| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=126&show=5 Thema: Webbanking mit American Express |
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| OskarSchoenherr (Fast Admin) Aus irgendeinem Grund habe ich regelmäßige Probleme mit dem Webbanking zur American Express. Das scheint auch nichts mit den FM-Updates und nichts mit den Webbanking-Updates zu tun zu haben. Ich bekomme nach einer gewissen Zeit keine Daten von AMEX, das Abholen der Buchungen endet mit einer Fehlermeldung. es ist die allseits beliebte: "Abbruch. Der Abbruch führt nicht zu einer Sperrung des Kontos." Leider stimmt das so nicht, weil das Konto nach 3 solchen Fehlversuchen echt gesperrt wird. Wenn ich das AMEX-Konto dann komplett neu für Webbanking einrichte, geht es wieder eine Zeitlang. Meine Vermutung liegt beim Passwort-Safe. Vielleicht hat der ein Problem damit, dass die sogenannte PIN ja keine PIN ist, sondern ein längeres frei wählbares Passwort. Hat da jemand ein AMEX-Konto und Erfahrungen damit? Wie sieht sein Kundenpasswort aus? Nur aus Zahlen oder Zahlen/Buchstaben-Kombinationen oder ähnlich? |
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| Stefan320_0 (Fast Admin) Problem habe ich mit AMEX schon einige Jahre. Ist eben bei Webbanking oft ein Problem. Ich rufe in Unregelmäßigen Abständen meine Umsätze aller Konten ab. Die Wahrscheinlichkeit, dass es dann auch bei AMEX funktioniert liegt bei 60%. Ich versuche es dann nicht gleich noch einmal. Beim nächsten Abruf der Umsätze alle Banken, einige Tage späten, funktioniert es dann wieder.(Manchmal aber auch nicht) Ich habe alles mögliche versucht, aber keine gewinnbringende Lösung gefunden. Momentan lebe ich damit.  Mein PIN ist auch eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben etc.. Also eigentlich keine übliche PIN. Aber da es normalerweise funktioniert, kann dies nicht das Problem sein. Das sperren vom AMEX Zugang verhindere ich scheinbar, da ich beim "nicht funktionieren" erst frühestens am nächsten Tag wieder versuche. Wie gesagt, eine Lösung habe ich bis heute auch nicht gefunden. |
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| OskarSchoenherr (Fast Admin) Also wenn der Zugang klappt, dann funktioniert bei mir auch das Abholen der Buchungen. Das funktioniert. Nachdem ich gestern das Webbanking dann neu eingerichtet hatte, hat der FM wirklich alle Buchungen komplett abgehlt und auch bestens verarbeitet. Also das funktioniert bei mir richtig gut. Ich habe "nur" ein Zugangsproblem. Bloss gut, dass es so einfach ist, bei AMEX den Zugang selber wieder freischalten zu können. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, sieht man im Vollbildmodus nicht, an welcher Stelle es hakt? |
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| OskarSchoenherr (Fast Admin) Ist schon ne Zeit her, wo ist das ausprobiert habe. Soweit ich das aber verstehen, ist es Zugangsfehler. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, merkwürdig!  Soeben probiert. Bei mir funktioniert die Amex-KK. |
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| OskarSchoenherr (Fast Admin) Hallo Reynard25 und alle anderen. Ich habe die Lösung bzw. die Ursache gefunden! Es hing an meiner PIN! Zugelassen sind bei AMEX auch Fragezeichen. So endete meine PIN zufälligerweise auch. Das funktioniert beim direkten Zugriff auf die Webseite hervorragend. Irgendwie scheint das Zusammenspiel von Webbanking durch FM und der Internetseite von AMEX dann aber zu haken. Manchmal (ganz selten) geht's, aber meistens nicht. In der Regel wird die PIN abgewiesen. Andere PIN erstellt, auch mit Sonderzeichen, Groß und Klein usw., aber ohne Fragezeichen. Schon geht es völlig problemlos. Müssen die kleinen grünen Männchen sein, die die Daten durch die Leitung tragen. |
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Webbanking mit American Express