| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=134&show=54 Thema: Online-Banking mit FiMa 2017 deLuxe bricht mit Fehlermeldung ab |
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| Tocopilla (Normaler Nutzer) Seit einigen Tagen ist kein Onlinebanking mehr möglich: Beim Versuch, eine Überweisung zu tätigen (Mit TAN-Generator Reiner cyberJack go / tanJack easy) endet es immer mit einer Fehlermeldung. Im tanJack-easy Fenster wird angezeigt: Suche Balkengrafik Balkengrafik gefunden Suche Startkennzeichen Übertrage Transaktionsdaten Übertragung erfolgreich Dann Fehlermeldung: sCardConnect error 2146435061 Im Online-Banking Protokoll des FiMa werden am Ende 3 Fehlermeldungen ausgewiesen: 9050: Die Nachricht enthält Fehler 9941: Die eingegebene TAN ist falsch (.............................) 3933: Bitte benutzen Sie die Karte xxxxxxxxxxxxxxx (................) zu 9941: Es wurde bis zu diesem Punkt manuell noch keine TAN eingegeben! zu 3933: Es wurde die angegebene Karte benutzt! Sämtliche Software u. Firmware sind aktuell Der Test des cyber-Jack go meldet keinen Fehler Der Fehler tritt auf allen drei bei uns vorhandenen PCs (Windows 7, Windows 10, Windows 10 pro) auf  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, es können ja nicht alle drei Computer gleichzeitig kaputt gehen. Vermutlich ist die Karte defekt. |
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| Tocopilla (Normaler Nutzer) Die Karte wurde von der Bank geprüft und ist angeblich in Ordnung. Es wurde vermutet, dass alte TANs nicht aus dem Zwischenspeicher, in dem die generierte TAN gespeichert wird, gelöscht werden. Daher die meldung "falsche TAN". Wo ist dieser Zwischenspeicher angesiedelt? Gruß Tocopilla |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, sieh doch mal unter Extras --> Passwörter --> Passwort-Safe nach, ob dort noch TANs für dieses Konto gespeichert sind. |
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| Tocopilla (Normaler Nutzer) Hallo, Safe ist leer Gruß Tocopilla |
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| Tocopilla (Normaler Nutzer) Obwohl der interne Test des cyberJack go meldet, daß alles i.O. ist, habe ich immer mehr die Vermutung, daß der Kartenleser defekt ist. Tocopilla |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, das würde ich auch vermuten. Aber hast Du mal die Kontakte der Karte geputzt? |
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| Tocopilla (Normaler Nutzer) Hallo, ja, habe ich. Mit dem tanJack optic klappt es übrigens auch Tocopilla |
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| Tocopilla (Normaler Nutzer) Hallo, nach allen misslungenen Versuchen habe ich jetzt "DDBAC", welches in "Systemsteuerung/Programme u. Funktionen" 2mal aufgeführt war, mit dem ddbac-cleaner gelöscht. Anschließend habe ich die Banking-Software (Lexware Finanzmanager 2017) gestartet und die Online-Konten neu synchronisiert. Eine daraufhin durchgeführte Testüberweisung funktionierte einwandfrei ohne Fehlermeldung. DDBAC erscheint unter Systemsteuerung/Programme u. Funktionen jetzt zwar nicht mehr, was sich aber nicht auszuwirken scheint. Die selben Änderungen habe ich an den anderen zwei PCs ebenfall vorgenommen und es scheint auch dort jetzt zu funktionieren. Mir ist im Augenblick noch schleierhadt, wieso der Fehler an allen drei PCs auftrat. Icxh hoffe, dass der Fehler nun auf Dauer beseitigt ist. Gruß Tocopilla   Hallo, sobald ich die aktuelle Version von DDBAC wieder installiere, endet der Versuch, eine Überweisung zu tätigen, immer mit der Fehlermeldung: "ScardConnect error: 2146435061". Ohne DDBAC läuft alles normal. Wieso? Gruß Tocopilla |
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Online-Banking mit FiMa 2017 deLuxe bricht mit Fehlermeldung ab