| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=115&show=5 Thema: Sepa-Terminüberweisung Postbank abgelehnt |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo zusammen, habe mir vorhin Quicken Deluxe 2015 installiert, es wurde beim Upgrade auch gleich das SP1 mitinstalliert. Soweit hat alles geklappt, nur wollte ich dann eine SEPA-Terminüberweisung an die Postbank senden - sie wird jedoch ständig abgelehnt. Im Protokoll steht dann: 0020: Dialoginitialisierung erfolgreich. 0020: Information fehlerfrei entgegengenommen. 1050: UPD nicht mehr aktuell. Aktuelle Version folgt. 3920: Meldung unterstützter Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren. HIKIM: Wichtige Nachricht im Banking: Es liegt eine wichtige Information für Sie vor. Bitte loggen Sie sich in das Postbank Online Banking ein (https...) Absenden terminierte SEPA-Überweisung an Haufe Service Center GmbH Bankmeldungen werden ausgewertet. 9050: Teilweise fehlerhaft 9130: SEPA-Nachrichtenformat ungültig. 9010: Verarbeitung des Auftrags abgebrochen. In mein Postbank-Onlinebanking habe ich mich eingeloggt, dort sind keine Nachrichten vorhanden. Das Problem mit dem DBBAC-Datei hatte ich auch, das die neueste Version nicht installiert wurde (es kam immer nur "reparieren" oder "entfernen"-Auswahl) - erst habe ich 2 mal repariert (was lt. Installer auch erfolgreich war) - beim 3. Mal dann aber erst deinstalliert und komplett neu installiert, nun findet der Software-Updater auch keine neue Version mehr). Hat jemand eine Idee? Grüße aus Berlin |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo nochmal, habe jetzt noch ein wenig gegooglet und kann folgende "Fehlerquellen" ausschließen: - es sind keine Umlaute oder "ß" im VWZ vorhanden - IBAN und BIC sind großgeschrieben Vielleicht kann ja jemand helfen ... Grüße aus Berlin |
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| EssZett (Normaler Nutzer) Hallo auch von mir, da kann ich mich gleich mal anhängen. Ich versuchte eine SEPA Termin-Überweisung bei der Postbank einzureichen und erhalte auch als Fehlermeldung: 9050: Teilweise fehlerhaft 9130: SEPA- Nachrichtenformat ungültig 9010: Verarbeitung abgebrochen Seltsamerweise wurde meine Test-Überweisung (ebenfallls Termin-SEPA an mich selbst, andere Bank) problemlos angenommen. Sehr seltsam... Hoffentlich hat jemand eine Lösung parat liebe Grüße |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, habe es soeben probiert. TÜ bei der Postbank hat funktioniert. |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo, ich habe es jetzt nochmal versucht (hätte ja sein können, das bei der Postbank wieder mal was gewartet wird), bekomme aber wieder das gleiche Ergebnis. P.S.: Würde die Terminüberweisung nicht gerade für die "Quicken 2015"-Rechnung sein, würde ich mich wahrscheinlich noch viiiel mehr ärgern  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, erstelle doch mal mittels Formulardruck eine RTF-Datei von der TÜ, lösche Deine Kontonr./IBAN und kopiere den relevanten Teil in Deine Antwort. |
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| sowosama (Normaler Nutzer) Hallo, ich habe etwas ähnliches mit einer "normalen" SEPA-Überweisung bei der PB erlebt. Sie stand bei der Datenübernahme aus QW2014 schon im Kontoblatt. Erst als ich sie - identisch - neu angelegt habe, ging sie 'raus. Gruß aus BS |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, kannst Du mir das mit dem Formulardruck "idiotensicher" beschreiben? Ich finde die Funktion irgendwie nicht. Grüße aus Berlin |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Ich nochmal - manchmal hilft auch die Hilfe in Quicken :Hier das Ergebnis des Formulardrucks: SepaOnl 19.06.2014 M.... Krüger, Postbank Nürnberg Haufe Service Center Gmbh DE05660100750068855754 PBNKDEFF660 KdNr 99500669 RENr 0632059077 M..... Krueger 63,89 -------------------------------------------------------------- Postbank BICnrnrnrnrn Haufe Service Center Gmbh DE05660100750068855754 PBNKDEFF660 63,89 KdNr nrnrnrnrnrn RENr nrnrnrnrnrnr M...... Krueger M...... Krüger, Berlin nrnrnrnrnrnrnrnrnrnr 19.06.2014 |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo zusammen, ich wollte jetzt eine normale SEPA-Überweisung tätigen - auch hier die selbe Fehlermeldung wie oben. Hat jemand einen Rat? Grüße aus Berlin |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ist denn eigentlich FinTs 3.0 eingestellt? |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, wo kann ich das