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Thema: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018
icon1 Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 09.04.2019, 12:24
Colonius50 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Mein Konto bei der BNPP Paribas arbeitete bisher mit einem etwas kompliziert zu bedienenden TAN-Generator. Nach einem Anruf bei der Bank hat man dieses Verfahren auf das smsTan-Verfahren umgestellt. Leider gelingt es mir nicht, diese Umstellung auch in den Konteneinstellungen durchzuführen. Hier zeigt sich folgendes Bild:

Bankkonto bearbeiten
Bank- und Kontodaten: HBCI + oder FinTS mit PIN und TAN / Version FinTS 3.0

Online Zugangsdaten: TAN-Verfahren: Klassisches TAN-Verfahren
TAN-Medium: keine Auswahl

Bei anderen Konten, die bereits seit Einrichtung mit dem smsTAN-Verfahren arbeiten, besteht unter dem Punkt "TAN-Verfahren" die Auswahlmöglichkeit zwischen dem klassischen TAN-Verfahren und dem smsTAN-Verfahren. Diese Auswahlmöglichkeit zeigt sich bei dem hier beschriebenen BNPP Paribas-Konto nach der versuchten Umstellung nicht.

Was kann ich tun, um diese Auswahl im System zu bekommen um dann auf smsTAN umstellen zu können?

Vielen Dank für hierlfreiche Hinweise!

Gruß
Colonius
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 09.04.2019, 13:13
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
welche BLZ ist das? 51210600?
zitat:
Bei anderen Konten, die bereits seit Einrichtung mit dem smsTAN-Verfahren arbeiten
Bei Konten dieser BNPP Paribas? Oder meinst Du Konten bei anderen Banken?
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 09.04.2019, 14:09
Colonius50 (Regelmäßiger Nutzer)
Das ist die BIC: 70120400
zitat:
Bei Konten dieser BNPP Paribas? Oder meinst Du Konten bei anderen Banken?

Bei Konten einer anderen Bank (Sparkasse KölnBonn
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 09.04.2019, 14:37
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
ist die DDBAC aktuell? Sollte 5.7.21.0 sein. Falls nicht aktualisieren. (Siehe Hilfe --> Info über...)
Anschl. den Kontakt 70120400 in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisieren.
Ist dort jetzt und Bearbeiten --> Sicherheitsverfahren mTAN auswählbar?
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 09.04.2019, 16:55
Colonius50 (Regelmäßiger Nutzer)
Was bedeutet DDBAC? Wie kann ich feststellen, wie der installierte Stand ist?
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 09.04.2019, 18:40
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
habe ich doch geschrieben: Hilfe --> Info über FiMa.

Die DDBAC ist die Software, die die Verbindung zwischen FiMa und der Bank herstellt. (DataDesign Banking Application Components)
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 10.04.2019, 10:24
Colonius50 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reynard,

habe die DDBAC aktualisiert auf 5.7.21.0, das Konto synchronisiert, das ergebnis bleibt gleich. Keine Auswahl bei den TAN-Verfahren, also lediglich klassisches TAN-Verfahren, keine smsTAN.

Gruß
Colonius
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 10.04.2019, 10:32
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
auf der Internetseite der Bank funktioniert smsTAN? Ich weiß nicht, ob es bei dieser Bank irgendwelche Besonderheiten gibt. Unter Umständen musst Du dieses Verfahren erst für HBCI freischalten lassen.

Was Du noch probieren könntest wäre, den Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte zu löschen und neu einzurichten.
icon1 Re: Änderung des TAN-Verfahrens Finanzmanager 2018 Datum: 10.04.2019, 10:50
Colonius50 (Regelmäßiger Nutzer)
Habe gerade mit der Bank gesprochen und die Auskunft erhalten smsTan nur bei Überweisungen über die Web der Bank. ansonsten geht es nur mit TAN-Generator. Sch...

Danke für Deine Bemühungen!

Gruß
Colonius
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