Postbank: iTAN nach Neuinstallation nicht aktivierbar

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Thema: Postbank: iTAN nach Neuinstallation nicht aktivierbar

Datum: 24.01.2007, 10:54

frank.spiller (Normaler Nutzer)
Hi,

nach einer kompletten WinXP-Prof-Neuinstallation, natürlich auch Q2007 einschl. SP3 usw., funktioniert Q2007 mit mehreren Konten (ich verwende natürlich meine bisherige Datendatei) problemlos. Nur bei der Postbank läßt sich iTAN (HBCI) nicht aktivieren. Hab auch online-Fähigkeit mehrfach neu eingerichtet, neue DDBAC.EXE eingespielt (siehe ältere Beschreibungen zu diesem Thema in dieser Gruppe) etc.. Hat alles nichts genützt.
Hat jemand eine Idee?

Re: Postbank: iTAN nach Neuinstallation nicht aktivierbar

Datum: 24.01.2007, 12:04

Reynard25 (Administrator)

zitat:(frank.spiller,24.01.2007 , 10:54)
Nur bei der Postbank läßt sich iTAN (HBCI) nicht aktivieren.

Was genau heißt das?

zitat:
Hab auch online-Fähigkeit mehrfach neu eingerichtet, neue DDBAC.EXE eingespielt (siehe ältere Beschreibungen zu diesem Thema in dieser Gruppe) etc..

Unter Bearbeiten ist der Reiter Tan-Verfahren nicht vorhanden?

Der Reiter Tan-Verfahren ist vorhanden, es steht aber die Option iTAN nicht zur Verfügung?

Die Option iTAN ist vorhanden, kann aber nicht aktiviert werden (ist "ausgegraut")?

Die Option iTAN ist vorhanden, und kann aktiviert werden. Nach der Synchronisation ist die Option wieder deaktiviert.

Warum muß ich das alles Fragen? Enttäuscht

zitat:
Hat alles nichts genützt.

Was genau hat nichts genützt?

zitat:
Hat jemand eine Idee?

Wenn Du das nicht genau beschreiben kannst, eher nicht.

Re: Re: Postbank: iTAN nach Neuinstallation nicht aktivierbar

Datum: 24.01.2007, 13:53

frank.spiller (Normaler Nutzer)

zitat:(Reynard25,24.01.2007 , 12:04)
zitat:(frank.spiller,24.01.2007 , 10:54)
Nur bei der Postbank läßt sich iTAN (HBCI) nicht aktivieren.

Was genau heißt das?

zitat:
Hab auch online-Fähigkeit mehrfach neu eingerichtet, neue DDBAC.EXE eingespielt (siehe ältere Beschreibungen zu diesem Thema in dieser Gruppe) etc..

Unter Bearbeiten ist der Reiter Tan-Verfahren nicht vorhanden?

Der Reiter Tan-Verfahren ist vorhanden, es steht aber die Option iTAN nicht zur Verfügung?

Die Option iTAN ist vorhanden, kann aber nicht aktiviert werden (ist "ausgegraut")?
Das ist es, ist ausgegraut, kann also nicht aktiviert werden. Sorroy dass ich das vorhin vergessen habe zu erwähnen.

Die Option iTAN ist vorhanden, und kann aktiviert werden. Nach der Synchronisation ist die Option wieder deaktiviert.

Warum muß ich das alles Fragen?
zitat:
Hat alles nichts genützt.

Was genau hat nichts genützt?
Die mittlerweile mehrere Tage dauernden Versuche Q2007 bzw. die Online-Fähigkeit so zum Laufen zu bekommen, wie es schon mal super lief.
zitat:
Hat jemand eine Idee?

Wenn Du das nicht genau beschreiben kannst, eher nicht.

Re: Postbank: iTAN nach Neuinstallation nicht aktivierbar

Datum: 24.01.2007, 14:48

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:
Das ist es, ist ausgegraut, kann also nicht aktiviert werden. Sorroy dass ich das vorhin vergessen habe zu erwähnen.

Haben wir uns richtig verstanden?

Ich rede von Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Postbankkontakt markieren --> Bearbeiten --> TAN-Verfahren. Dort ist iTAN tatsächlich, vorhanden und nicht aktivierbar.
Auch nicht nach einer wiederholten Synchronisation?
Die Synchronisation läuft ohne Fehlermeldung durch?

Dann solltest Du mal den HBCI-Kontak löschen und neu einrichten.

Welche DDBAC-Version ist jetzt installiert?

Re: Postbank: iTAN nach Neuinstallation nicht aktivierbar

Datum: 24.01.2007, 19:15

frank.spiller (Normaler Nutzer)
Hallo Reinhard,

nun hts geklappt. Alles läuft wieder freuendes Smilie

Das Löschen des Kontaktes und Neuinstallation hat dieses Problem gelöst.

Danke !!!