sehen, bzw. wo stelle ich das ein? Wenn ich auf "Konto bearbeiten" gehe, sehe ich: Zugangsart Online Banking: HBCI + oder FinTS mit PIN und TAN Version: HBCI 2.2 Grüße aus Berlin |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) .. wieder ich .. das mit der FinTs 3.0 - Einstellung habe ich gefunden und von 2.2 auf 3.0 geändert - bekomme aber nun nach wie vor die gleiche Fehlermeldung. Danke schon mal im Vorraus für deine Mühen ... |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn HBCI 2.2 eingestellt ist, gibt es Probleme mit SEPA. Eingestellt wird das in der Systemsteuerung => Homebankingkontakte. Hier Kontakt bearbeitenund die HBCI Version einstellen. |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, wie gesagt - habe jetzt auf FinTs 3.0 umgestellt und neu synchronisiert, den Rechner neugestartet und wieder als Test eine normale Sepa-Überweisung auf mein 2. Konto versucht; gleiche Fehler! Was mich auch stört, das im Protokoll immer steht, das die Postbank eine Nachricht für mich hat, obwohl das überhaupt nicht stimmt. So langsam verzweifele ich hier ... Grüße aus Berlin |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(SpacyTrancer,20.06.2014 , 20:55) Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende. Aber da es bei mir mit der Postbank funktioniert kann es eigentlich nicht an Quicken liegen. Was Du noch versuchen könntest, wäre den Postbankkontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte löschen und neu einrichten. zitat: Liegt eindeutig an der Postbank - einfach nicht hingucken.  Grüße aus Berlin |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, aber ich bin ja offensichtlich nicht der einzige mit diesem Problem. Und mit meiner 2014er-Version funktionierte ja Mittwoch noch alles, trotz des FinTs 2.2 . Und an der aktuellen DDBAC-Version wird es wohl auch nicht liegen, hatte die 25er deinstalliert und nochmal die (lt. Homepage aktuelle) 24er installiert - auch nichts. Ich probiere es morgen mal aus, den HB-Kontakt aus der Systemsteuerung zu entfernen und neu einzurichten - vielleicht klappt das ja. In meinem Formulardruck war nichts ungewöhnlich? Wie gesagt, ein ganz großen Dank für deine (wie immer) geduldige Hilfe ... Grüße aus Berlin |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Guten Morgen zusammen, leider bin ich immer noch keinen Schritt weitergekommen. Hat noch jemand eine Idee bzw. das gleiche Problem? Habe meine Überweisungen jetzt erstmal auf der PB-Seite direkt gemacht - in der Hoffnung, dass das kein Dauerzustand bleibt und die Sache von Lexware gefixt wird. Grüße aus Berlin |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(SpacyTrancer,22.06.2014 , 10:14) was du noch probieren könntest: lösche mal den HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte und richte ihn wieder ein. zitat: Das Problem ist, dass Lexware nur etwas fixen kann, was nachvollziehbar ist. Bis jetzt bist Du offensichtlich der einzige mit dem Problem..... Ist Deine Email-Adresse, die Du hier im Forum angegeben hast, OK? Dann könnte ich Dir ein Tool zum Testen schicken. |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, das mit dem löschen und neu einrichten des HBCI-Kontakts mache ich gleich mal. Ganz "allein" scheine ich ja doch nicht zu sein, in diesem Thread hat sich schon jemand gemeldet und hier: http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=106&show=115 gibt es das gleiche Problem. Ja, die Email-Adresse ist korrekt.  Vielen Dank Grüße aus der Nachbarstadt |
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| Reynard25 (Administrator) Email ist raus! |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) ... wieder ich ... Habe den HBCI-Kontakt gelöscht und wieder neu eingerichtet (FinTS 3.0), den Rechner neu gestartet - nichts, wieder das gleiche. Beim Einrichten/Synchronisieren über die Systemsteuerung kam wieder die Meldung, das eine wichtige Nachricht der Postbank vorliegt - es ist aber definitiv keine Nachricht vorhanden. Oh man - ob wir das nochmal hinbekommen? |
