Keine Syncronisierung bei Deutsche Bank

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Thema: Keine Syncronisierung bei Deutsche Bank

Datum: 02.05.2017, 21:22

JörgS (Gelegentlicher Nutzer)

Beim Versuch ein neues Konto der Deutschen Bank einzurichten, bei welchem das Verfahren Photo-TAN aktiviert wurde, wird regelmäßig die Syncroniserung mit folgender Fehlermeldung abgebrochen:
Dialoginitialisierung abgebrochen. (9800)
Benutzer für Kanal nicht bevollmächtigt. (9210)

Ich nutze ein weiteres Konto (andere Kontonummer) bei der Deutschen Bank mit einer normalen TAN-Liste, hier klappte das Syncronisieren problemlos.
Hat möglicherweise FM 2016 ein Problem mit unterschiedlichen Zugangsarten bei der gleichen Bank?

Kann jemand einen Tipp geben?

Danke JörgS

Re: Keine Syncronisierung bei Deutsche Bank

Datum: 03.05.2017, 09:29

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

vielleicht hilft das weiter:

[URL=https://www.lexware.de/support/faq/produkt/finanzmanager-deluxe/2017-v24-00/faq-beitrag/deutsche-bank-kontoeinrichtung-dialoginitialisierung-abgebrochen-9800-gefolgt-von-benutzer-fuer-kanal-nicht-bevollmaechtigt-9210/]Benutzer nicht bevollmächtigt[/URL]

Re: Keine Syncronisierung bei Deutsche Bank

Datum: 04.05.2017, 07:26

JörgS (Gelegentlicher Nutzer)
Vielen Dank - hat funktioniert!