und somit der Name) ist Ok? |
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| PeterHa (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, deine Idee macht mir schon Bauchschmerzen, da ich auf diesem Rechner auch Firmendaten habe. Besser wäre es, wenn dieser jemand sagen könnte was er für eine Datei benötigt um zu sehen was da für ein Problem exisiert. Beim Lesen im Forum ist mir aber aufgefallen, das ich nicht der einzigste bin der dies Problem hat. Meine E-Mail Adresse ist so ok. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(PeterHa,15.12.2010 , 19:05) Soviel ich weiß, ist es bei diesem Remonte-Verfahren so, dass Du zeitgleich am Bildschirm sitzt und siehst, was er macht. Wenn er an die Firmendatei ran geht, kannst Du sofort den Stecker ziehen.  Aber warum sollte er das tun?  zitat: Wenn das so einfach wäre, würde es in den FAQ stehen.... Was mir noch einfällt: Hattest Du mal einen zweiten Bildschirm dran? |
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| PeterHa (Normaler Nutzer) keinen zweiten BIldschirm |
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| PeterHa (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, also das Problem scheint gelöst. Es gab einen Tipp in einem anderen Forum, dass der Servicepack 1 bei WIndows 7 das Problem verursachen kann. Nach der Deinstallation konnte ich die Überweisung wieder problemlos speichern. Mal sehen wie es bei der nächsten Überweisung funktioniert. Erstmal danke und schöne Weihnachten. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, der Tipp war von mir!  Hier im Thread hatte ich einfach nicht daran gedacht. Hättest Du mal erwähnt, dass Du Windows7 hast, dann wäre es mir wohl eingefallen...... Das Problem ist eigentlich schon seit Anfand Nov. bekannt.  |
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| PeterHa (Normaler Nutzer) Noch mal Danke für den Tipp. |
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Probleme bei der Überweisung mit Quicken 11