| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=54&show=37 Thema: Quicken Deluxe 2008 Start wird nach Passworteingabe abgebrochen |
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| jakpap (Experte) Hallo, nachdem ich mein Quicken 2008 am Donnerstag 30.08. letztmalig ohne Probleme genutzt und geschlossen habe, komme ich seit Freitag 31.08. nicht mehr in das Programm. (ich nutze Windows XP Servicepack 2. ) Nach Eingabe meines Zugangspasswortes erscheint ein Windows-Fenster mit der folgenden Fehlermeldung: "Die Anweisung "0x08df0aa1" verweist auf Speicher in "0x00000000". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden. Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden. Klicken Sie auf "Abbrechen", um das Programm zu debuggen." In Quicken 2008 ist das Servicepack 1 bereits inst.alliert. Eine Programmreparatur mittels Installations-CD führte nicht zum Erfolg. Eine komplette Neuinstallation der Software inkl. Nachinstallation des Servicepacks 1 führte ebenfalls nicht zum Erfolg. Wer kann mir helfen? Wie kann ich mein Quicken wieder öffnen? Die Sicherungsdateien *.QDF, *.QEL und *.QSD von meiner letzten Programmnutzung am Donnerstag 30.08. liegen mir vor. Jörn-Jakob |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Funktioniert es, wenn Du Quicken durch einen Doppelklick auf die beispiel.qdf öffnest? Sie sollte sich im Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen\AllUsers\Anwendungsdaten\Lexware\Quicken\2008\Beispiel befinden |
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| jakpap (Experte) Hallo Reynhard, die "beispiel.qdf" aus dem Pfad "C:\Dokumente und Einstellungen\AllUsers\Anwendungsdaten\Lexware\Quicken\2008\Beispiel" konnte ich öffnen. Damit komme ich in das Programm. Jetzt einfach wieder auf dem üblichen Wege das Programm öffnen? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn sich die Beispieldatei öffnen läßt, Deine Datendatei aber nicht, könnte es damit zusammenhängen, dass Deine Datendatei beschädigt ist. Probiere doch mal, ob Du Deine Datendatei oder eine Sicherungskopie aus der Beispieldatei heraus (Datei --> öffnen) öffnen kannst. |
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| jakpap (Experte) Ich habe das jetzt versucht, erhalte aber nach Eingabe meines Passwortes immer die gleiche in meinem ersten Beitrag beschriebene Fehlermeldung. Danach ist egal, ob ich OK drücke oder abbreche. Das zuvor über die Beispieldatei geöffnte Quicken schließt sich dann wieder selbsttätig. Schade, das hat nicht geklappt. Ist doch aber seltsam. ich habe aus dem Monat August fünf alte Sicherungen unterschiedlichen Datums und mit keiner funktioniert das. Dabei hatte ich zuvor mit Quicken 2008 bis zur letzten Benutzung des Programms am letzten Donnerstag kein einziges Problem. Hast Du noch eine Idee, was ich tun könnte, um die alten Sicherungsdateien öffnen zu können? Jörn-Jakob |
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| jakpap (Experte) Heute fil mir noch etwas auf. Beim Versuch, meine Sicherungsdteien aus dem geöffneten Quicken 2008 zu öffnen, wurde das Datum der *.QEL und der *. QSD aktualisiert, obwohl der Öffnungsversuch jedesmal scheiterte. Nur die *.QSD-Dateien tragen noch das Originaldatum der Sicherungen. Außerdem wurden beim Öffnungsversuch *.ldb-Dateien mit der Größe von jeweils 1KB angelegt, die sich zuvor nicht im Pfad befanden. Helfen diese Informationen weiter? Habe ich eine Chance, die alten Dateien irgenwie wieder zum Laufen zu kriegen? Jörn-Jakob |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(jakpap,03.09.2007 , 21:28) Nein, dass ist alles normal. Wie soll ich es ausdrücken? Die Datei wird geöffnet, nur kannst du es ohne Passwort nicht sehen. Jedenfalls so ungefähr.  Eine wird immer erzeugt; die braucht Quicken zum arbeiten. Wenn Du Quicken schliesst wird sie automatisch gelöscht. zitat: Ich denke, es ist kein Quicken-Problem, sondern eher ein Microsoft-Problem. Irgend ein MS-Modul, das bei der Verarbeitung des Passworts gebraucht wird, könnte defekt sein. Hast Du die Möglichkeit, das auf einem anderen Computer zu probieren? Ansonsten mach mal ein Experiment: Richte aus der Beispieldatei heraus mit Datei --> Neu eine neue Datendatei ein. Kannst Du diese jetzt problemlos öffnen? Vergib jetzt ein Datei-Passwort in der Datei. Kommt jetzt die Fehlermeldung beim öffnen? |
