Vorgang wird abgebrochen

Stefanos Bulletin Board
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Thema: Vorgang wird abgebrochen

Datum: 11.01.2010, 19:10

Bummibaer (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

seit ein paar Tagen kann ich nur noch mein Girokonto (comdirect)
akualisieren. Die andern Konten ( Tagesgeld comdirect +
Extrakonto Diba).

zitat:
Es kommt nur das Protokoll:
----- Protocol für HBCI-Konto ...
Konto mit BLZ... und Unterkontomerkmal Tagesgeldkonto

Vorgang wird abgebrochen

Keine Fehlermeldung.

Woran kann das liegen?

Gruß,
Steffen

Re: Vorgang wird abgebrochen

Datum: 11.01.2010, 20:04

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

setze das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline und starte Quicken neu. Richte das Konto wieder für HBCI ein und wähle dabei die Option "Aus bestehenden Kontakt übernehmen". Ordne das Konto im Fenster HBCI-Kontenübersicht entsprechend zu.

Re: Vorgang wird abgebrochen

Datum: 13.01.2010, 12:59

Bummibaer (Regelmäßiger Nutzer)

Hallo Reinard25,

Vielen Dank, es hat funktioniert. Lächeln

Aber was war da los? Das ist ja ziemlich umständlich
und frustrierend. Ist das ein Fehler in Quicken oder in DDBAC?
Da sollte es doch einen Patch geben?
Kurzer Rede, kurzer Sinn, gibt es eine Möglichkeit
"kostenlos" den einen Patch bei LexWare zu fordern? Durcheinander!

Habe gerade im Support-Bereich bei Lexware das es die Antwort schon
gibt. Ich hoffe das die da was machen.

Gruß,

Steffen

Re: Re: Vorgang wird abgebrochen

Datum: 13.01.2010, 13:14

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(Bummibaer,13.01.2010 , 12:59)
Aber was war da los? Das ist ja ziemlich umständlich
und frustrierend. Ist das ein Fehler in Quicken oder in DDBAC?

Keine Ahnung, so etwas kann z.B. bei der Installation einer neuen DDBAC-Version passieren. Vielleicht hat auch die Bank etwas an ihrem HBCI-Server geändert.

zitat:
Da sollte es doch einen Patch geben?

Ich sehe hier keinen Handlungsbedarf für Lexware, wenn bei wenigen Usern so etwas auftritt. Oder hast Du das Problem permanent?

zitat:
Kurzer Rede, kurzer Sinn, gibt es eine Möglichkeit
"kostenlos" den einen Patch bei LexWare zu fordern?

Ich denke eher nicht. Dazu müsste ein Software-Fehler klar erkennbar sein.

zitat:
Habe gerade im Support-Bereich bei Lexware das es die Antwort schon gibt. Ich hoffe das die da was machen.

Welche Antwort meinst Du genau?

Re: Vorgang wird abgebrochen

Datum: 13.01.2010, 13:42

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

ich sehe eben, Du meinst das hier?

[url=http://support.lexware.de/SID109.fKF8YEtNvk4/portal_support/06835-0000/supportProductFAQDetail?ID=000000000024701&searchTerms=None&area=Onlinebanking&version=2010] comdirect [/url]

Wenn sie hier keine allgemeine, sondern eine auf die Bank bezogene FAQ machen, würde ich eher denken, es liegt an der Bank.

Re: Vorgang wird abgebrochen

Datum: 14.01.2010, 10:25

Bummibaer (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reynard25,

vielen Dank noch mal für die Mühe.

Mit so einer kompetenten Hilfe geht es sehr gut.

Gruß,
Steffen

Re: Vorgang wird abgebrochen

Datum: 16.01.2010, 10:26

steve (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
das Problem taucht auch bei mir öfters bei der comdirect auf und lässt sich aber noch leichter beheben:

Kontenübersicht - rechter Mausclick auf das Konto, das Probleme bereitet, z.B. Tagesgeld Plus comdirect - Konto synchronisieren (HBCI)

und schon klappts wieder.

Hoffe, ich konnte auch mal helfen und nicht nur fragen Lächeln

steve