| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=155&show=40 Thema: DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u |
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| Wmaedel (Intensiver Nutzer) Eine Überweisung vom einem DKB-Konto zu einem anderen DKB-Konto funktioniert im FM nicht mehr: Prüfen der PIN: korrekt. Kontakt mit BLZ xxx und Benutzerkennung yyy wurde gefunden und ist synchronisiert. Verbindung zur Bank hergestellt Senden Einzelüberweisungen für Konto DKB zzz 1 Überweisung an Ihre Bank geschickt. Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (9955) Aktuelle update ist installiert. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Die Gerätebezeichnung steht im HomeBanking-Administrator --> DKB --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten. Ist dort etwas eingetragen? Hilft Aktualisieren und/oder Synchronisieren? |
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| Wmaedel (Intensiver Nutzer) Hallo Reinhard, danke für die Antwort. "Folgende TAN Medien sind verfügbar: Aktiv, Tan2go" Wenn ich synchronisiere, wird "921 TAN2go - TAN2go" angezeigt und die PIN verlangt. Nach Eingabe der PIN+Weiter werde ich aufgefordert, den TAN-Generator zu synchronisieren und ich soll die richtige Karte einstecken. Paßt das zu Tan2go? Gruß Wmaedel |
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| Kurgan (Intensiver Nutzer) ne, tangenerator ist ein physiches gerät in das du deine EC-karte einstecken musst. schau mal im onlinebanking unter "service -> einstellungen -> meine tan-verfahren" nach was da eingestellt ist. btw: da kann man chiptan aktivieren (so nennst sich das verfahren mit tangenerator + EC-Karte) .. und ist bei mir auch aktiviert, wüsste nicht das gemacht zu haben ... |
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Wmaedel (Intensiver Nutzer)zitat:(Kurgan,04.10.2019 , 14:11) Danke Kurgan, aber daran liegt es wohl nicht. Meine Einstellung:"Sie haben das TAN2go-Verfahren aktiviert." Und das in beiden Konten. Gruß Wmaedel |
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Wmaedel (Intensiver Nutzer)zitat:(Wmaedel,30.09.2019 , 19:04)Geht auch nach dem letzten update noch nicht. Wmaedel |
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Wmaedel (Intensiver Nutzer)zitat:(Wmaedel,10.10.2019 , 20:34) Ich habe mich geirrt!! Überweisung geht gar nicht mehr!! Auch eine Reparaturinstallation hat nichts gebracht. Wmaedel |
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| airmax (Normaler Nutzer) Gleiches Problem - gleiche Fehlermeldung. Es lag daran, dass ich die Tan2Go App auf ein neues Handy umgezogen hatte. Ich musste im Homebanking Administrator --> DKB --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten einmal auf aktualisieren klicken. Danach ging es wieder. |
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| pommeroy (Neuer Nutzer) Guten Tag. Habe mich gerade erst im Forum angemeldet, weil ich ein ähnliches Problem habe: Beim Versuch die Umsätze abzuholen, (Sparkasse Pforzheim-Calw)kommt die Meldung: Es wurde keine Challenge erzeugt (3905) Dialog abgebrochen (9800) Anmeldung fehlgeschlagen (MBV07390100153)(9900) Von Gerätebezeichnung ist da keine Rede. Kann mir jemand helfen? Danke. |
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| waushst (Neuer Nutzer) Hallo Freunde, bin neu, also Geduld mit mir. DKB-Kunde: Kontoabfrage funktioniert, aber Überweisung nicht mehr! Gleiche Auskunft wie oben von Euch beschrieben. Über DKB-Banking-App alles okay. Was kann ich tun? Grüße Gelöst: Hatte in den Einstellungen das falsche Gerät zur TANgenerierung eingestellt! Geändert! Jetzt klappt alles! |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, was ist den unter Einstellungen --> Banking Kontakte --> DKB --> Bearbeiten --> Sicherheitsverfahren für ein TAN-Verfahren eingestellt? |
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| stoffel877 (Neuer Nutzer) Hallo und einen schönen guten Abend, ich habe mich gerade angemeldet weil ich das gleiche Problem wie Pommeroy habe. Auch bei einem meiner Konten gibt mir meine Sparkasse die von ihm gelisteten Fehler wieder. Es hat jahrelang mit den Einstellungen funktioniert, aber seit Jahresbeginn tritt das Problem auf. In dem offiziellen Lexwareforum kann mir scheinbar niemand helfen, und so wollte ich es hier mal versuchen. Hat jemand einen Lösungsvorschlag? Gruß Chris |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, was ist denn für ein Eintrag unter Einstellungen --> Banking Kontakte --> Sparkasse --> Bearbeiten --> TAN-Medien? |
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| Seitz (Neuer Nutzer) Habe seit heute das selbe Problem mit der Sparkasse Nürnberg Folgende Fehlermeldung: MBV07390100153 bei Versuch zu Synchronisieren. Bei TAN Medien kommt die Fehlermeldung: Der Auftrag wird eingereicht Required CustomerSystemID is missing. Klicken Sie auf weiter wer kann weiterhelfen? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, hilft es, unter Banking-Kontakte den Spk-Kontakt zu löschen und neu einzurichten? |
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| stoffel877 (Neuer Nutzer) Hallo, unter Einstellungen --> Banking Kontakte --> Sparkasse --> Bearbeiten --> TAN-Medien werden zwei Medien als verfügbar angezeigt. Der Witz an der ganzen Sache ist ja, das es immer funktionierte, und dann auf einmal nicht mehr. Und das ohne das ich irgendwelche Änderungen vorgenommen habe. Ich werde nachher mal den Spk-Kontakt neu anlegen. Mal schauen... Gruß Chris |
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| Seitz (Neuer Nutzer) Bei mir das Gleiche, ich wollte heute die Onlinefunktion erneuern, siehe da alles geht ohne daß ich etwas gemacht habe! |
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MofaRocker (Gelegentlicher Nutzer)zitat:(airmax,02.12.2019 , 08:54) gleiches Problem - gleiche Fehlermeldung - ebenso auf neues Handy umgezogen. Falls es mit "aktualisieren" nicht klappt --> statt auf "TAN-Medien verwalten" auf "Synchronisieren" gehen. Das hat bei mir funktioniert  |
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DKB:Es wurde keine Challenge erzeugt. (3905); Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebzeichnung ist u