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| jakpap (Experte) Ich habe jetzt eine neue Datendatei aus Quicken heraus erzeugt und dieser Datei wieder ein Passwort zum öffnen vergeben. Dann Quicken geschlossen und wieder geöffnet. Diese Datei läßt sich problemlos öffnen. Ich könnte Quicken 2008 zwar zu Testzwecken auf einem anderen PC installieren. Der ist allerdings eine Leihgabe. Ein anderer verfügbarer läuft noch auf Windows ME, fällt also dafür aus. Beim prüfen der Dateistruktur über Datei / Datei-Aktionen / Dateistruktur prüfen wurden mit meinen Sicherungsdateien keine Fehler festgestellt. Lassen sich die alten Dateien nicht auch mit Umgehung der Passworteingabe wiederherstellen? z.B. indem ich eine Quicken-Datei vor dem öffnen lösche oder modifiziere? Dann könnte ich der Datei nachträglich wieder ein Passwort verpassen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(jakpap,04.09.2007 , 08:18) Dann trifft also meine Theorie nicht zu. zitat: Nein, nicht das ich wüsste. Was ist mit den Si.-Kopien die Quicken automatisch anlegt. Lassen die sich auch nicht öffnen? Haben Deine Dateien eventuell überlage Dateinamen? |
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| jakpap (Experte) Meine Dateinamen: im Verzeichnis sichern: "010497111.QDF" (Eine der Sicherungsdateien, die mit Passwortgeschützt ist und die sich, wenn ich Deine Ausführungen richtig interpretiere nicht mehr öffnen läßt, weil das Betriebssystem an einer dafür wichtigen Stelle hakt?) und jetzt neu im selben Verzeichnis: "QDATA_TEST1.QDF" (Das ist die neu angelegte Datei, bei der auch das öffnen mittels Passworteingabe funktioniert.) außerdem nicht zu öffnende Sicherungsdateien in einem separaten Verzeichnis mit z.B. dem Namen: "01049711_2007_08_29_Q2008_DASI.QDF" In den Dateien liegen "Archiv-"daten von mehr als 10 Jahren, an die ich wieder herankommen möchte. Das ist der Grund, weshalb ich Quicken schon so lange verwende und auch weiter verwenden möchte. Was könnte ich noch testen? JJ |
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| jakpap (Experte) Ich habe jetzt das Programm Quicken 2008 doch noch zusätzlich auf dem geliehenen PC installiert und dort meine letzte erfolgreich angelegte Datensicherung auch erfolgreich wiederherstellen können. Zumindest kann ich jetzt wieder mit dem Programm arbeiten. Dann habe ich das Passwort aus der Datendatei entfernt und eine Datensicherung ohne Passwort vorgenommen. Die drei Quicken- Dateien der Datensicherung habe ich auf den Original-PC zurück kopiert, um sie dort (jetzt ohne Passwort) wieder öffnen zu können. Leider OHNE ERFOLG! Das Prgramm Quicken stürzt nach Erscheinen der Eingangs aufgeführten Fehlermeldung wiederum ab, egal, ob ich OK drücke oder abbreche, um zu debuggen. Was nun  Nocheinmal Neuinstallation des Programmes auf dem Original-PC?JJ |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, vielleicht bringt uns die Windows-Ereignisanzeige weiter. Kannst Du da etwas zum Zeitpunkt der Abstürze herauslesen? |
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| jakpap (Experte) Ereignistyp: Informationen Ereignisquelle: Application Popup Ereigniskategorie: Keine Ereigniskennung: 26 Benutzer: Nicht zutreffend Computer: XYZ Beschreibung: Anwendungspopup: qw.exe - Fehler in Anwendung: Die Anweisung in "0x08df0aa1" verweist auf Speicher in "0x00000000". Der Vorgang "read" konnte nicht auf dem Speicher durchgeführt werden. Klicken Sie auf "OK", um das Programm zu beenden. Klicken Sie auf "Abbrechen", um das Programm zu debuggen. Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Worauf deutet diese Beschreibung hin? JJ |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(jakpap,04.09.2007 , 16:08) Leider bin ich kein großer Windows-Experte. Diese Fehlermeldungen sagen mir nichts. Verschiebe mal probehalber alle Dateien im Verzeichnis C:\Dokumente und Einstellungen\[Username]\Anwendungsdaten\Datadesign\DDBAC an einen anderen Ort. Kannst Du dann starten? |
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| jakpap (Experte) Hallo Reinhard, ich war ein paar Tage unterwegs. Deshalb meine verzögerte Reaktion. Heute bin ich Deiner Empfehlung gefolgt. Ich habe die Dateien aus dem Verzeichnis "C:\Dokumente und Einstellungen\[Username]\Anwendungsdaten\Datadesign\DDBAC" an einen anderen Ort verschoben. Danach mußte ich die Homebanking Kontakte unter Systemsteuerung neu anlegen. Nachdem ich das gemacht habe, hat alles wieder problemlos funktioniert.  Jetzt kann ich Aufatmen und meine Zeit wieder anderen Dingen widmen.Danke für Deine Ratschläge Vielleicht mal wieder an dieser Stelle JJ |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(jakpap,08.09.2007 , 17:59) Dann waren also die HBCI-Kontakte defekt. Beim Start der Datendatei prüft Quicken das ab. Das Dumme ist, das keine vernünftige Fehlermeldung kommt. Allerdings hättest Du in der Ereignisanzeige einen Hinweis auf die qhbci.dll finden sollen. zitat: Ich auch. Danke für die Rückmeldung. |
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Quicken Deluxe 2008 Start wird nach Passworteingabe abgebrochen