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Thema: Synchronisation mit neuer VR-BankCard bricht ab
icon1 Synchronisation mit neuer VR-BankCard bricht ab Datum: 30.11.2011, 10:56
MH (Neuer Nutzer)
Meine neue BankCard der Volksbank ist eine Folgekarte und sollte nach Auskunft eines Volksbank-Mitarbeiters sofort im Chipkartenleser funktionieren. Das tut sie nicht, und die Synchronisation des Kontos bricht ab mit der Fehlermeldung:

"Die hinterlegten Bankschlüssel stimmen nicht mit dem hinterlegten Hashwert überein. Bitte aktualisieren Sie ihr Softwareprodukt und legen Sie diesen Kontakt neu an.

Aus Sicherheitsgründen wird die weitere Verarbeitung abgebrochen."

Gibt es eine Lösung?
icon1 Re: Synchronisation mit neuer VR-BankCard bricht ab Datum: 30.11.2011, 11:53
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

geh bei geschlossenen Quicken in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte und lösche den dort vorhandenen VR-Bank-Kontakt. Dann richte dort den Kontakt mit neuen Karte wieder ein.

Bevor Du beginnst, kontrolliere ob die aktuelle DDBAC 4.3.71.0 installiert ist.
icon1 Re: Synchronisation mit neuer VR-BankCard bricht ab Datum: 30.11.2011, 12:15
MH (Neuer Nutzer)
Danke, es klappt; jetzt brauch ich doch nicht zu verhungern! Lächeln

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