| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=86&show=43 Thema: Postbank - Handynummer für mobile TAN nicht mehr wählbar. |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, nachdem ich HBCI 4.3.71.0. und SP6 installiert habe, kann ich bei meinem Postbank Girokonto unter Zugangsdaten/TAN-Verfahren nicht die Handynummer unter ich die mobile TAN erhalten soll. Wo, bzw. wie ich kann die Handynummer im Quicken 2012 bestimmen? Vielen Dank und Gruß! |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich wüsste nicht, dass man die Handy-Nr. irgendwo in Quicken eintragen kann. Normalerweise wird sie auf der Internetseite der Postbank eingetragen/aktiviert. In Quicken kannst Du nur das gewünschte TAN-Verfahren, hier also mobileTAN, festlegen. |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, Nein, so habe ich dies nicht gemeint. Die Handynummer ist selbstverständlich nur bei der Postbank hinterlegt und aktiviert. Derzeit habe ich bei der Postbank drei Handynummer aktiviert. Die Position der Handynummer ist bei der Postbank festgelegt und kann nicht geändert werden. Bislang, vor der Aktualisierung konnte ich in Quicken 2012 unter Zugangsdaten/TAN-Verfahren zwischen den bei der Postbank aktivierten Handynummern mit der Option "iTAN1, iTAN2 und iTAN3" wählen. Jetzt, nach der Aktualisierung wird unter Zugangsdate/TAN-Verfahren nur "mobile TAN" angeboten, die der ersten Position, der bei der Postbank aktivierten Handynummer entspricht, so dass ich für die beabsichtigte Überweisung nicht, z.B. die Handynummer der dritten Position, wählen kann. Mein Problem ist, wie ich Quicken 2012 dazu bringen kann, um von der Postbank eine mobile TAN auf eine Handynummer, die nicht auf der ersten Position bei der Postbank eingetragen ist, zu erhalten. Ist dir eine Lösung bekannt? Gruß Michael |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich denke mal, es liegt nicht an den von Dir durchgeführten Aktualisierungen, sondern an Änderungen, die die Postbank kürzlich durchgeführt hat. Sind alle Handys in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Postbank-Kontakt Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten aufgeführt? [URL=http://www.directupload.net]  [/URL]Wichtig ist, das dort mT: vor der Handybezeichnung steht. Sollte das nicht der Fall sein, den HBCI-Kontakt synchronisieren. Hilft auch das nicht, den Kontakt löschen und neu einrichten. Es gab auch User, die auf der Postbank-Seite die Handybezeichnung ändern mussten, damit es wieder funktionierte. |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, alle Handys sind bei mir in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Postbank-Kontakt Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten mit mT: aufgeführt. Erst wenn ich von da das gewünschte Handy aktualisierte, erhalte ich von der Postbank auf dieses Handy die mobile TAN. Im Quicken 2012 in der Zugangsdaten tut sich aber gar nichts. Vor der Aktualisierung konnte ich das Handy direkt in den Zugangsdaten bestimmen. Besteht eine Möglichkeit die HBCI, bzw. die SP6 Aktualisierung rückgängig zu machen? Gruß Michael |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Du kannst natürlich SP6 über die Windows-Systemsteuerung deinstallieren. Ich habe das noch nie probiert; keine Ahnung ob Quicken danach noch läuft. Eventuell musst Du dann die CD einlegen und reparieren. Aber trotzdem glaube ich nicht, dass es am SP6 liegt. Seit der Änderung der TAN-Verfahren am 20.11. haben nicht nur Quicken-Nutzer sondern auch die Nutzer anderer Homebanking-Programme Probleme. |
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| Reynard25 (Administrator) Vergessen: Sind denn in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Bearbeiten --> TAN-Verfahren mTAN1,2,3 aufgeführt? |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, ja, alle sind da. Wenn ich das gewünschte Handy anklicke und das Handy aktualisiere, dann bekomme ich von der Postbank die mobile TAN auf das gewünschte Handy. Im Quicken 2012 kann ich dies nicht bestimmen, was aber vorher möglich war. Gruß Michael |
