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Thema: Kontrollfenster bei Kontenabgleich erscheint nicht mehr
icon1 Kontrollfenster bei Kontenabgleich erscheint nicht mehr Datum: 09.10.2012, 14:05
uboot002 (Neuer Nutzer)
Hallo,
Habe meinen PC neu aufgesetzt und auch Quicken neu installiert und habe seit dieser Zeit ein Problem, bei dem mir hoffentlich jemand einen Tip geben kann.

Wenn ich in der Kontoübersicht einen Abgleich z.B. für mein Girokonto abrufe (HBCI mit Chipkarte) dann kam bisher ein keines Zusatz-Fenster wo man den Fortgang der Transaktiuon sehen konnte (Verbindung aufgebaut - Autentifizierung ok - Auftrag voin der Bank angenommen). Dieses Fenster kommt gar nicht mehr. Der Rechner macht etwas, und man kann in dieser Zeit nichts anders machen, beim Antippen des normalen Quickenfensters kommt nur ein kurzer Ping. Wenn man in etwa vermuten dürfte, dass die Transaktion durch sein müsste und man drückt die RETURN Taste, dann ist die Transaktion durchgelauften, aber ohne Rückmeldung. Das Ergebnisfenster zum Abgleich mit den offenen Buchungen wird dann wieder richtig angezeigt. Die Eingabe des Pin über Reiner SCT Device läuft auch richtig, aber das Protokollfenster von Quicken mit den grünen Haken kommt gar nicht (als wenn es auf einem Bildschirm angezeigt würde, de es nicht gibt). Das ist auch der Fall, wenn man versucht ein Kontos zu synchen. Es wird gemacht, aber das gesamte Protokoll fehlt. Irgendwann nach drücken von RETURN wird dann das Ergebnis gezeigt. Ich hoffe es kein Virus ist, aber das System wurde gestern neu aufgesetzt. Hier das Systemumfeld:

Quicken Jubiläumsversion (alle verfügbaren Updates gemacht) Version 79Z7E7
Windows 7 Professional SP1 - 64 bit
DDBAC 5.3.1.0
Samsung Laptop I7 Proc. RF710 S06DE
Reiner SCT cyberJack® RFID komfort
Kaspersky Internet Security 2013
Installation mit Admin Rechte gemacht mit deaktiviertem Kaspersky
icon1 Re: Kontrollfenster bei Kontenabgleich erscheint nicht mehr Datum: 09.10.2012, 15:31
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

das vermisste Fenster ist auch nicht im Hintergrund? Mal ALT + TAB versucht?
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