| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=52&show=41 Thema: HBCI - Überweisung mit TAN - Meldung: "Die gefragte Wert ist ungültig" |
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| kaddas (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich habe Quicken DELUXE 2008 installiert. Seit dem kann ich keine Überweisungen mehr mit dem TAN Verfahren machen. Bei allen von mir eingerichteten Banken mit dem HBCI TAN Verfahren (Cortal Consors, Comdirect und Volksbank Wiesloch) bekomme ich nach Eingabe der TAN den Fehler: "Die gefragte Wert ist ungültig.". Die 1822 funktioniert als einzige Bank. Hier benutze ich allerdings auch die Chipkarte. Die Kontoauszüge kann ich bei allen abholen. Habe schon das Lexware OnlineBanking deinstalliert und wieder installiert. Ich habe alle Aktualisierungen eingespielt und die neueste DDBAC Version 4.1.12 installiert und die Konten neu synchronisiert. Das hatte alles leider keinen Erfolg. Ich dann auch noch ausprobiert den Passwort Safe zu nutzen in der Hoffnung, dass evtl. die Überweisungen mit gespeicherten TANs funktionieren. Habe also für das Konto der Volksbank meine PIN gespeichert und dann versucht eine TAN in der Tanliste zu hinterglegen. Beim Klicken auf den OK button kommt die Fehlermeldung: "Allgemeiner Fehler bei der TAN-Verwaltung!". Diesen bestätige ich mit OK. Danach erscheint der gleiche Fehler nochmal. Auch diesen bestätige ich wieder mit OK. Danach hängt sich Quicken auf und ich kann das Programm nur noch über den Task Manager abschießen. Da scheint irgendwas grundsätzliches mit der TAN Verwaltung nicht zu stimmen. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Bin dankbar für jeden Tipp. Danke und Viele Grüße kaddas |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Ist Deine HBCI-Schnittstelle (DDBAC) aktuell? Welche Version Du hast, siehst Du unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> Herstellerhinweis. Es sollte 4.1.15.0 sein. Ggf. hier herunterladen und installieren: [url=http://www.datadesign.de/internet/download/DDBAC/DDBAC.EXE] DDBAC [/url] Anschließend die HBCI-Kontakte noch einmal synchronisieren. Sollte das nichts bringen, die HBCI-Kontakte löschen und neu einrichten. Vielleicht hilft es. |
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| kaddas (Gelegentlicher Nutzer) Hi, Ich kannte bisher nur die 4.1.12.0 als neueste Version für Quciken. Da gibt es bei Datadesign extra nen Link für. Das ist aber wie gesagt Version 4.1.12.0. Aber vielleicht hilft es ja tatsächlich. Werde es auf alle Fälle probieren. Gruß kaddas |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(kaddas,23.08.2007 , 13:40) Es ging mir nicht so sehr um die Version, sondern mehr darum dass die installierte DDBAC-Version defekt sein könnte. Du kannst natürlich auch die 4.1.12.0. über die Systemsteuerung deinstallieren und dann neu installieren. Ich bin darauf gekommen, weil es bei einem anderen User geholfen hat: [url=http://www.lexware.de/SID106.XN_770bNdx4/support/foren/06830/354608/defaultThreadView/defaultView?JAVASCRIPT_ACTIVE=1&] Forum Lexware [/url] |
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| kaddas (Gelegentlicher Nutzer) Ja, das hab ich auch gelesen. Und hatte mir deshalb die 4.1.12.0 neu installiert. Aber wie gesagt, ich werde es mal mit der 4.1.15 probieren. Viele Grüße kaddas |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn es mit der 12 nicht geht, wird es mit der 15 auch nicht gehen. Vielleicht war das im genannten Link auch nur ein Zufall. Was Du noch probieren könntest: Richte doch mal eine neue Datendatei und darin eines dieser Konten ein. Oder richte eines dieser Konten in der Beispieldatei ein. Der gleiche Fehler? |
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| kaddas (Gelegentlicher Nutzer) So, habe nun beides probiert: DDBAC Version 4.1.15.0 installiert. Und in einer neu angelegten QuickenDatei das Konto nochmal eingerichtet. Leider das gleiche Spiel. Es ist echt zum heulen. Was nützt mir eine Finanzsoftware, wenn ich meine Überweisungen doch wieder im Internet direkt machen muss. Hat evtl. noch jemand eine Idee ? Viele Grüße kaddas |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, das ist wirklich ein seltener Fehler. Ich konnte das Problem in allen Beiträgen des Lexware-Forums seit 2001 nur dreimal finden. Allerdings ohne brauchbare Lösung.... Ich würde noch mal das LOB und Quicken 2008 deinstallieren und anschliesend alle verbliebenen Dateien, bis auf Deine Datendateien natürlich, in den Verzeichnissen C:\Programme\Lexware\Quicken 2008 und C:\Programme\Lexware\FPA32 löschen. Bei der Neuinstallation darauf achten, dass irgend welche im Hintergrund laufende Sicherheits-Tools, die das Registrieren von Dateien verhindern könnten, inaktiv sind. |
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