TAN wird nicht abgefragt

Stefanos Bulletin Board
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Thema: TAN wird nicht abgefragt

Datum: 15.06.2006, 14:13

Gugi (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo zusammen,

habe seit heute folgendes Problem beim Online-banking via hbci+ (PinTan) bei Quicken de luxe 2004:

beim Absenden der Überweisung fragt Quicken zwar nach der PIN,
es erscheint aber kein Fenster mehr für die Eingabe der TAN,
anschließend kommt die Meldung, die eingegebene TAN wäre falsch - obwohl ich gar keine eingeben konnte ! siehe Protokoll:

...Kontakt existiert
Kontakt wurde gefunden und ist synchronisiert.
Abfragen der Passphrase
Passphrase/PIN ist korrekt eingegeben worden.
3060:: Teilweise liegen Warunungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)
20:: Der Auftrag wurde ausgeführt
Abschicken Sammelüberweisung
9050:: Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)
9941:: Die eingegebene TAN ist flasch (MBV07390100162)

Ich habe nun folgendes bereits versucht:

- homebanking-Kontakt unter windows gelöscht und neu eingerichtet
- online-updates installiert
- DDBAC-Kernel müsste auch sehr akutell sein, erst vor ca. 2 Monaten neue Version installiert, auf Lexware-Seiten kein Hinweis auf neuere Versionen...
- Quicken reparieren (Komponenten drüberinstalliert)

Wer weis einen Rat ?

mfg

Gugi

Re: TAN wird nicht abgefragt

Datum: 15.06.2006, 14:30

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(Gugi,15.06.2006 , 14:13)

...Kontakt existiert
Kontakt wurde gefunden und ist synchronisiert.
Abfragen der Passphrase
Passphrase/PIN ist korrekt eingegeben worden.
3060:: Teilweise liegen Warunungen oder Hinweise vor (HBMSG=10336)
20:: Der Auftrag wurde ausgeführt
Abschicken Sammelüberweisung
9050:: Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)
9941:: Die eingegebene TAN ist flasch (MBV07390100162)

Um welche BLZ handelt es sich?

zitat:
- DDBAC-Kernel müsste auch sehr akutell sein, erst vor ca.
2 Monaten neue Version installiert,

Zwei Monate sind eine lange Zeit. Breites Grinsen

Aktuell ist die Version 4,0,6,0
Die solltest Du auf alle Fälle installieren.
Das Problem könnte damit zusammenhängen, dass Deine Bank das iTAN-Verfahren eingeführt hat.

Re: TAN wird nicht abgefragt

Datum: 16.06.2006, 13:57

Gugi (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,

nach Installation der neuesten DDBAC-Version von datadesign hat es tatsächlich funktioniert, beim Synchronisieren wurde ich daraufhingewiesen das meine Bank (Kreissparkasse Ravensburg, BLZ 65050110 das 2-Schritt-TAN-Verfahren nicht unterstützt, der homebanking-Kontakt wurde daraufhin auf das Standard-TAN-Verfahren zurückgesetzt. Vielen Dank für deine Hilfe, hätte ich allerdings auch selbst drauf kommen können - sorry für die Umstände. Auf den Lexware-Support-Seiten für Quicken war aber kein Hinweis auf eine neue DDBAC-Version - als Anregung wär's vielleicht für viele Anwender nützlich ?

mfg

Gugi