seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Stefanos Bulletin Board
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Thema: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 20.12.2013, 20:04

viptours-de (Gelegentlicher Nutzer)
am 27.11.2013 konnte ich das letzte Mal meine sämtlichen Kreditkarten (z.B. bei DKB), meine Miles-und-More-Kontostände und meine Payback-Punkte aktualisieren.
Seitdem geht das nicht mehr.

Sobald ich die Kontostände aktualisieren möchte kommt der übliche Hinweis "Umsatzabfrage" und das es bis zu 2 Minuten dauern kann.
Und dieser Hinweis steht dann nach einer Stunde immer noch da, wenn ich nicht abwürge.

Mit einem Klick auf "Abbrechen" geschieht gar nichts.
Ich muss über "3-Finger" Task aufrufen und das Programm abwürgen.

Der Abgleich der normalen Girokonten klappt dagegen problemlos.

Am Rechner sind alle Systeme auf dem neuesten Stand, d.h. Java, Windows, Quicken, alle Updates sind drin.
Lediglich den Internet Explorer habe ich von 11 auf 10 down gegradet, da IE 11 am 3.12. ein Update gezogen hat.
Ansonsten Windows 7 und Kaspersky Internet Security ... ist aber schon 11 Monate drauf!

Das von Kaspersky etwas geblockt wird kann ich mir nicht vorstellen, denn
erstens geht es auch nicht, wenn ich Kaspersky KOMPLETT abschalte.
zweitens funktioniert ja komischerweise alles andere, d.h. der Abgleich der Girokonten --> lediglich Webbanking funktioniert nicht --> und das bei keienem einzigen der oben angegebenen Portale!

Hat jemand ähnliche Probleme?

Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 10:20

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

vielleicht hilft es, wenn Du in der Systemsteuerung --> Programme das LexwareOnlineBanking reparierst.

Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 10:35

viptours-de (Gelegentlicher Nutzer)
Ich hatte bereits "repariert".
Auch die CD hatte ich drin.

P.S.:
Das "OnlineBanking" funktioniert allerdings ohnehin ohne Probleme!

Re: Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 10:44

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(viptours-de,21.12.2013 , 10:35)
Ich hatte bereits "repariert".
Auch die CD hatte ich drin.

P.S.:
Das "OnlineBanking" funktioniert allerdings ohnehin ohne Probleme!

Verstehe ich nicht; Du hattest geschrieben:

zitat:
am 27.11.2013 konnte ich das letzte Mal meine sämtlichen Kreditkarten (z.B. bei DKB), meine Miles-und-More-Kontostände und meine Payback-Punkte aktualisieren.
Seitdem geht das nicht mehr.

Und jetzt schreibst Du: Das "OnlineBanking" funktioniert.. Durcheinander!

Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 10:53

viptours-de (Gelegentlicher Nutzer)
Onlinebanking funktioniert!
Webbanking funktioniert nicht!

Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 11:10

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

na gut; kleines Missverständnis. Für mich ist Onlinebanking der Oberbegriff für WebBanking und HBCI-Banking.

Aber: Hast Du nun wie empfohlen, das LexwareOnlineBanking repariert? Das ist für WebBanking, nicht für HBCI zuständig.

Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 17:05

viptours-de (Gelegentlicher Nutzer)
Also:
Wenn ich LexwareOnlineBanking repariere, dann funktionier Webbanking --> aber nur solange ich die "Web Banking" nicht aktualisiere.

Damit kann ich vorerst leben, muss halt künftig die Aktualisierungen abbrechen, wenn ich danach gefragt werde.

Alle Kreditkarten und Miles-and-More funktionieren.
Payback funktioniert allerdings noch nicht ... vielleicht liegt das aber auch an Payback.

Danke für die Unterstützung ... !!!

Re: Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 17:06

viptours-de (Gelegentlicher Nutzer)

zitat:(viptours-de,21.12.2013 , 17:05)
Also:
Wenn ich LexwareOnlineBanking repariere, dann funktionier Webbanking --> aber nur solange ich die "Web Banking" nicht aktualisiere.

Damit kann ich vorerst leben, muss halt künftig die Aktualisierungen abbrechen, wenn ich danach gefragt werde.

Alle Kreditkarten und Miles-and-More funktionieren.
Payback funktioniert allerdings noch nicht ... vielleicht liegt das aber auch an Payback.

Danke für die Unterstützung ... !!!

Re: Re: seit 3 Wochen Probleme mit Webbanking

Datum: 21.12.2013, 17:10

viptours-de (Gelegentlicher Nutzer)
Lächeln

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