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Thema: Abholung Kontoauszug quittieren

icon1 Abholung Kontoauszug quittieren Datum: 11.11.2014, 08:51
GeorgSeitz (Gelegentlicher Nutzer)

Hallo,

seit der Verwendung von Quicken 2015 erhalte ich von meiner Bank (BBBank) wieder sogenannte Zwangsauszüge, d.h. Kontoauszüge in Papierform. Bei der Bank wird offensichtlich nicht registriert, dass ich meine Kontoauszüge regelmäßig über Quicken abhole. Die Bank meint, dass Quicken hierzu eine Bestätigung über die Abholung an die Bank senden müsse.

Bei älteren Versionen von Quicken hatte ich das Problem ebenfalls. Bis Juli verwendete ich jedoch Quicken H&B; bei dieser Version wurde die Abholung der Kontoauszüge registriert.

Was kann ich tun? Muss ich bei Quicken 2015 extra etwas einstellen, dass die Benachrichtigung an die Bank funktioniert?

Ich bitte um Hilfe.
Gruß
Georg Seitz



icon1 Re: Abholung Kontoauszug quittieren Datum: 11.11.2014, 10:59
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

normalerweise macht das Quicken automatisch. im Protokoll sollte dann stehen:
-------------------------------------------
Abholen Kontoauszüge für Konto XXXXXXXXXX, BLZ 16050000
Bankmeldungen werden ausgewertet
0020: Auszug erstellt.
3900: Auszugsnummer 020 wurde uebermittelt.
4 neue Kontoauszüge von Ihrer Bank abgeholt.
Ihre Kontoauszüge finden Sie in der Kontenübersicht unter dem Reiter "Dokumente".

Empfangsquittung senden an MBS Potsdam.
Bankmeldungen werden ausgewertet
0010: Nachricht ist vollständig bearbeitet (HBMSG=10322)
0020: Der Auftrag wurde ausgeführt.
----------------------------------------------

icon1 Re: Abholung Kontoauszug quittieren Datum: 12.11.2014, 08:51
GeorgSeitz (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
bei mir sieht das Onlineprotokoll folgendermaßen aus:

---------- -- Protokoll für HBCI Konto: 'Beamtenb. Giro'
Konto mit BLZ '66090800', Nummer XXXXXXXXXXX wurde gefunden.
Kontakt 'BBBank' mit BLZ '66090800' und Benutzerkennung xxxxxxxx wurde gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an cler Bank übermittelt...
Verbindung herstellen zur Bank 'BBBank' mit Kunden-ID xxxxxxxxxxx
Bankmeldungen werden ausgewertet
3920: Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer
0901: *PIN gültig.
0020: *Dialoginitialisierung erfolgreich
Abholen kontoumsätze fur konto xxxxxxxxxxxxx BLZ 66090800
Bankmeldungen werden ausgewertet
0010: Nachricht entgegengenommen.
0020: *Umsatzbereitstellung erfolgreich
4 gebuchte und 0 vorgemerkte Kontoumsätze von Ihrer Bank abgeholt.
Abmeldung von der Bank erfolgt.


Gruß Georg

icon1 Re: Abholung Kontoauszug quittieren Datum: 12.11.2014, 09:25
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

ich habe mal in beiden Protokollen die Unterschiede rot hervorgehoben.

Du holst die Umsätze, nicht die Kontoauszüge.

icon1 Re: Abholung Kontoauszug quittieren Datum: 12.11.2014, 09:45
GeorgSeitz (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
das war der Fehler, mit Kontoauszügen funktioniert's.
(Bei QUICKEN H&B hatte ich immer nur Umsätze, nie Kontoauszüge, abgeholt und trotzdem hat's funktioniert. Ich wusste gar nicht, dass da ein Unterschied besteht. )
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Georg

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