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| thostra (Neuer Nutzer) Hallo, leider scheint das kein Einzelfall zu sein, ich habe die gleiche Fehlermeldung unter Quicken 15 und auch Quicken 14. Der Test der "alten Überweistung" unter Quicken 14 war erfolgreich, mit Sepa nicht. Habe alle Tipps von hier ausprobiert, FinTS3.0, neu synchronisiert usw. Am Ende genau die gleiche Fehlermeldung, auch das mit der Nachricht. -> Postbank keine Sepaüberweisung möglich Grüße auch aus Berlin |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hi thostra, willkommen im Club Eine normale Test-Überweisung hat bei mir funktioniert, mit SEPA klappt es nicht. Bevor ich QD2015 installiert habe, habe ich mit QD2014 noch eine SEPA-Überweisung getägigt. Nach dem Upgrade auf QD2015 (30 Minuten später), funktionierte es dann nicht mehr mit den besagten Fehlermeldungen. Was aber gegen die "Quicken-Schuld" spricht, ist - das mit dem Tool, welches Reynard mir zur Verfügung gestellt hat, die gleichen Meldungen kommen und eine SEPA-Überweisung auch damit nicht möglich ist. Es müsste also irgendwas mit der Postbank zu tun haben, das dort nicht richtig funktioniert, von den anderen Banken hört bzw. liest man ja bisher nichts. Vielleicht hat ja jemand doch noch den entscheiden Hinweis, woran es liegen könnte. Grüße aus Berlin zurück |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, als Ursache käme noch die DDBAC in Frage. Vielleicht deinstallierst Du diese Software mal und installierst neu. Der DDBAC-Cleaner ist hier: http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbaccleaner.exe |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, auch das hat leider nichts gebracht - nach wie vor das selbe Problem. Ist es denn empfehlenswert bzw. einen Versuch wert, diese http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbac_prelex.exe Version zu installieren? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, nein, das ist im Moment die gleiche Version. |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) ... okay, dann heißt es wohl warten und hoffen, das ein Update das Problem löst ... |
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| Reynard25 (Administrator) Ist es immer die gleiche Überweisung, die abgelehnt wird? Hast Du es mal mit einem anderen Empfänger versucht? |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo Reynard, nein - es waren unterschiedliche Empfänger. Mir ist gerade aufgefallen, als ich mit QD2015 eine Konten-Abfrage gemacht habe, das beim Girokonto auch wieder stand, das eine wichtige Nachricht der Postbank vorliegt. Das gleiche, wenn ich über mein Handy mit einem Banking-Programm den Kontostand abfrage. Vielleicht hilft das ja, die Fehlerquelle einzugrenzen. Grüße aus Berlin & schönen Start in die Woche ... |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, diese Nachricht habe ich auch im HBCI-Protokoll: HIKIM:13:2:4+Wichtige Nachricht im Banking+Es liegt eine wichtige Information für Sie vor. Bitte loggen Sie sich in das Postbank Online Banking (https?://banking.postbank.de) ein.' Sie hat nichts mit Deinem Problem zu tun. Das einfachste wäre ja, das HBCI-Protokoll an die OnlineBanking-Experten der Bank zu schicken. Die sollten eigentlich sagen können, warum die Überweisungen abgelehnt werden. Aber offensichtlich kommt man an die Leute nur schwer bis gar nicht heran. Falls es Dir gelingen sollte, auf keinen Fall Quicken erwähnen, sondern nur die DDBAC. Wenn die Quicken hören blocken die Erfahrungsgemäß gleich ab.... |
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| thegarfields (Gelegentlicher Nutzer) Hallo zusammen, reihe mich ungern in die Schaar ein, die sich mit diesem Problem rumschlagen. Habe ebenfalls Quicken 2015 neu installiert, erster SEPA-Überweisungsversuch, wie schon von allen anderen Nutzern beschrieben, fehlgeschlagen. Habe Postbank bezüglich der nicht vorhandenen Nachricht kontaktiert, mit folgender Antwort: " Sie erhalten über Quicken den Hinweis auf eine Nachicht in der Nachrichtenbox. Dieser Hinweis wurde irrtümlich zu früh angezeigt. Bitte entschuldigen Sie das Versehen. Die Nachricht sollte inzwischen in der Nachrichtenbox vorliegen. Falls Sie mehrere Konten über Quicken verwalten, schauen Sie bitte bei jeden Konto nach." Habe nun sämtlich Nachrichten, auch alle gelesenen, gelöscht, aber es ändert nichts daran, dass die SEPA-Überweisung nach wie vor nicht funktioniert! Bleibe gespannt im Forum und setze auf Reynard25 und eine glückliche Lösung. Beste Grüße aus Potsdam |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(thegarfields,25.06.2014 , 20:33) Hier scheint ein Missverständnis vorzuliegen. Die Meldung, das "wichtige Nachrichten" vorliegen, hat nichts damit zu tun, dass bei manchen Usern SEPA-Überweisungen nicht funktionieren. Hast Du einen Umlaut in Deinem Namen? |