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| Reynard25 (Administrator) Hi, setze doch mal das Konto in der Kontenübersicht offline und mache es nach dem Neustart von Quicken wieder onlinefähig. |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, hat nichts gebracht. Gruß Michael |
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| Reynard25 (Administrator) Hi, dann weiss ich auch nicht.... Habe jetzt mal eine zweite Handynummer bei der Postbank angemeldet, um das zu testen. Dauert mit der Aktivierung hoffentlich nicht lange. Die streiken!  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich habe heute das zweite Mobiltelefon bei der Postbank aktiviert. Leider ist es so, dass in Quicken nicht mehr zwischen mTAN1, mTAN2 usw. wählen kann. Das liegt an den Änderungen der Postbank, nicht am SP6. Ich habe es auch mit Quicken 2011 und der Jubiläumsversion probiert: Es geht nicht mehr!  |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, naja, dann hat die Postbank wieder einmal ihre bekannten Verbesserungen durchgeführt mit denen sich der Kunde herumschlagen muss. Vielen Dank für deine engagierte Hilfe bei der Klärung des Problems. Gruß Michael |
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Büssen (Fast Admin)zitat:(midu,05.12.2011 , 09:09) Hallo, habe mal mit Quicken 2009 o.g. Sachverhalt durchgespielt. Bei mir werden bei "TAN Medien verwalten" meine beiden Handys (Systemsteuerung-HB-Kontakte) angezeigt. Und zwar beide als aktiv! Weiterhin wird bei "TAN-Verfahren auswählen" [URL=http://www.directupload.net]  [/URL]die Möglichkeit geboten, das 2. Handy auszuwählen. Nehme mal an, dass die DDBAC-Schnittstelle in diesem Fall nachgearbeitet/angepasst werden müsste. zitat:(Reynard25)Das stimmt so nicht. Verwende nebenbei "Subsembly-Banking 3.2" und habe dort nicht das Problem, sondern es werden bei ÜW-Ausführung meine beiden Handys als "mT Congstar" u. "mT Fonic" zur Auswahl angeboten. Und das funktioniert bestens. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Büssen,06.12.2011 , 18:04) Natürlich stimmt das! Andreas Selle von der Subsembly GmbH schrieb am 22.11.2011 im Forum nebenan: Leider ist im Postbanksystem jetzt ein Fehler, so dass ich einen Work-Around programmieren musste. Hast Du nicht selbst mit ihm darüber kommuniziert? |
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Büssen (Fast Admin)zitat:(Reynard25,07.12.2011 , 10:27) Hallo, die Postbank hatte etwas geändert, das ist "unstrittig" und lief auch als Meldung in verschiedenen Foren auf. Ich hatte den Fehler bei mir am 22.11.11 bemerkt, bereits am 22.11. wurde aber der Fehler berichtigt in einer Beta nachgearbeitet. Damit war der Zugang (22.11.2011) auch wieder möglich, somit der Fehler beseitigt. Mehr habe ich damit nicht sagen wollen, und fairerweise wären die Worte "hatten Probleme" angebrachter gewesen. Nichts für ungut! |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, jetzt blicke ich da gar nicht durch. Wo ist der Fehler, bei der Postbank oder beim Quicken 2012? Gruß Michael |
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Büssen (Fast Admin)zitat:(midu,09.12.2011 , 09:21) Hallo, Fakt ist, die Postbank hat etwas umgestellt und nun müssen wohl oder übel die Programme folgen, indem dort Anpassungen vorgenommen werden. Ich schrieb bereits: zitat:(Büssen) |
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| midu (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, d.h. jetzt ist Lexware an der Reihe. Wie kann man aber erfahren, ob dieses Problem Lexware überhaupt bekannt ist und ob dies behoben wird? Gruß |
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Postbank - Handynummer für mobile TAN nicht mehr wählbar.