Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=116&show=53 Thema: Barclaycard Kreditkarte Umsatzabfrage funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr!

Barclaycard Kreditkarte Umsatzabfrage funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr! Datum: 16.03.2015, 22:36

WeDi (Regelmäßiger Nutzer) Schon seit längerer Zeit funktioniert bei der Barclay Kreditkarte die Umsatzabfrage nicht mehr. Die letzte positive Aktualisierung des Kontostandes war am 6. Januar 2015. Weder im Februar oder jetzt im März wurde der Saldo (Kontostand) vom Webbanking erfasst oder gar Umsätze abgeholt. --------------- Fehlermeldungprotokoll vom Webbanking: Kontakt Barclay ..... angemeldet für Übertragung. Abholen der Kontoumsätze für Konto 123456789, BLZ 0201xxxx Fehler beim Abholen der Kontoumsätze. Der Kontostand wurde nicht gefunden . (20300) ----------------- Die Anmeldung funktioniert. Die Sicherheitsfrage kann beantwortet werden und im Fenster vom Screenscraping kann ich den aktuellen Kontostand sehen. Gruß Werner

Re: Barclaycard Kreditkarte Umsatzabfrage funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr! Datum: 17.03.2015, 08:58

Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn alles was hier https://support.lexware.de/produkte/quicken-deluxe/fragen-und-antworten/000000000055385 steht nicht hilft, folge dem Link am Ende des Beitrages und sende eine Logdatei ans Quicken Team.

Re: Barclaycard Kreditkarte Umsatzabfrage funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr! Datum: 20.03.2015, 20:56

WeDi (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, zwischenzeitlich habe ich vom Lexware-Support eine Antwort und Lösung erhalten. Es lag daran, dass die Kontonummer unter in den Zugangsdaten nicht eingetragen war. Der anschließende Test mit der eingetragenen Kontonummer verlief positiv und der aktuelle Kontostand wurde in Quicken wieder auf den aktuellen Wert gesetzt. Ob die Abfrage der Umsätze auch funktioniert, weiss ich nicht, da zum Zeitpunkt des Test keine Umsätze vorhanden waren. Gruß Werner

Re: Barclaycard Kreditkarte Umsatzabfrage funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr! Datum: 15.04.2015, 11:36

OskarSchoenherr (Fast Admin) Webbanking scheint im Moment überhaupt etwas nervig zu sein. Bei Barclaycard wird eingelogt, das scheint zu gehen. Die Kontrollfrage wird abgefragt. Stimmt anscheinend auch. Danach ist Ende mit Abbruch. Keine Buchungen, keine Kontostand. Onlinekontostand wird mit 0,00 € zurückgegeben.

Re: Barclaycard Kreditkarte Umsatzabfrage funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr! Datum: 18.04.2015, 13:25

WeDi (Regelmäßiger Nutzer) Für Alle die das Problem haben Der Weg zum ändern oder überprüfen der Daten: 1. Konten/Kontenübersicht = BC Kreditkartenkonto auswählen 2. rechte Maustaste über das BC Kkk klicken und Konto bearbeiten auswählen. 3. Reiter "Online-Zugangsdaten" auswählen, danach den Button "Online-Zugangsdaten" rechts neben den Button "Passwort-Safe" auswählen. 4. Jetzt kann man die Kartennummer und die Kontonummer eingeben. 5. Mit OK bestätigen, danach sollte die Abholung des Kontostandes und der Umsätze soweit vorhanden wieder funktionieren Ich habe es erst ein paarmal probieren müssen, bis alles übernommen wurde. PS: Im Übersichtsfenster "Speicherung der Zugangsdaten" wird mir übrigens unter den Feldern Kreditkartennummer und Kontonummer nichts angezeigt.

Re: Barclaycard Kreditkarte Umsatzabfrage funktioniert seit einiger Zeit nicht mehr! Datum: 22.04.2015, 09:05

OskarSchoenherr (Fast Admin) Danke für den Hinweis. An der angesprochenen Stelle ging es überhaupt nicht. Es lies sich die Kontonummer dort nicht eintragen. Da kam entweder der Fehler, dass die Kontonummern nicht identisch sind oder dass sie nicht leer sein dürfen. Also Online-Banking komplett gelöscht und Barclaycard inklusive Kontonummer neu angelegt. Das funktioniert. Danke.

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