| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=35&show=40 Thema: Export in qif-Datei funktioniert nach Neuinstallation nicht mehr |
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| Annette (Normaler Nutzer) Hallo, folgendes Problem besteht: Unser Auslandsprojekt in Bosnien bucht mit Quicken 2006 und schickt regelmäßig qif-Exporte nach Deutschland. Ich kann das hier auch problemlos einlesen. Jetzt wurde der Rechner in Bosnien neu aufgesetzt, einzige Änderung statt Windows 2000 jetzt Windows XP SP2. Quicken 2006 funktioniert problemlos außer Export. Versucht man zu exportieren, kommt keine Fehlermeldung, sondern es tut sich einfach gar nichts. Ausprobiert haben wir lediglich bisher eine Neuinstallation von Quicken und das Ausschalten des Virenscanners (Antivir) --> brachte keinen Erfolg. Aus dem Ausland lässt sich die Quicken-Hotline nicht anrufen, dann habe ich von hier aus angerufen, aber Antwort war nur: 'Quicken ist für den deutschen Markt, es gibt keinen Auslandssupport.' Für 1,24 € / min nicht gerade befriedigend... Hat irgendjemand noch eine Idee, woran es liegen könnte und wie man das Programm wieder zum Exportieren anregen kann??? Besten Dank! Annette |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(Annette,19.11.2007 , 11:48) Das ist in der Tat eine sehr merkwürdige Antwort. Der qif-export funktioniert auch nicht anders, wenn der Rechner am Südpol steht.  Wann hast du diese Antwort bekommen? Heute? zitat: Auf dem Rechner ist kein Drucker installiert, richtig? Die Bosnier sollen einen installieren (irgendeinen, egal welchen......). Danach sollte es klappen, Quicken braucht einen Druckertreiber für den QIF-Export (frag´ bitte nicht warum  ). |
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| Annette (Normaler Nutzer) Hallo Reinhard, ob schon ein Drucker installiert wurde, weiß ich gar nicht, werde es erfragen. Vielleicht war das ja die Lösung. Ich schreib es dann auf alle Fälle noch hier rein. Mit der Quicken-Hotline habe ich heute früh gesprochen. Ich dachte mir ja auch, dass es egal sein müsste, wo der Rechner steht. Schließlich ließ sich das Programm ja auch aus Bosnien aktivieren / registrieren. Vielen Dank erstmal für die schnelle Antwort! Ich melde mich dann hier noch mal, wenn ich Genaueres weiß. Annette |
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| Annette (Normaler Nutzer) Hallo, also, ein Drucker war bereits angeschlossen und installiert. Sie haben mir jetzt alles auf Papier gedruckt und wollen es mit der Post schicken... Aber ich schreib das doch nicht noch mal ins "deutsche Quicken" ab! Ich werde morgen mal versuchen, mich mit VNC auf dem Rechner einzuloggen (was aber bei bosnischen Netzverbindungen nicht wirklich Spaß macht), dann sehe ich alles selbst, vielleicht habe ich dann noch eine gute Idee. Also noch mal zusammenfassend: Alle XP-Treiber und Updates sind auf dem Rechner, Virenscanner wurde deaktiviert, Drucker ist installiert. Quicken wurde deinstalliert und erneut installiert. Trotzdem ist kein qif-Export möglich... Was könnten wir sonst noch probieren? Grüße Annette |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, falls es ein Netzwerkdrucker ist, reicht das nicht. Man muß ihn vorübergehend zum Standarddrucker machen. Eine andere Idee habe ich nicht. Da sie das schon länger machen, werden sie ja wissen, wie Pfad und Dateiname angegeben werden? Wenn gar nichts geht, gäbe es noch den Umweg über Excel bzw. eine csv-Datei. |
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| Annette (Normaler Nutzer) Moin moin, der Netzwerkdrucker war es wahrscheinlich gewesen, außerdem fehlten doch noch diverse Windows Updates. Naja, jedenfalls, jetzt funktioniert alles wieder. Vielen Dank für die Hilfe! Annette |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Danke für die Rückmeldung. |
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Export in qif-Datei funktioniert nach Neuinstallation nicht mehr 