| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=70&show=39 Thema: VoBa + chipkarte: Kontoauszug abholen geht nicht |
|
||
| paulr (Gelegentlicher Nutzer) Ich bin dabei von der BW Bank zur Volksbank zu wechseln. Seit ca 7 Jahren mache ich Onlinebanking mit Quicken und eine Chipkarte bei der BW Bank. Hat gut funktioniert. Jetzt versuche ich eine neue Konto in Quicken anzulegen und auch mir der Chipkarte zu arbeiten. Zuerst scheint alle gut zu funktionieren. Ich habe die Kontendaten eingegeben und mit der Bank 'synchonisiert' (dH die Verbindung funktioniert und ich gehe davon aus das die Chipkarten dabei eine Rolle spielt) Aber jetzt mochte ich das Kontoauszug abholen was nicht funktioniert. Ich bekomme folgende Protokol: Kontakt VoBa Nagoldtal mit BLZ und Benutzerkennung wurde gefunden und ist synchronisiert, Passphrase ist korrekt eingegeben worden, Verbindng herstellen zur Bank, ... 20: Dialoginitialisierung erfolgreich, 20: SChlussel noch aktuell Abholen Kontoaszug..., Bankmeldungen werden ausgewertet, 9800 Abgebrochen - Signaturprüfung 9340 Benutzerkennung unbekannt. Bitte richtige Benutzerkennung eingeben Der Mensch bei der Bank war freundlich hat aber behauptet dass das Problem bei Quicken liegt. Ich habe alle Updates installiert auch DDBAC. Ich meine ich bin komplet up-to-date. Hat jemand ein änliches Problem? Ich vermute dass meine Benutzerkennung nicht ok ist oder freigeschaltet ist. paul |
||
|
||
| Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn Du den FinTs-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst, kommt keine Fehlermeldung? |
||
|
||
| paulr (Gelegentlicher Nutzer) Nein. So sieht es aus Kontakt wird synchronisiert. Bitte warten... Erweiterte Kontoinformationen werden aktualisiert... Die Synchronisierung wurde erfolgreich abgeschlossen. Klicken Sie bitte auf weiter. Paul |
||
|
||
| hoern73 (Gast) Danach musst Du in Quicken das betreffende Konto zunächst auf Offline stellen, danach das Konto neu einrichten. Dabei die Option "aus bestehendem Kontakt verwenden! nutzen. |
||
|
||
| paulr (Gelegentlicher Nutzer) Ich habe das Konto auf offline gesetzt und wieder eingerichtet. Das Problem bleibt. Ich habe auch eine neue KOnto eingerichtet - auch ohne Erfolg. (Wie kann ich ein Konto löschen?) |
||
|
||
| hoern73 (Gast) Hallo, zitat:(paulr,22.11.2009 , 20:27)in der Kontenübersicht gibt es oben links die Befehle "Neu, Ändern und Löschen". Löschen muss mit "JA" besätigt werden. In den Systemsteurung Homebankingkontakten geht die Synch und in Quicken nicht  Evtl. eine Neuinstallation des Onlinebankingmoduls von Quicken. In der Systemsteurung -> Software kannst Du das Element entfernen. Danach von der CD erneut installieren. Gruß Hörn |
||
|
||
| Reynard25 (Administrator) Hallo, das löschen eines Kontos in Quicken hilft bei solchen HBCI-Fehlermeldungen i.d.R. nicht. Die Neu-Installation des LexwareOnlineBanking kannst Du probieren, aber ehrlich gesagt, glaube ich nicht, dass es bei Fehler 9340 etwas bringt. Geh mal in die Systemsteuerung --> Homebankingkontakte und sieh Dir den HBCI-Kontakt 64191030 an. [URL=http://www.directupload.net]  [/URL]Ist hier bei Benutzerkennung und Kunden-ID der gleiche Eintrag? |
||
|
||
| paulr (Gelegentlicher Nutzer) Eigentlich funktioniert alles: Einrichtung, Synchronisierung, Dialogaufbau. Nur das Kontoauszug abholen geht nicht. Ich habe gerade gesehen wie ich der INI-Brief ausdrucken kann. Der Bankmensch hat gesagt dass ich es nicht brauche. Ich werde es trotzdem hinschicken. Vielleicht mussen sie etwas freischanlten.... |
||
VoBa + chipkarte: Kontoauszug abholen geht nicht