| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=87&show=39 Thema: Screenscraping-update vom 14.03.2012 |
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| Rosenfreund (Experte) seit diesem update geht das bei der Postbank Kreditkarte nicht mehr - bricht bereits bei der Anmeldung zum Konto nach Eingabe der Anmeldedaten mit unbekanntem Fehler ab.  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, ich kann das nicht bestätigen. Habe soeben mit Quicken 2012 neue Umsätze (Postbank Mastercard) abgeholt. Lief fehlerfrei durch. Vieleicht ein temporäres Problem? |
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| Rosenfreund (Experte) Also bei mir klappt es immer noch nicht. Es wird die Kontonummer und die PIN eingetragen, dann kommt eine leere (weiße) Seite und der Vorgang bricht ab. Im Protokoll steht: --------- Protokoll für Web Banking Konto: 'VISA Card' --------- Kontakt VISA Card angemeldet für Übertragung. Abholen Kontoumsätze für Konto ........, BLZ 02002000 Fehler beim Abholen der Kontoumsätze. Fehlerhafte Eingaben für die Anmeldung Fehler beim Login aufgetreten, jedoch keine Fehlermeldung gefunden. (20321) Vor dem Update, also gestern funktionierte noch alles. |
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| chr1818 (Regelmäßiger Nutzer) Quicken Jubiläumsversion und Screenscraping-update vom 14.03.2012 Irgendetwas läuft schief: Ich konnte bei richtiger Wahl des Datums einigermaßen problemlos die Umsätze abholen bei Postbank-Tagesgeld, Postbank-VISA und Postbank-Sparcard. Dann funktionierte nichts mehr: „fehlerhafte Zugangsdaten“ (oder so ähnlich). Dann habe ich dummerweise versucht, bei Postbank-Tagesgeld und Postbank-Sparcard die online-Zugangsdaten neu einzurichten, weil ich dort den Fehler suchte. Nun wird mir aber Web-Banking beim Einrichten nicht mehr angeboten, sondern nur HBCI+. HBCI+ läßt sich aber nicht einrichten (Postbank-Sparcard), bzw. emöglicht nur die Kontostandsabfrage (Postbank-Tagesgeld). Bei Postbank-VISA hatte ich noch nichts unternommen und komischerweise funktioniert das jetzt wieder. Ich bin auch irritiert, weil Quicken zur Umstellung eines Girokontos bei der Postbank auf die Zugangsart HBCI+ mit PIN und TAN schreibt (siehe: download.lexware.de/pub/service/quicken/Postbank_WEB2HBCI.pdf ) Die Postbank unterstützt bei der Zugangsart HBCI+ nur 5stellige numerische PINs! Das zumindest kann ich nicht bestätigen. Bei mir funktioniert das Postbank-Girokonto mit HBCI+ auch mit nicht-numerischen Zeichen. |
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| Rosenfreund (Experte) Ich habe jetzt erst mal den Zustand vor dem letzten Screesraping-Update wieder hergestellt und die Umsätze werden wieder korrekt abgeholt. Jetzt ist nur lästig, dass ich jedesmal aufgefordert werde das Update zu installieren. Ich hoffe, es kommt demnächst eine Fehlerbereinigte Fassung des Screesraping-Updates. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, es ist schon merkwürdig! Habe es soeben noch mal probiert. Hier funktionieren sowohl Tagesgeldkonto als auch Kreditkarte mit dem aktuellen ScreenScraping-Update einwandfrei. Was die PIN betrifft: Bisher war es tatsächlich so, dass es nur Ziffern sein durften. Vielleicht wurde das im Rahmen des "Neuen Onlinebanking" geändert. |
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| Rosenfreund (Experte) Hallo Reinhard, das verstehe ich auch nicht. Ich habe es mehrmals zu verschiedenen Zeiten probiert, um ein temporäres Problem auszuschließen. Jetzt muss ich erst mal weg und probiere es am Sonntag noch mal. Trotzdem danke für Deine Rückmeldung. |
