Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

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Thema: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 12:31

roddi (Regelmäßiger Nutzer)
leider lässt sich meine neue QuickenDeluxe 2011 (Voll)Version nicht Installieren.
Ich erhalte immer den Hinweis: Das meine Seriennummer falsch wäre.
Ich habe die Vorversion QuickenDeluxe2009 installiert und möchte jetzt die Vollversion von 2011 installieren.
Ich verwende das Betriebssystem Windows Viesta Ultimate mit den neusten Updates.
Aufgefallen ist mir noch das in dem Installationsfenster in dem man die Seriennummer eingeben soll, rechts oben die Version 2009 eingeblendet wird anstatt 2011? Ich habe es mit der Seriennummer von 2009 und 2011 probiert.
Ich habe auch bereits den Ordner FairUse in _Alt umbenannt.

Kann mir hier bitte jemand helfen?

Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 13:06

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(roddi,19.01.2011 , 12:31)
Aufgefallen ist mir noch das in dem Installationsfenster in dem man die Seriennummer eingeben soll, rechts oben die Version 2009 eingeblendet wird anstatt 2011?

Du meinst, oben im roten Bereich steht groß und dick Quicken 2009?

Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 13:07

roddi (Regelmäßiger Nutzer)
ja

Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 13:31

Reynard25 (Administrator)
Tut mir Leid, so etwas habe ich noch nie gehört. Dann müsste ja auf der Quicken2011-CD Quicken 2009 drauf sein....

Rufe doch mal die Installationsberatung an:

Fragen zur Erst-Installation Ihrer Software
Montag - Freitag 9:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: 0180 - 533 30 14 0,14 €/min*

Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 14:02

roddi (Regelmäßiger Nutzer)
Sorry, aber ich rufe Grundsätzlich keine 0180 Nummern an.
Schade wenn es keine Lösung gibt, habe schon überlegt die 2009er Version zu deinstallieren, aber ich benötige für die Steuer noch die Werte vom letzten Jahr. Diese zu exportieren und hinterher in 2011 zu importieren und dann festzustellen das da was nicht klappt ist mir zu heikel.
Kann ich die 2011er Version denn auf ein anderen Laptop installieren und dann von dort (über USB Stick oder CD) die Installationsdateien komplett auf mein Laptop transferieren? Ich denke eher nicht wegen den Registry Einträgen, richtig?
Schade, und vielen Danke für die Hilfe.

Re: Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 14:22

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(roddi,19.01.2011 , 14:02)
Sorry, aber ich rufe Grundsätzlich keine 0180 Nummern an.

Wenn Du gesagt hättest, Du rufst keine 0900 Nummern an, hätte ich das verstanden....

zitat:
Schade wenn es keine Lösung gibt, habe schon überlegt die 2009er Version zu deinstallieren, aber ich benötige für die Steuer noch die Werte vom letzten Jahr. Diese zu exportieren und hinterher in 2011 zu importieren und dann festzustellen das da was nicht klappt ist mir zu heikel.

Normalerweise behindern sich die verschiedenen Quickenversionen nicht. Ich habe auf einem Testcomputer Quicken 2008 bis 2011 und alle laufen.

zitat:
Kann ich die 2011er Version denn auf ein anderen Laptop installieren und dann von dort (über USB Stick oder CD) die Installationsdateien komplett auf mein Laptop transferieren? Ich denke eher nicht wegen den Registry Einträgen, richtig?

Nein, das wird nicht gehen. Nicht nur wegen der Registry, sondern auch, weil an verschiedenen Stellen, z.B. unter Dokumente und Einstellungen Dateien abgelegt werden.

Es wäre aber interessant, ob die Installation auf dem Laptop funktioniert.

Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 14:45

roddi (Regelmäßiger Nutzer)
Ich werde die Installation auf den anderen Laptop mal probieren (auch wenns nicht meiner ist) und das Ergenbis hier posten.

PS: 0900 oder 0180, wo ist der Unterschied? Ob 0,14 Cent oder 1,99 Euro ist für mich das gleiche. Unternehmen bereichern sich an Service der selbstverständlich sein sollte. Der Servicemitarbeiter Bereich wird reduziert oder gar ins Ausland transferiert und zusätzlich wird ne kostenpflichtige Hotline eingerichtet. Pfui.
Ok, gehört jetzt hier nicht hin, musste ich aber mal loswerden ;o)

Re: Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 19.01.2011, 14:50

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(roddi,19.01.2011 , 14:45)
Ok, gehört jetzt hier nicht hin, musste ich aber mal loswerden ;o)

Wenn es Dir jetzt besser geht, ist es in Ordnung. Lacht

Re: Seriennummer für Quicken 2011 wäre falsch

Datum: 22.01.2011, 13:38

roddi (Regelmäßiger Nutzer)
Da bin ich wieder. -- Vorab: Quicken 2011 ist jetzt installiert

Folgendes habe ich getan:

1 - Programm auf einen anderen Laptop versucht zu installieren; hat funktioniert (Installation nach Eingabe der Seriennummer abgebrochen)
2 - Beiliegende QuickSteuer2011 versucht zu installieren. Hat auf meinen Laptop auch nicht funktioniert. Auf einen anderen Laptop schon.
3 - Anderes Programm zu installieren versucht, hat funktioniert. Also kann mein CD/DVD Laufwerk nicht total defekt sein.
4 - Wertpapier Analyse von Quicken2009 deinstalliert. Neuer Installationsversuch von Quicken2011, aber wieder gescheitert. (Musste dann aber Quicken2009 nach einem Start mit der 2009er Installations CD reparieren)
5 - Externes DVD Laufwerk gekauft, angeschlossen, Quicken2011 Installiert, Glücklich

Im Installationsleitfaden wird auf eventuell schlecht lesbare CD's hingewiesen, habe wohl so eine erwischt. Habe auch wie dort Beschrieben die CD auf einen USB Stick kopiert und versucht davon zu installieren, hat aber auch immer den Fehler mit der Fehlerhaften Seriennummer gebracht.

Gruß Roddi