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| thegarfields (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, das mit der Nachricht habe ich nur der Vollständigkeit halber mitgeteilt. Habe auch keinerlei Sonderzeichen, Umlaute etc. verwendet. Bin zwischenzeitlich auf mein "altes" 2012er Quicken umgestiegen, aber auch dort klappt die SEPA-Überweisung nicht mehr (ging aber früher immer!) DDBAC ist 5.3.25, habe auch schon mehrfach synchronisiert und neu gestartet, Protokoll ist auf FinTS 3.0 eingestellt, Sicherheitsmedium: HBCI+ mit PIN/TAN, verwende mobile TAN, gibt es noch andere "Stellschrauben"? lg Garfields |
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| thegarfields (Gelegentlicher Nutzer) die Angaben ab DDBAC gelten für die 2015er Version! |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo thegarfields, Nochmal die Frage: Hast Du einen Umlaut oder ein ß in Deinem Namen? Ich frage das, weil ein User mit dem gleichen Fehler schrieb: Ich habe in der Kontenübersicht das entsprechende Postbank-Konto bearbeitet und bei den Bank- und Kontodaten den Kontoinhaber von "Müller" auf "Mueller" geändert. Dann haben die SEPA-Überweisungen sofort funktionert. |
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| thegarfields (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reynard25 super! Problem nun gelöst! Vielen Dank für den entscheidenden Hinweis: Umlaut in der Kontenübersicht ( ich habe nur die Überweisung selbst gesehen) und auch vielen Dank für die Ausdauer, mit der du dich den "Verzweifelten" annimmst. Beste Grüße aus Potsdam |
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| thostra (Neuer Nutzer) Prima, das war es bei mir auch. Im Inhaber ß mit ss ersetzt und schon läuft es wieder. Wäre ich nie von allein darauf gekommen, an dieser Stelle zu suchen. Vielen Dank Liebe Grüße aus Berlin |
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| SpacyTrancer (Intensiver Nutzer) Hallo zusammen, dasselbe hier - das ü in ein ue umgewandelt, nun geht es. Und wie immer: vielen, vielen Dank an Reynard mit seiner Geduld Aber mal eine Frage: Ist das ein Bug oder ist es bei SEPA generell so? Und noch eine (nicht ganz soo ernst gemeinte) Frage hinterher: Betrifft das eigentlich nur Nutzer aus Berlin / Brandenburg? Grüße aus Berlin und schönes Wochenende |
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| milchkanne (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, das mit den Umlauten ist ein SEPA Problem und der Banken. Der SEPA Zeichensatz kennt unsere Umlaute und Sonderzeichen nicht. Zwar dürfen deit November 2013 natinale Zeichen verwandt werden aber hier müssen die Banken mitspielen. Gut Quicken könnte eine Routine einbauen, die alle Umlaute ändert. Das Problem betrifft alle Nutzer von SEPA |
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| martinxx (Gelegentlicher Nutzer) Hallo zusammen, ich hatte das gleiche Problem. Nach Erstellen einer neuen Überweisung und ändern des Umlautes "ö" nach "oe" im Empfängernamen hat es geklappt. Das mit der Nachricht bekomme ich auch und die Nachricht steht in der Postbox. Martin |
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| SupNovA (Regelmäßiger Nutzer) Das mit der FinTs 3.0 - Einstellung habe ich gefunden und von 2.2 auf 3.0 geändert |
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| franzgrassl (Regelmäßiger Nutzer) Hallo zusammen, habe die gleichen Probleme. Irgendwie ist das schon komisch, dass mich ein Geldinstitut dazu zwingen möchte, meinen im Personalausweis stehenden Namen ohne Umlaute als Kontoinhaber einzutragen. Interessanterweise wird mein Name auf der Homebankingseite der Bank richtig geschrieben. Nach der Umstellung des Kontos ohne Umlaute hat eine Überweisung tadellos funktioniert, die nächste funktioniert aber schon wieder nicht. Auf der Homebankingseite der Bank funktioniert aber seltsamerweise die Überweisung mit allen Angaben, die auf dem Überweisungsträger in Quicken gemacht wurden. Habe die Daten einfach per Drag&Drog übernommen. Die werden doch nicht unterschiedliche Programme verwenden? mfg Franz Graßl |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(franzgrassl,20.07.2014 , 10:15) Naja, für die HBCI-Schnittstelle gelten mit Sicherheit andere Regel als für den Zugriff über die Internetseite der Bank. Installiere mal die DDBAC 5.3.26.0. Diese Version soll das Umlaut-Problem bei der Postbank beheben. http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbac.exe |
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Sepa-Terminüberweisung Postbank abgelehnt