Quicken 2010 Pfad für Schlüsseldatei wird nicht gefunden

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Thema: Quicken 2010 Pfad für Schlüsseldatei wird nicht gefunden

Datum: 30.10.2013, 07:31

annettep (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

ich bin mit dem Quicken 2010 auf einen neunen Rechner mit Windows 8.1 umgezogen. Ich konnte meine Daten alle mitnehmen und ansehen. Nun habe ich nur noch Probleme das Online-banking wieder zum Laufen zu bekommen.
Ich bekomme die Fehlermeldung nach Eingabe der PIN beim Kontauszugabholen "Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden". Das liegt vermutlich daran, dass die Schlüsseldatei jetzt auf einem Stick in einem anderen Laufwerk liegt. Wie und wo kann ich den Pfad ändern.

Ursprünglich (nach Übernahme der Daten und DDBAC) war das Konto nicht mehr synchronisiert (Blitz in Kontenübersicht durchgestrichen). Nun habe ich es erst wieder auf offline gesetzt und dann wieder ein Onlinebanking-Konto draus gemacht. Jetzt wird es korrekt als online-Konto angezeigt.

Kann jemand helfen?

Vielen Dank

Re: Quicken 2010 Pfad für Schlüsseldatei wird nicht gefunden

Datum: 30.10.2013, 08:47

dau0815 (Fast Admin)
Der Pfad un der Dateiname werden in den Homebanking-Kontakten in der Systemsteuerung eingestellt.

Re: Quicken 2010 Pfad für Schlüsseldatei wird nicht gefunden

Datum: 05.11.2013, 18:22

annettep (Gelegentlicher Nutzer)
Lieber Andreas,

danke für den Hinweis. Ich habe nun in der Systemsteuerung den neuen Pfad für die alte Schlüsseldatei eingegeben. Allerdings bekomme ich die Meldung, das die angegebene Datei keine unterstütze Sicherheitsdatei ist. Ich habe alle anderen hinterlegten Daten geprüft, alles korrekt.
Wenn ich dass nicht irgendwie noch hinbekomme, dann muss ich wohl den Kontakt neu einrichten und synchronisieren. Was passiert dann mit dem bereits vorhandenen Konto und den dazugehörigen Buchungsdaten? Was muss ich ggf. beachten und wie am besten vorgehen.

Vielen Dank
Annette

Re: Quicken 2010 Pfad für Schlüsseldatei wird nicht gefunden

Datum: 06.11.2013, 09:53

dau0815 (Fast Admin)
Möglicherweise ist Deine Sicherheitsdatei noch eine im Format RDH-2. Diese wird von einigen Banken nicht mehr unterstützt und man muss das Profil auf RDH-10 updaten.
Schau mal hier: [url=http://support.lexware.de/produkte/quicken/fragen-und-antworten-detail?ID=000000000068157&searchTerms=]--> Volksbanken/Raiffeisenbanken: Umstellung des Sicherheitsprofils von HBCI-Schlüsseldateien <--[/url]

Re: Quicken 2010 Pfad für Schlüsseldatei wird nicht gefunden

Datum: 06.11.2013, 18:42

annettep (Gelegentlicher Nutzer)
vielen Dank erst einmal
es gibt Fehler beim Sicherheitsprofilwechsel, dem ich erst einmal nachgehen muss

Viele Grüße
Annette