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| chr1818 (Regelmäßiger Nutzer) Was die numerische PIN betrifft: Ich benutze seit mindestens 10 Jahren alfanumerische, fünfstellige PINs für die Postbank (sowohl Webbanking, als auch HBCI+). Aber wie wir aus vielen Beiträgen wissen, ist ja eigenartigerweise nie eine Regel für alle Konten gültig. Zum Webbanking: hat jemand eine Idee, wie ich wieder Web-Banking für Postbank-Tagesgeld und Postbank-Sparcard einrichten kann ? Wie gesagt: mir wird bei der Einrichtung der Zugangsart Web-Banking für diese Konten nicht mehr angeboten, sondern nur HBCI+ (Jubiläumsversion). Gruß Christine |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(chr1818,19.03.2012 , 11:18) Mit welcher BLZ versuchst Du die Konten einzurichten? |
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| chr1818 (Regelmäßiger Nutzer) BLZ der Postbank-Konten: Tagesgeld: 590 100 66 Sparcard: 201 100 22 Grüße Christine |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, bei mir wird für die 20110022 WebBanking angeboten, für die andere nicht. Versuche es doch mal mit der BLZ unter der das Girokonto läuft. |
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| chr1818 (Regelmäßiger Nutzer) Danke für die Bemühungen! Aber auch bei der 25010030 (Girokonto der Postbank Hannover) wird mir nur HBCI+ angeboten, und da gibt es auch kene Probleme. Grüße Christine |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, was soll ich dazu sagen?  [URL=http://www.directupload.net]  [/URL] |
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| chr1818 (Regelmäßiger Nutzer) Und was soll ich sagen ? Bei mir ist alles identisch: Online-Banking Konto einrichten BLZ 25010030 Postbank Hannover ......... Bitte Wählen Sie: und dann fehlt im Dropdown das Webbanking ! Windows Vista (TM) Home Premium SP2 DDBAC 4.3.74.0 Grüße Christine |
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| Rosenfreund (Experte) Jetzt will ich Euch mal kurz unterbrechen und zu meinem Thema zurück kommen: Also ich habe das Update jetzt noch mal installiert und jetzt klappt es meist beim zweiten Versuch. Der erste Abruf endet mit Fehlermeldung und beim zweiten mal (direkt anschließend) klappt es. Einmal habe ich drei Anläufe nehmen müssen. Irgend etwas läuft da seit dem letzten update nicht ganz rund. Vielleicht liest ja hier jemand von Lexware mit und kann das mal überprüfen. |
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| chr1818 (Regelmäßiger Nutzer) Das ist, was ich oben schon gesagt habe: bei Postbank-VISA gab es zuerst Fehlermeldungen, die Zugangsdaten seien falsch. Dann auf einmal funktionierte es wieder problemlos, ohne daß ich was geändert hätte. (dummerweise hatte ich inzwischen die Zugansarten der anderen Konten zu ändern versucht mit o.a. Ergebnis). Grüße Christine |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(chr1818,20.03.2012 , 09:54) Kann ich bestätigen. Bei mir ging es heute erst beim dritten Versuch. Die Kontonr. wird richtig eingetragen; die PIN kann man ja nicht sehen..... zitat: Dazu ist mir leider noch nichts eingefallen. Habe es in versch. Datendateien probiert. Bei der o.g. BLZ kann ich immer WebBanking auswählen. |
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| Rosenfreund (Experte) noch eine Beobachtung zum Thema: Bei mir klappt es inzwischen regelmäßig beim zweiten Versuch, egal ob ich über Online-Konten das Giro zusammen mit VISA abfrage oder VISA allein. Zur verdeutlichung: 1.Versuch klappt nicht - zweiter Ja - dritter Nein - Vierter Ja Warum das so ist? Keine Ahnung! Reinhard, weißt Du ob Lexware hier mitliest oder wo kann mann so was melden (außer teure hotline)? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, zitat:(Rosenfreund,21.03.2012 , 09:20) 800 km Autobahn sind zwar etwas teurer als ein Gespräch mit der Hotline - aber ich werde es dem Quicken Team am Freitag persönlich mitteilen.  |
