| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=3&show=42 Thema: HBCI QW2005 mit Volksbank Oberberg Fehler 3060 + 9800 |
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| Bo (Gelegentlicher Nutzer) Hallo zusammen - benötige dringend Hilfe von Freaks!!! Ich verwende XP Prof., Quicken 2005 mit SP2, dazu Konten der Kreissparkasse Köln (kein Problem) und 3 Konten der Volksbank Oberberg. Diese 3 Konten werden über eine PIN und eine TAN-Liste verwaltet. Nachdem ich das KSK-Konto erfolgreich auf HBCI++ umgestellt hatte, wollte ich das auch mit den Volksbank Konten vornehmen. Die Synchronisation ist auch bereits für alle 3 Konten erfolgt. Beim Abholen der Kontoauszüge bekam ich zunächst die Meldung: Protokoll für HBCI-Konto: "...... Überprüfen ob Kontakt ....... existiert Kontakt wurde gefunden und ist synchronisiert HBCI+ PIN wird an die Bank übermittelt.... Verbindung zur Bank wird hergestellt .... 9800:: Abgebrochen 9800: Abgebrochen Später gelang mir dann mit dem aller ersten Passwort der Bank bei der Kontoeröffnung mit Onlinebanking folgende Meldung: die ersten 5 Zeilen sind genau gleich, dann erfolgt die Meldung: 3060::Teilweise liegen Warnungen oder Hinweise vor 20::Auftrag angenommen 20:2:Die UPD ist bereits aktuell Abholen Kontoauszug für Konto ......, Blz ..... 9800::HKKAZ 004 nicht erlaubt. Nur PIN-Aendern Keine neuen Umsätze vorhanden Eine Änderung der PIN habe ich ausprobiert. Meine aktuelle PIN - keine Chance - die Erstzugangs-PIN wird mit folgender Meldung abgebrochen Die Verbindung zum Homebanking-System des Kreditinstitutes wird aufgebaut .... PIN-Wechsel/Ersteinstieg notwendig (3932) PIN-Änderung wird an Banksystem übertragen Keine Daten zur eingegebenen Kunden-Nr. vorhanden (9010) Die Verbindung zum Homebanking-System des Kreditinstitutes wird abgebaut.... Die HBCI Online-Aktion wurde beendet. Klicken Sie jetzt auf Schließen. Ich habe zwar eine separate "Kunden-Nr." aber wo muß ich diese dann eintragen  Kann mir jemand helfen ? |
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| Roodee (Gast) Hallo Bo, zitat: Systemsteuerung -> Homebankingkontakte -> Kontakt wählen -> bearbeiten. Gruß Ralf |
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| Bo (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Ralf, vielen Dank für die prompte Antwort. Diese Möglichkeit hatte ich bereits ausprobiert - ohne Erfolg. Es muss noch eine andere Möglichkeit geben !!?? |
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| Roodee (Gast) Hallo Bo, Was hast du erfolglos probiert? Die Kundennummer einzutragen, oder nach dem Eintragen die PIN zu ändern? Was ist, wenn du die PIN auf der Homepage der Bank änderst und anschließend in Quicken? Funktioniert dann der Abruf der Daten? Schau auch mal nach, dass du keine in der Zukunft liegende Buchungen im Kontoblatt hast. Gruß Ralf |
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| Bo (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Ralf, hier meine Mail mit der Lösung nochmal für alle zum Nachlesen: Hallo Ralf, nach einem Telefonat mit der Bank habe ich folgendes geändert: 1. Für die 3 Konten, die ich mit einer PIN und einer TAN-Liste verwalte musste ich einen Homebanking-Kontakt neu anlegen. Bei der Neuanlage musste im Bild Benutzerkennung meine Kunden-Nr. (steht in der TAN-Liste) eingegeben und bei Kunden-ID irgendeine der drei Konto-Nrn. eigegeben werden. Synchronisation funktionierte anschließend problemlos. 2. Die beiden anderen Konten greifen ebenfalls auf diesen "Homebanking-Kontakt" zurück, da die Benutzerkennung (meine Kunden-Nr.) in Verbindung mit der Bankleitzahl nur einmal angelegt werden kann. Für die beiden anderen Konten musste ich dann innerhalb des Hombanking-Kontaktes über "Bearbeiten" neben dem Hauptkonto die beiden anderen Konten neu anlegen. Jetzt läuft alles prima. Vielen Dank nochmals für die schnelle Hilfe. |
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HBCI QW2005 mit Volksbank Oberberg Fehler 3060 + 9800