| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=78&show=4 Thema: Probleme bei 2 Konten der SEB |
|
||||
| ralfmoellmann (Regelmäßiger Nutzer) Hallo. Habe seit der Installation von Quicken 2011 folgendes Problem: Versuche ich 2 Konten (meines und das meiner Frau) bei der SEB nacheinander per Chipkarte und Chipkartenleser abzufragen, so funktioniert das nur bei dem ersten angefragten Konto, beim zweiten erscheint eine Fehlermeldung: "9380: Berechtigung reicht zur Ausführung des Auftrags nicht aus" Frage ich anschließend das beanstandete Konto allein ab, so funktioniert alles einwandfrei. Ich hoffe, es gibt eine Lösung für das Problem. Ach ja: zwei Sparkassen-Konten nacheinander abzufragen funktioniert übrigens tadellos. |
||||
|
||||
| ralfmoellmann (Regelmäßiger Nutzer) Oh Mann! Ist halt noch früh am morgen. Die problematische Bank ist die SEB. Sorry - hab die Antwort geschrieben, ohne vorher nachzuschauen, ob ich den Original Beitrag ändern kann  Hab allerdings keine Möglichkeit gefunden, diesen Beitrag dann nachträglich zu löschen  |
||||
|
||||
| Reynard25 (Administrator) Hallo, beide SEB-Konten funktionieren mit der gleichen Chipkarte? |
||||
|
||||
| ralfmoellmann (Regelmäßiger Nutzer) Hallo. Ja, beide Konten laufen über dieselbe Chipkarte. |
||||
|
||||
| HB-Maennlein (Normaler Nutzer) Hallo, ich habe soeben das selbe Problem festgestellt. Schade, dass es noch keine hilfreichen Lösungsvorschläge gibt. Vielleicht kann ich noch etwas zur Fehlersuche beitragen? Bei mir sind es ebenfalls zwei Konten auf einer Chipkarte unter einer einzigen HBCI-Benutzerkennung. Die Kontonummern sind dann unterschiedlich, ebenso die Kunden-IDs. In Quicken 2010 wurde beim Wechsel zum zweiten Konto die HBCI-Karten-PIN erneut abgefragt, in Quicken 2011 nicht. Dort scheint mit das Problem zu liegen! Viele Grüße! |
||||
|
||||
| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(HB-Maennlein,31.05.2010 , 21:48) Es ist ein neues Feature von Quicken 2011, dass man bei der Abfrage von mehreren Konten die PIN nur noch einmal eingeben muss. Das funktioniert bei anderen Banken auch. Warum es bei Euch mit der SEB nicht funktioniert, weiß ich nicht. Eventuell liegt es an den Besonderheiten des SEB-HBCI-Systems. Ich habe dort nur ein Konto, so dass ich es nicht testen kann. |
||||
|
||||
HB-Maennlein (Normaler Nutzer)zitat:(Reynard25,01.06.2010 , 08:06) Danke für Deine Mühe, man kann ja nicht selbst jede denkbare Variante haben, um diese testen zu können... Kann man irgendwie rauskriegen, ob Lexware an diesem Problem arbeitet? Ich denke, dass es nur logisch ist, die PIN neu eingeben zu müssen, wenn die Kunden-ID unterschiedlich ist, und dies ist aus dem Homebanking-Kontakt heraus ja erkennbar! Wenn der Bug also nun ein "neues Feature" ist, aber nicht bei jeder Bank korrekt funktioniert, dann müsste meiner Meinung nach das neue Feature irgendwie überarbeitet werden. Sollte es sich bewahrheiten, dass es am SEB-HBCI-System liegt, dann sollte man das neue Feature eben für bestimmte Banken deaktivieren können, so dass es bei dieser Bank wieder wie früher arbeitet... Gibt es eigentlich eine Möglichkeit, Lexware kostenlos per eMail zu erreichen, anstatt teure Telefongespräche führen zu müssen? @Reynard25: Stehst Du eigentlich mit Lexware direkt in Verbindung oder bist Du sogar Mitarbeiter? Viele Grüße HB-Maennlein |
||||
|
||||
| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(HB-Maennlein,03.06.2010 , 11:42) Wohl eher nicht, denn bislang hat außer Euch beiden noch niemand das Problem gemeldet. zitat: Nein, keine Möglichkeit.....ich werde es weiter geben. zitat: Kein Mitarbeiter, nur gute Kontakte.  |
||||
|
||||
| HB-Maennlein (Normaler Nutzer) Besten Dank für Deine Bemühungen! |
||||
|
||||
| HB-Maennlein (Normaler Nutzer) Hallo, ich habe soeben das Q2011-PreSP1 installiert, PC neu gestartet, SEB zwei Konten abgerufen - hat geklappt mit zweiter PIN-Abfrage für zweites Konto (also wie in Q2010)! Vielen Dank für Eure Bemühungen und Eure Hilfe! Gruß HB-Maennlein |
||||
|
||||
| ralfmoellmann (Regelmäßiger Nutzer) Hallo. Wo gibt es denn das PreSP1 für Quicken 2011? |
||||
|
||||
| Reynard25 (Administrator) Hier im Forum unter Neuigkeiten von Quicken. |
||||
|
||||
| ralfmoellmann (Regelmäßiger Nutzer) Danke! |
||||
|
||||
| HB-Maennlein (Normaler Nutzer) Hallo, zitat:(HB-Maennlein,12.06.2010 , 19:26) ich habe soeben das Q2011-SP1 installiert, PC neu gestartet, SEB zwei Konten abgerufen - ... alles ist wieder wie VOR dem PreSP1, also das zweite Konto konnte wieder nicht mehr abgerufen werden, da keine zweite Passwortabfrage kam... Der Abruf des zweiten Kontos einzeln funktioniert. Schade, dass man die Lösung des PreSP1 wieder verworfen hat! Gruß HB-Maennlein |
||||
Probleme bei 2 Konten der SEB