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Rosenfreund (Experte)zitat:(Reynard25,21.03.2012 , 09:34) Muss ich das verstehen? |
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| Reynard25 (Administrator) Hi, von Potsdam bis Freiburg sind es ca. 800 km und ich fahre hin, um mich mit einigen Leuten vom Quicken Team zu treffen. Jetzt?  |
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| chr1818 (Regelmäßiger Nutzer) Ich möchte noch einmal auf mein Problem hinweisen: Reynard25 hat oben einen Screenshot eingestellt: Wenn ich WebBanking für ein Postbankkonto einrichten will, fehlt bei mir das WebBanking in der Dropdown-Liste:  Online-Banking Konto einrichten BLZ 25010030 Postbank Hannover ......... Bitte Wählen Sie: und dann fehlt bei mir im Dropdown das WebBanking ! Hat jemand eine Lösung ? (Nachtrag: Ich mache das meiste mit HBCI, aber das Tagesgeldkonto, die Sparcard und VISA der Postbank funktionieren nicht mit HBCI, daher benötige ich Webbanking für diese Konten) Grüße Christine |
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Rosenfreund (Experte)zitat:(Reynard25,21.03.2012 , 10:06)hat das Treffen eigentlich was gebracht (in Bezug auf das Screenscraping-Problem)? Es funktioniert nämlich immer noch nicht, bzw. nur manchmal. |
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Rosenfreund (Experte)zitat:(chr1818,30.03.2012 , 11:42)Mach am besten einen eigenen Thread auf, den in meinem geht es um etwas anderes. |
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| Rosenfreund (Experte) Hallo, nachdem sich nichts tut bzgl. dem fehlerhaften Screenscraping-Update vom 14.03. habe ich die alte Version wieder installiert. Damit läuft es, wie schon berichtet, einwandfrei. Nur wird mir jetzt bei jedem Abruf ein Sreenscrapingupdate angeboten. Kann ich das irgendwo abschalten? Jedenfalls so lange bis Lexware irgendwann wieder ein funktionierendes Update bringt. |
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| Rosenfreund (Experte) Auch mit dem neuesten Update klappt es nicht richtig - ich bleibe vorerst bei der alten Version. Die läuft wenigstens. Kann man die Aufforderung zum Screenscraping-Update irgendwo abschalten? |
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| Rosenfreund (Experte) ScreenScraping-Update vom 24.04.2012 Das ist jetzt das dritte Update, mit dem das Screescraping nicht bzw. nur manchmal funktioniert. Ich kehre immer wieder auf den alten Stand (AnfangMärz) zurück, weil es damit problemlos funktioniert. Warum bekommt Lexware das nicht hin? Reinhard lass mal bitte Deine Beziehungen spielen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Originalton Quicken Team: Senden Sie uns eine Logdatei Sollten alle Lösungsansätze nicht greifen, benötigen wir für die Problemanalyse eine Logdatei von Ihnen. So erstellen Sie eine Logdatei: 1.Klicken Sie im Programm auf den Menüpunkt ? - Info über Quicken - Protokolldateien für Webbanking aktivieren und setzen hier das Häkchen. 2.Schließen Sie Quicken und öffnen Sie das Programm erneut. 3.Fragen Sie ein weiteres Mal Ihr Webbanking-Konto ab. 4.Schließen Sie Quicken und öffnen Sie es erneut. 5.Klicken Sie im Programm auf den Menüpunkt ? - Info über Quicken - Protokolldateien speichern. 6.Senden Sie uns die erzeugte Zipdatei an das Postfach quickensupportatlexware.de. Die Datei ist passwortgeschützt und mit einem Zertifikat verschlüsselt. Eine Vertraulichkeitserklärung schicken wir Ihnen umgehend per E-Mail zu und geben die Logdatei zur Bearbeitung weiter. |
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| Rosenfreund (Experte) Danke! Das werde ich heute Nachmittag gleich machen. |
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Screenscraping-update vom 14.03.2012